Isang gabay sa pagsubaybay sa empleyado at privacy ng lugar ng trabaho

Nakarating na ba ang pakiramdam na napapanood ka sa trabaho? Ang katotohanan para sa karamihan ng mga empleyado ay marahil sila ay. Sa pamamagitan ng teknolohiya para sa pagsubaybay sa empleyado na nagiging mas advanced at naa-access, mas maraming mga kumpanya ang gumagamit ng isang kalakal ng mga produkto upang subaybayan ang bawat galaw ng kanilang mga empleyado. Habang ang lahat ng ito ay tunog ng isang maliit na covert, sa katotohanan, ang pagsubaybay sa empleyado sa ilang anyo o iba pa ay katanggap-tanggap at sa katunayan inaasahan sa karamihan ng mga pangyayari.

Maraming mga kadahilanan para sa mga employer na nais na panatilihin ang mga tab, kabilang ang pagpapabuti ng kaligtasan ng empleyado, pagtaas ng pagiging produktibo, at pag-iingat ng mga lihim ng kalakalan. Ano pa, ang mga produkto ng pagsubaybay sa empleyado ay nagbaybay ng malaking negosyo. Bilang isang resulta, ang mga tagapag-empleyo ay hinihikayat ng mga gumagawa ng software ng pagmamanman at hardware na kailangan nilang pagmasdan ang kanilang mga empleyado.

Kaya ano ang ibig sabihin nito para sa privacy ng mga empleyado at ang kanilang pangunahing mga karapatan? Mayroong dalawang pangunahing facet ng monitoring ng empleyado. Sa isang banda, kailangang tiyakin ng mga employer na sumusunod sila sa mga regulasyon na nasa lugar. Sa kabilang banda, kailangang malaman ng mga manggagawa kung ano ang dapat bantayan, at kung ano ang kanilang mga karapatan ay nasa ilalim ng iba’t ibang mga kalagayan.

Tulad ng nabanggit, sa industriya na ito, tulad ng marami sa iba, ang teknolohiya at ang malawak na pagkakaroon nito ay mabilis na sumulong. Tulad nito, nananatili ang mga kulay-abo na lugar pagdating sa pamamahala nito. Samakatuwid, maraming mga kaso sa privacy ng empleyado ang nagtatapos sa mga korte, na may mga hukom na kinakailangang gumawa ng mga desisyon batay sa mga batas, regulasyon, at mga nauna na magagamit.

Para sa kadahilanang ito, ipinapayo sa parehong mga employer at empleyado na magkamali sa pag-iingat pagdating sa pagsubaybay. Ito ay nangangahulugan ng pag-iwas sa mga employer na gumawa ng mga aksyon kung saan ang mga batas ay hindi maliwanag, tulad ng pagsubaybay sa off-hour na empleyado. At para sa mga empleyado, nangangahulugan ito na ang karamihan sa kanilang mga aktibidad sa oras ng pagtatrabaho, lalo na habang online, ay sinusubaybayan.

Habang ang mga empleyado ay maaaring pakiramdam na ang kanilang pagkapribado ay sinasalakay, ang mga tagapag-empleyo ay madalas na mahusay sa loob ng kanilang mga karapatan upang higit pa kaysa sa iniisip mo. Sa post na ito, susuriin natin ang mga pangunahing anyo ng pagsubaybay sa empleyado at kung ano ang maaasahan sa US, Canada, UK, at Australia.

Mga pagsuri sa background

Ang mga tseke sa background ay tiyak na walang bago at matagal nang ginagamit ng mga employer sa proseso ng pag-upa. Habang naramdaman nito na ang isang privacy ay na-invaded, ang karamihan sa mga aplikante ay nauunawaan na ito ay isang kaso ng nararapat na sipag. Sa katunayan, sa ilang mga pagkakataon ang mga tagapag-empleyo ay maaaring mabibigyan ng mabigat na multa para sa hindi pagsasagawa ng ilang mga tseke.

Sinakop namin ang paksa ng mga pagsusuri sa background nang malalim sa isang kamakailang post, ngunit buod namin ang mga pangunahing puntos para sa bawat bansa sa ibaba.

US

Tulad ng detalyado sa post na nabanggit sa itaas, ligal para sa mga employer ng US na makakuha ng halos anumang impormasyon tungkol sa isang aplikante o empleyado. Ang isang kapansin-pansin na pagbubukod ay ang genetic na impormasyon. Gayunpaman, kahit na ang anumang iba pang impormasyon ay maaaring makuha, tulad ng mga rekord ng medikal, mga talaan sa pagmamaneho, at mga marka ng kredito, hindi lahat ng ito ay maaaring talagang magamit ng employer upang tanggihan ang isang aplikante ng isang trabaho.

Halimbawa, ang mga talaan ng pag-aresto ay hindi maaaring magamit laban sa isang tao, dahil hindi nila ito ipinapahiwatig. Ang iba pang mga eksepsiyon ay ang katayuan sa lahi at trabaho. Bukod dito, mayroon ding mga uri ng impormasyon na maaaring makuha at magamit, ngunit may makabuluhang mga limitasyon. Ang mga rekord ng medikal ay maaaring magamit sa mga bihirang kaso, tulad ng maaaring pag-file ng pagkalugi at nakaraang kasaysayan ng pagtatrabaho.

Canada

Sa loob ng Canada, ang mga batas na pederal ay namamahala sa trabaho. Gayunpaman, ang bawat lalawigan ay mayroon ding sariling mga batas. Tulad ng mga ito, ang mga employer ay kailangang kumonsulta sa mga indibidwal na panuntunan sa panlalawigan para sa payo sa mga intricacy ng kung ano ang pinahihintulutan, tulad ng nakabalangkas sa artikulo sa itaas.

Sa pangkalahatan, ang mga batas ng Canada ay naglalayong protektahan ang privacy ng aplikante o empleyado at, sa karamihan ng mga lalawigan, dapat bigyan ng pahintulot para maganap ang mga tseke. Gayunpaman, maaari pa ring ma-access ng mga employer ang maraming impormasyon, kabilang ang kasaysayan ng pananalapi, kasaysayan ng kriminal, edukasyon, talaan sa pagmamaneho, at pagkakaroon ng online at social media..

UK

Ang UK ay tumatagal ng isang napaka-tiyak na tindig sa mga pagsusuri sa background, lalo na pagdating sa pagiging karapat-dapat na magtrabaho sa UK. Sa katunayan, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring mabayaran ng hanggang $ 20,000 (tungkol sa USD $ 26,500) para sa hindi paggawa ng isang partikular na tseke. Itinatakda din ng site ng gov.uk na maaari ka lamang magsagawa ng mga tseke ng kriminal para sa mga tungkulin sa ilang mga lugar, tulad ng pangangalaga sa pangangalaga ng bata at pangangalaga ng bata.

Bilang karagdagan, ang mga pagsusuri sa kalusugan ay kinakailangan lamang sa ilang mga kaso: kung ito ay isang ligal na kinakailangan (hal. Mga pagsusuri sa mata para sa mga driver ng komersyal na sasakyan); o kung ito ay isang pangangailangan sa trabaho (hal. ang mga insurer ay nangangailangan ng kasaysayan ng medikal sa kalusugan). Inilahad din ng website na ang mga patakaran sa proteksyon ng data ay dapat sundin kapag humahawak ng impormasyon ng aplikante.

Australia

Ang gabay ng rehiyon ng Corrs sa mga tseke sa background ay nagpapaliwanag kung ano ang bumubuo ng normal na kasanayan sa Australia. Karaniwan silang sumasaklaw sa edukasyon, nakaraang trabaho, talaan sa kalusugan o medikal, talaan ng kriminal, at aktibidad sa online at social media. Ang mga bagay tulad ng pagiging kasapi ng unyon at pananaw sa politika sa pangkalahatan ay hindi maaaring magamit upang ipaalam sa mga pagkuha ng mga desisyon dahil sa batas ng anti-diskriminasyon.

Ang mga pagsusuri sa background ay napapailalim sa Privacy Act 1988 kaya dapat ipagbigay-alam ang mga empleyado tungkol sa kung paano makokolekta ang impormasyon. Dapat din silang sumang-ayon sa koleksyon ng ‘sensitibong impormasyon’ at pinahihintulutan na ma-access ang nakolekta na impormasyon nang hiniling.

Mga kompyuter, telepono, at mobile device

Maliban kung ang isang trabaho ay puro pisikal, kung gayon maraming manggagawa ang gagastos ng ilan o lahat ng kanilang oras gamit ang isang desktop o laptop computer o mobile device. Siyempre, higit pa sa mga gawain sa trabaho ay maaaring isagawa gamit ang mga sistemang ito. Pinapayagan ito o hindi ng isang kumpanya, madalas na madaling gamitin ang mga ito para sa mga personal na aktibidad tulad ng email, pagmemensahe, at pag-browse sa web.

Dahil ang lahat ng mga pag-andar na ito ay karaniwang ginagamit para sa mga gawain na may kaugnayan sa trabaho, hindi ito tila na sila ay simpleng hindi pinagana o mai-block upang maiwasan ang personal na paggamit. At sa gayon nagsisimula ang isang minahan ng mga potensyal na isyu para sa mga employer at empleyado na magkamukha.

Habang nadarama ng mga empleyado na dapat nilang mapanatili ang ilang antas ng privacy, kailangang protektahan ng mga employer ang kanilang pinakamahusay na interes. Gusto nilang malaman kung ang isang tao ay nag-aaksaya ng oras at mapagkukunan ng kumpanya, na nagsasagawa ng kanilang sarili sa isang hindi naaangkop na paraan, isiniwalat ang mga lihim ng kumpanya, o kahit na gumawa ng isang krimen, bukod sa iba pang mga bagay.

Sa katunayan, ang mga batas sa karamihan ng mga bansa ay nakasalalay nang labis sa employer na may makabuluhang karapatan pagdating sa pagsubaybay, lalo na pagdating sa mga computer at aparato na ibinigay ng kumpanya. Gayunpaman, nag-iiba sila mula sa bawat bansa sa pagdidikta kung ano ang eksaktong masusubaybayan at kung paano ito maisasagawa. Narito ang maaari mong asahan depende sa kung saan matatagpuan ang kumpanya.

US

Sa US, tulad ng kaso sa ibang mga bansa na aming tinatakpan, ang mga employer ay nasa loob ng kanilang mga karapatan upang subaybayan ang lahat ng aktibidad na isinasagawa sa isang aparato na may-ari ng kumpanya. Kasama dito ang mga desktop computer, laptop, cell phone, pager, at tablet. Yamang ang aparato ay pag-aari ng kumpanya, nalalapat ito hindi lamang sa lugar ng trabaho, ngunit din kapag ang aparato ay nadala sa bahay o sa ibang lugar. Nangangahulugan din ito na maaari nilang subaybayan ang aktibidad sa mga nasabing aparato sa mga oras ng pagtatrabaho.

Pagdating sa email, ang mga empleyado ay madalas na ipinapalagay na ang kanilang email sa trabaho lamang ang sinusubaybayan. Gayunpaman, kung na-access nila ang personal na email mula sa isang aparato ng kumpanya, maaari rin itong ma-obserbahan. Ang parehong nangyayari para sa anumang iba pang mga paraan ng komunikasyon tulad ng mga apps sa pagmemensahe, pati na rin ang pag-browse sa web, kasama ang oras na ginugol sa mga site ng social media.

Eksperto kung aling mga aplikasyon ang sinusubaybayan at kung gaano karaming impormasyon ang nakolekta depende sa software na ginagamit. Halimbawa, sa halip na subaybayan ang isang buong aparato, maaaring gusto lamang ng isang employer na tingnan ang paggamit ng email. Sa loob nito, maaari lamang silang mangolekta ng impormasyon tulad ng tatanggap, paksa, at oras / petsa, o maaari rin nilang tingnan ang aktwal na nilalaman ng mga email.

Ang pangunahing pagbubukod dito ay ang aktwal na mga tawag sa telepono. Ayon sa pederal na batas, ang audio ay maaari lamang maitala at makinig sa kung ang isa sa mga partido ay pumayag. Marami ngunit hindi lahat ng estado ay nagpapalawak ng panuntunang ito sa mga personal na pag-uusap.

Kaya ano ang mga caveats para sa ganitong uri ng pagsubaybay? Ang mga batas ay magkakaiba sa pagitan ng mga estado ngunit sa pangkalahatan, upang magkamali sa tabi ng pag-iingat, dapat ipagbigay-alam ng mga employer ang mga empleyado na sinusubaybayan. Maaari itong maging sa anyo ng isang patakaran sa privacy na ibinigay sa pag-upa o sa isang email sa kaso ng pagbabago ng patakaran. Ang mga aparato ay maaaring palamutihan ng signage na nagpapahiwatig na ang aktibidad ay susubaybayan.

Isang lugar kung saan lumitaw ang mga problema para sa mga empleyado kapag gumagamit sila ng mga personal na aparato para sa trabaho. Maraming mga kumpanya ang nagpapatupad ng patakaran ng Dalhin ang Iyong Sariling aparato (BYOD). Gayunpaman, kapag gumamit ka ng iyong sariling aparato sa trabaho at kumonekta sa corporate network, maaari mong buksan ang lahat ng personal na aktibidad sa aparato na masusing pagsisiyasat. Maaari ring mag-aplay ito sa anumang iba pang mga personal na aparato na ginagamit habang nasa trabaho. Kahit na hindi sila ginagamit para sa trabaho, kung nakakonekta sila sa network ng wifi ng kumpanya, maaari itong ituring na pag-aari ng kumpanya.

Para sa mga empleyado na nais na mapanatili ang privacy, mas mainam na gumamit ng hiwalay na aparato para sa trabaho at personal na paggamit at maiwasan ang pagkonekta ng mga personal na aparato sa network ng kumpanya ng wifi.

Canada

Ang Opisina ng Komisyonado ng Pagkapribado ng Canada (OPCC) ay nag-aalok ng payo ng kumot sa mga employer tungkol sa pagsubaybay sa empleyado. Saklaw nito ang mga bagay tulad ng video at audio recording at pagsubaybay sa web-browse, email, at keystroke. Ang kanilang payo sa mga employer ay ang mga sumusunod:

• “Dapat sabihin ng employer kung ano ang personal na impormasyon na kinokolekta nito mula sa mga empleyado, kung bakit ito kinokolekta, at kung ano ang ginagawa nito. Ang koleksyon, paggamit, o pagsisiwalat ng personal na impormasyon ay karaniwang dapat gawin lamang sa kaalaman at pahintulot ng isang empleyado.
• Ang employer ay dapat lamang mangolekta ng personal na impormasyon na kinakailangan para sa nakasaad na layunin nito, at kolektahin ito sa pamamagitan ng patas at ayon sa batas.
• Ang employer ay dapat na gumamit o magbunyag ng personal na impormasyon lamang para sa mga layunin na kinolekta nito para, at panatilihin lamang ito hangga’t kinakailangan para sa mga layuning iyon, maliban kung may pahintulot ang empleyado na gumawa ng ibang bagay dito, o ligal na kinakailangan upang gamitin o isiwalat ito para sa iba pang mga layunin.
• Ang personal na impormasyon ng mga empleyado ay kailangang tumpak, kumpleto, at napapanahon.
• Ang mga empleyado ay dapat ma-access ang kanilang personal na impormasyon, at maaaring hamunin ang kawastuhan at pagkakumpleto nito. “

Nagpapatuloy ito upang muling isasaalang-alang ang kahalagahan ng pagtatakda ng mga malinaw na patakaran at inaasahan, pati na rin ang pagpapanatiling minimum ng halaga ng pagsubaybay.

UK

Sa UK, ayon sa website ng gov.uk, dapat masabihan ang mga kawani kung sinusubaybayan sila, halimbawa sa email. Kasama dito ang paggamit ng CCTV, pagpapanatili ng mga tala sa tawag sa telepono, pag-log sa email o paggamit ng internet, at paghahanap ng mga workstation. Gayunpaman, may mga kaso kung saan maaari mong subaybayan ang mga kawani nang walang kanilang kaalaman, tulad ng kung naniniwala ka na nilalabag nila ang batas:

“Mga kawani sa pagsubaybay nang walang kanilang kaalaman

Maaari mong subaybayan ang mga kawani nang walang kanilang kaalaman kung:

• pinaghihinalaan mo na nilalabag nila ang batas
• ang pagpapabatid sa kanila tungkol dito ay magpapahirap na makita ang krimen

Gawin lamang ito bilang bahagi ng isang tiyak na pagsisiyasat, at hihinto kapag natapos ang pagsisiyasat. “

Ang mga batas sa proteksyon ng data sa UK ay naglalagay ng mga patakaran tungkol sa kung paano at kailan dapat isagawa ang pagsubaybay. Tulad nito, dapat:

• Magkaroon ng magandang dahilan at maipaliwanag ang mga pakinabang ng mga empleyado sa pagsubaybay
• Magsagawa ng isang pagtatasa ng epekto upang matukoy ang anumang negatibong epekto sa pagmamanman ng epekto
• Isaalang-alang ang mga kahalili bago tumalon sa, dapat isaalang-alang ang mga alternatibong pagpipilian
• Ipaalam sa mga empleyado (na may ilang mga pagbubukod)

Habang dapat ipagbigay-alam ng mga employer ang mga empleyado, hindi nila talaga kailangan ang kanilang pahintulot, tulad ng naipalabas sa website ng Citizens Advice. Hangga’t sinubukan nilang ipaalam sa mga empleyado ng pagmamanman, kung paano ito nauugnay sa negosyo, at ang kagamitan na sinusubaybayan ay ibinibigay ng bahagi o buo ng kumpanya, kung gayon marami silang may libreng paghari sa kung ano ang pagtingin nila.

Ang isang kamakailang landmark na pinasiyahan ng European Court of Human Rights ay nagpasiya sa pabor ng isang empleyado na pinaputok dahil sa pagpapadala ng mga pribadong mensahe sa Yahoo Messenger sa isang aparato na pag-aari ng kumpanya. Ang desisyon ay binawi ang isang nakaraang pagpapasya sa pabor ng employer, at sinabi na nilabag ng employer ang karapatan ng empleyado sa privacy sa pamamagitan ng pag-espiya sa kanyang mga mensahe nang walang abiso. Nagtatakda ito ng isang naunang para sa mga katulad na kaso sa buong Europa.

Tingnan din: Maaari mong basahin ang employer sa iyong mga email?

Australia

Pagdating sa Australia, magkakaiba ang mga patakaran para sa ilang mga estado. Ang New South Wales Workplace Surveillance Act 2005 at ang Australian Capital Territory Workplace Privacy Act 2011 ay pinoprotektahan ang mga manggagawa sa pamamagitan ng pagtukoy na ang mga empleyado ay dapat bigyan ng hindi bababa sa 14 na araw na paunawa ng pagsisimula sa pagsubaybay. Gayunpaman, sa ibang bahagi ng bansa ang mga panuntunan ay lalong humina. Habang sinasabi ng Privacy Act 1988 na dapat ipagbigay-alam sa mga empleyado ang tungkol sa kanilang mga rekord, medyo hindi alam kung ang kanilang email ay maaaring masubaybayan nang walang abiso. Ang higit pa, hindi marami ang dapat dumaan pagdating sa iba pang mga uri ng pagsubaybay tulad ng mga tawag sa telepono at camera.

Social Media

Ang pagdating ng social media ay nagbigay ng isa pang potensyal na minahan para sa parehong mga empleyado at employer. Habang tinatanggap na malawak na maaaring tingnan ng isang employer ang iyong mga pampublikong social media account kapag gumawa ng desisyon sa pag-upa, mayroong maraming mga bagay sa paglalaro sa sandaling aktwal na nagtatrabaho ka para sa isang kumpanya.

Siyempre, sa maraming mga account sa social media na mayroong pampublikong pag-access, ang mga empleyado ay hindi maaaring tunay na sigurado sa kung ano ang nakita ng isang employer. Samakatuwid, masinop para sa sinuman upang matiyak na ang mga setting ng privacy sa kanilang mga social media account hadlangan hangga’t maaari. Kahit na pakiramdam ng mga empleyado ay wala silang itinatago, nakakagulat kung ano ang maaaring lumala sa pinsala sa reputasyon ng isang tao.

US

Sa US, ang pagsubaybay sa social media ay maaaring asahan kung, tulad ng nabanggit sa itaas, ang empleyado ay gumagamit ng isang computer na ibinigay sa trabaho, isang network, o system. Gayunpaman, inaasahan din na ipaalam sa mga employer ang mga empleyado ng pagsubaybay. Lubhang inirerekumenda para sa mga employer na magkaroon ng isang patakaran sa social media sa lugar, kahit na hindi nila sinusubaybayan ang mga empleyado.

Bukod sa pagmamanman sa pamamagitan ng mga computer at aparato, ang ilang mga employer ay talagang humihingi ng mga username at password upang ma-access ang mga empleyado account sa anumang oras. Gayunpaman, ang ilang mga estado kabilang ang California at Washington ay pumasa sa mga batas na nagbabawal dito.

Tingnan din: Pinakamahusay na VPN para sa America

Canada

Ang website ng OPCC ng Canada ay may mga sumusunod upang sabihin sa pagsubaybay sa social media:

• “Dapat malaman ng mga empleyado na, napapailalim sa umiiral na mga patakaran at tuntunin sa lugar ng trabaho, sinusubaybayan ng ilang mga organisasyon ang mga Social Networking Systems (SNS) ng kanilang mga empleyado..
• Dapat alalahanin ng mga empleyado na kapag gumagamit ng SNS sa isang konteksto ng lugar ng trabaho – kabilang ang isang SNS na in-host ng kanilang employer – na ang kanilang personal na impormasyon ay maaaring makolekta, ginamit at isiwalat ng employer. Maaari itong isama ang mga komento at pag-post sa off-duty sa isang SNS tungkol sa mga isyu sa lugar ng trabaho o na kung saan ay maaaring sumalamin sa employer.
• Dapat tingnan ng mga employer ang pagsubaybay sa mga umiiral na empleyado sa pamamagitan ng personal o batay sa trabaho na SNS bilang isang koleksyon ng mga personal na impormasyon na maaaring sumailalim sa naaangkop na batas sa pagkapribado sa kanilang nasasakupan. “

Ang parehong pahina ay nag-aalok ng payo para sa mga employer upang lumikha ng isang tukoy na patakaran para sa aktibidad ng social media. Dapat itong masakop ang mga bagay tulad ng kung ano ang pinapayagan sa lugar ng trabaho at sa kung ano ang konteksto, kung saan ang mga site ng social media ay sinusubaybayan, at kung ano ang mangyayari sa personal na impormasyon na nakolekta.

Tingnan din: Pinakamahusay na VPN para sa Canada

UK

Ayon sa ASAS, “Ang ilang mga pagtatantya ay nag-uulat na ang maling paggamit ng internet at social media ng mga manggagawa ay nagkakahalaga ng ekonomiya ng Britain ng bilyun-bilyong pounds bawat taon at idinaragdag na maraming mga employer ang nakikipag-agawan sa mga isyu tulad ng pagnanakaw, paninirang puri, cyber bullying, kalayaan sa pagsasalita at ang pagsalakay sa privacy. “

Nagpapatuloy ito upang mag-alok ng payo sa mga employer na nakapaligid sa paggawa ng patakaran sa social media. Ang mga patakaran ay dapat sakupin kung ano ang itinuturing na katanggap-tanggap na paggamit ng social media habang nasa trabaho pati na rin kung ano ang maaari at hindi masasabi tungkol sa samahan. Dapat din itong makilala sa pagitan ng negosyo at pribadong paggamit ng social media at apps sa pagmemensahe.

Tingnan din: Pinakamahusay na VPN para sa UK

Australia

Sa Australia, kilala ang mga employer upang hilingin ang mga detalye ng pag-access sa social media ng empleyado. Ito ay nakakainis na tubig, ngunit ang pag-access sa mga pribadong pahina ng social media ay malamang na isang paglabag sa ilang mga batas kasama na ang Privacy Act 1988 at ang Fair Work Act 2009. Dahil dito, ipinapayong ang anumang impormasyon na nakuha mula sa social media ay ginagawa ito sa nakasulat na pahintulot ng aplikante o empleyado at na ang isang detalyadong talaan ay itinatago ng impormasyon na ginamit.

Tingnan din: Pinakamahusay na VPN para sa Australia

Lokasyon

Ang pagsubaybay sa lokasyon ay hindi isang bagong konsepto, lalo na kung nagsasalita ka tungkol sa mga sasakyan, na madalas na sinusubaybayan para sa iba’t ibang mga kadahilanan. Maaaring sumunod sa mga regulasyon sa kaligtasan o marahil upang masubaybayan ang kahusayan ng mga operasyon sa negosyo. Gayunpaman, sa lahat ng mga bansa na nasasakop namin dito, dapat malaman ng driver ng sasakyan na nagaganap ang monitoring.

Ngunit ano ang tungkol sa aktwal na pagsubaybay sa empleyado, halimbawa, sa pamamagitan ng isang mobile device? Maraming mga kumpanyang nag-aalok ng pagsubaybay sa empleyado sa pamamagitan ng mga madaling-install na apps. Bagaman ito ay maaaring tunog ng masyadong ‘Big Brother’ sa una, mayroong talagang mga lehitimong dahilan sa paggawa nito, pangunahin ang pag-apply sa kaligtasan ng empleyado. Halimbawa, ang sinumang kailangang tumawag sa bahay o tumugon sa mga sitwasyong pang-emergency ay maaaring mas ligtas sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang aparato sa pagsubaybay sa kanila.

Bukod sa kaligtasan, mayroon ding mga dahilan sa negosyo kung bakit nais ng mga employer na subaybayan ang mga sasakyan o tao. Halimbawa, upang suriin ang mga oras na ito ay pasok at masiguro at siguraduhin na sila ay kung saan sila naroroon at hindi gumagamit ng oras ng kumpanya para sa personal na mga aktibidad.

Hangga’t mayroong isang lehitimong dahilan para dito at alam ng empleyado ang tungkol dito, kung gayon ito ay isang mabuting lugar para sa pagsubaybay. Gayunpaman, nagkaroon ng iba’t ibang mga reklamo ng pagsalakay sa privacy, lalo na kung ang lokasyon ng isang empleyado ay sinusubaybayan habang sila ay nasa off-duty.

US

Sa US, maraming estado tulad ng Texas at Virginia ang gumawa ng ilegal na pagsubaybay sa sasakyan nang walang pahintulot ng may-ari. Ang California ay may mahigpit na mga batas na nakapaligid sa pagsubaybay at ipinagbawal ang pagsubaybay sa isang ‘bagay na maililipat.’ Ang medyo bagong kadalian ng pagsubaybay sa mga empleyado ay nangangahulugan na walang talagang mga paghihigpit sa lugar sa maraming bahagi ng bansa. Samakatuwid, mayroon pa kaming isa pang kulay-abo na lugar sa aming mga kamay.

Ang isang kamakailang kaso ng pagsubaybay sa GPS sa US ay nagdala ng isyung ito sa harap. Ang Manggagawa Myrna Arias ay sinusubaybayan habang nasa tungkulin sa pamamagitan ng isang app sa kanyang telepono na ginawa ng kanyang amo. Siya ay pinaputok dahil sa hindi paganahin ang app at pagkatapos ay isinampa ang kanyang amo sa maling pag-alis. Ang kaso ay natapos na naayos sa labas ng korte, ngunit ang katotohanan na walang matibay na argumento mula sa magkabilang panig ay umalis ang kalalabasan na bukas para sa interpretasyon.

Bukod sa pagsubaybay sa GPS, mayroon ding batas na nakapaligid sa mga tag ng Radio Frequency Identification (RFID). Ang mga ito ay mga microchip na maaaring nakadikit sa isang tao o sa kanilang mga gamit upang masubaybayan ang mga ito. Ang ilang mga estado, tulad ng Missouri, North Dakota, at Wisconsin ay nagbabawal sa mga employer na hilingin ang paggamit ng mga nasabing aparato.

Canada

Sa Canada, pinapayagan ang mga kumpanya na subaybayan ang mga empleyado sa pamamagitan ng pagsubaybay sa GPS. Gayunpaman, dapat mayroong isang lehitimong kaligtasan o dahilan sa negosyo tulad ng nabanggit sa itaas. Muli, ang employer ay dapat na makakuha ng pahintulot. Gayunpaman, tulad ng ipinaliwanag ni David Fraser, isang eksperto sa batas sa pagkapribado, ang pagsang-ayon ay nagpapatunay sa kathang-isip, dahil maaari itong talagang mahirap para sa isang empleyado na sabihin hindi.

Sinabi niya na ang mga employer ay maaaring magkaroon ng ilang mga batayan upang subaybayan ang mga empleyado sa oras ng pagtatrabaho. Kasama niya ang iba pang mga eksperto na nagpapahiwatig sa kaso ng US Arias na mas malamang na napanalunan ng empleyado kung nangyari ito sa Canada.

UK

Ang UK ay may mas tinukoy na patakaran pagdating sa pagsubaybay sa empleyado, isa na dapat mag-iwan ng silid para sa mas kaunting mga kulay-abo na lugar. Para sa pagsubaybay sa sasakyan, pinahihintulutan ang pagsubaybay sa mga sasakyan ng negosyo. Gayunpaman, kung ang sasakyan ay ginagamit nang pribado, ang tracker ay dapat magkaroon ng isang pindutan ng privacy upang itigil ang pagsubaybay sa mga oras ng off-duty. Gayundin, dapat alalahanin ng mga empleyado na sinusubaybayan ang sasakyan. Subalit hindi pinapayagan ang pagsubaybay sa mga empleyado.

Australia

Ayon sa isang kamakailan-lamang na pag-aaral, isa sa tatlong mga manggagawa sa Australia ay may ilang oras na nasubaybayan ng GPS ng kanilang mga employer. Sa pangkalahatan, ang susi sa paggamit ng mga aparato sa pagsubaybay ay pahintulot.

Gayunpaman, ang paggamit ng mga aparato sa pagsubaybay ay inayos ng estado, hindi bansa, kaya nag-iiba ang mga patakaran. Halimbawa, hinihiling ng ilang mga estado na ang nakasulat na abiso ay ibinibigay sa loob ng isang tiyak na takdang oras ng pagsubaybay na nagsimula. Ang ibang mga estado ay walang tiyak na batas. Hindi ito nangangahulugang ito ay isang libre-para-sa lahat sa mga rehiyon na ito ay maaaring pa rin maglaro.

Video

Ang pagbabantay ng video ay isa sa mga pinakalumang anyo ng pagsubaybay sa empleyado. Ngunit dahil ito ay nagiging mas madali at mas mura upang mai-install ang mga sistemang ito, ang mga patakaran at regulasyon sa paligid ng kanilang paggamit ay naging mahalaga.

Sa pangkalahatan, ang pagsubaybay sa video sa pamamagitan ng mga camera ay isang katanggap-tanggap na anyo ng pagsubaybay. Gayunpaman, may mga halatang paghihigpit tulad ng pagbabawal ng mga camera sa mga lugar kung saan inaasahan ang privacy, tulad ng mga banyo o locker / pagbabago ng mga silid. Gayundin, ang pagsubaybay sa video ay dapat isagawa nang may mabuting dahilan, tulad ng para sa kaligtasan ng mga empleyado, upang matiyak na walang nagnanakaw o iba pang krimen na nagaganap, o upang mapanatili ang mga tab sa pagiging produktibo ng manggagawa..

Karaniwang nahuhulog din ito sa ilalim ng pangkalahatang tuntunin ng mga empleyado na nangangailangan ng abiso na sinusubaybayan sila. Mayroong ilang mga pagbubukod tulad ng kung sinusubukan ng employer na mangalap ng katibayan ng isang pinaghihinalaang krimen.

US

Sa US, tinatanggap na ang mga empleyado ay maaaring mai-video sa oras ng pagtatrabaho sa kanilang mga workstations. May pagkakaiba sa pagitan ng mga camera sa payak na pagtingin at lihim na mga camera, na ang huli ay maaari lamang magamit sa mga tiyak na kaso.

Canada

Sa Canada, ang mga patakaran ay halos kapareho sa mga pangkalahatang lugar na katanggap-tanggap para sa pagsubaybay sa video. Gayundin, ang mga lugar kung saan maaasahan ang isang makatwirang antas ng privacy ay ang mga limitasyon.

Maaaring may ilang mga pagbubukod sa mga pinag-isang unyon na nagtatrabaho na maaaring matukoy sa isang saligang kaso ng isang arbitrator sa paggawa. Ang mga tanong na tinanong ay kasangkot kung ang pagsubaybay sa video ay ang tamang kurso ng pagkilos at kung ito ay isinagawa nang makatwiran.

Kapag inilalagay ang mga video camera sa mga pangkalahatang lugar, dapat magkaroon ng sapat na pag-signage upang ipaalam sa mga empleyado na ginagamit ito. Ang mga palatandaan ay dapat nasa parehong opisyal na wika ng Canada, Ingles at Pranses.

Ang pagsubaybay sa audio sa pamamagitan ng mga video camera ay hindi pinapayagan maliban kung ang mga partido ay naitala na pahintulot o ligal na awtoridad ay ipinagkaloob.

UK

Ang artikulo ng gov.uk na nauukol sa pagsubaybay sa empleyado na napag-usapan namin nang mas maaga ay naglalaman din ng isang espesyal na seksyon tungkol sa paggamit ng CCTV. Sa kasong ito, dapat ipaalam sa Opisina ng Komisyonado ng Impormasyon. Bilang karagdagan, dapat bigyan ng babala ang mga tao na naitala sila sa pamamagitan ng malinaw na nakikitang mga palatandaan.

Nabanggit din nito na dapat kontrolin ng mga employer kung sino ang nakakakita ng mga pag-record at ang mga tao ay may karapatang makita ang mga imahe na naitala sa kanila, ngunit hindi ito kailangang mangyari kaagad. Ang mga employer ay may 40 araw upang sumunod at maaari talagang singilin ang mga empleyado para sa pribilehiyo na makita ang kanilang mga sarili sa screen.

Australia

Sa Australia, muli, nakasalalay ito sa rehiyon. Ang New South Wales Workplace Surveillance Act 2005 at ang Batas sa Pagkapribado ng Lugar sa Trabaho ng Pagkain sa Teritoryo ng Australia noong 2011 ay kinokontrol ang karamihan sa mga uri ng pagsubaybay, kabilang ang video. Tulad ng sa mga computer at pagsubaybay sa GPS, ang empleyado ay dapat bigyan ng sapat na abiso ng pagiging sinusubaybayan ng video, kasama na kung kailan ito mangyayari at kung gaano katagal. Ang Surveillance Devices Act 1999 sa Victoria din ay nagdidikta na dapat bigyan ng mga employer ang paunawa ng pagsubaybay.

Ang iba pang mga rehiyon ay maaaring hindi napapailalim sa mga naturang regulasyon. Muli, ang pakikinig ay hindi pinahihintulutan bilang idinidikta ng Telecommunications (Interception and Access) Act 1979.

Mail

Ang mga patakaran na nakapaligid sa pagbubukas ng mail ay maaaring maging sorpresa sa ilan. Bagaman bawal sa maraming bansa ang magbukas ng mail na hindi tinutukoy sa iyo, ang batas ay hindi lumalawak sa pinangalanang mga empleyado sa isang lokasyon ng kumpanya. Sa teknikal, kung ito ang address ng employer sa sobre o pakete, pagkatapos ay ito ay hinarap sa employer, kahit na ang pangalan ng empleyado ay nasa ito.

Ang malinaw na aralin dito ay walang dapat magkaroon ng mga bagay na ipinadala sa kanilang address ng trabaho na hindi nila nais ang kanilang employer, o ibang tao sa kumpanya para sa bagay na iyon, upang makita.

US, Canada, at UK

Ang mga employer ay maaaring magbukas ng anumang mail kung ipinadala ito sa kanilang address. Kapag nakarating na ito sa lokasyon, technically naihatid ito. Hindi kinakailangang buksan ito ng taong kinausap nito. Maraming mga kumpanya kahit na may mga dedikadong mail openers na nagbubukas ng lahat ng mail bago ipamahagi ito sa mga empleyado. Kahit na ito ay minarkahan bilang ‘Confidential’ o ‘Pribado,’ makatarungang laro ito.

Australia

Sa Australia, hindi kasalanan ang pagbukas ng mail ng isang tao. Ngunit isang pagkakasala na panatilihin ito kung hindi ito sa iyo. Samakatuwid, tiyak na katanggap-tanggap para sa isang employer na buksan ito hangga’t hindi nila ito hawak.

Mga hakbang na dapat gawin upang maprotektahan ang iyong privacy sa trabaho

Sa puntong ito, makikita mo na habang may mga limitasyon, ang mga employer ay nasa loob ng kanilang mga karapatan upang masubaybayan ang higit pa kaysa sa iyong inaasahan. Gayunpaman, mula sa punto ng kawani ng empleyado, may mga hakbang na maaari mong gawin upang mapanatili ang ilang privacy sa trabaho.

Alamin ang iyong mga karapatan

Tulad ng nakikita mo mula sa impormasyong ibinigay namin sa patnubay na ito, maraming mga patakaran ang nakasalalay sa kung saan ka matatagpuan. Hindi lamang ito mailalapat sa kung aling bansa ka naroroon, at maaaring magkakaiba din ang mga bagay sa antas ng estado o lalawigan. Halimbawa, sa US, limang estado lamang ang malinaw na nagpoprotekta sa privacy ng empleyado. Tiyaking alam mo ang iyong mga tiyak na karapatan sa pamamagitan ng paghahanap ng mga batas sa privacy ng lugar ng trabaho para sa iyong rehiyon. Tulad ng nabanggit, kahit na may mga batas sa lugar, maaaring mayroon pa ring ilang mga kulay-abo na lugar, kaya’t palaging nagkakahalaga na magkamali sa gilid ng pag-iingat.

Basahin nang mabuti ang mga patakaran

Sa karamihan ng mga kaso ng pagsubaybay sa lugar ng trabaho, ang mga tagapag-empleyo ay kinakailangan upang ipaalam sa mga empleyado. Habang hindi nila nais na mai-broadcast ang mga detalye, dapat mong mahanap ang mga ito kung titingnan mo. Basahin nang mabuti ang mga patakaran sa privacy at iba pang nauugnay na dokumentasyon. Gayundin, maghanap ng mga email o iba pang mga abiso tungkol sa anumang mga pagbabago sa naturang mga patakaran.

Bukod sa pagpapanatiling kaalaman tungkol sa iyong sariling privacy, ang pagbabasa ng mga patakarang ito ay dapat ding makatulong sa iyo na manguha ng impormasyon tungkol sa katanggap-tanggap na pag-uugali habang nasa trabaho. Madalas na nakakapagtataka ang mga uri ng kilos na hindi tinatanggap ng isang employer. Halimbawa, ang paggamit ng mga personal na aparato para sa mga layunin ng trabaho ay maaaring ipinagbabawal. Mayroong karaniwang mabuting dahilan para sa mga ganitong uri ng mga patakaran tulad ng seguridad ng impormasyon upang matulungan ang mga lihim ng kumpanya.

Maghanap para sa iba pang mga tagapagpahiwatig

Depende sa kung nasaan ka at ang uri ng pagsubaybay na nagaganap, maaaring hindi mo mahahanap ang tungkol dito sa loob ng dokumentasyon. Sulit din na hanapin ang iba pang mga tagapagpahiwatig na sinusubaybayan ka. Ang pag-signage ng camera sa pagsubaybay ay isang halata, ngunit maaari ding magkaroon ng mga abiso na naka-attach sa mga computer o workstation.

Iwasan ang personal na aktibidad

Ang mga empleyado ay maaaring nag-aalala tungkol sa iba sa kumpanya na may access sa mga bagay tulad ng personal na email o kasaysayan ng pag-browse. Minsan ang pinakamahusay na kurso ng aksyon ay iwasan lamang ang paggamit ng mga aparato sa trabaho para sa personal na aktibidad. Pagkatapos ng lahat, ang karamihan sa mga bagay ay maaaring gawin sa isang smartphone sa mga araw na ito. Hangga’t hindi pag-aari ng kumpanya o konektado sa wifi ng kumpanya, ang isang personal na telepono o tablet ay dapat na limitado para sa pagsubaybay sa empleyado.

Gumamit ng isang VPN nang may pag-iingat

Ang paggamit ng isang Virtual Private Network (VPN) sa trabaho ay isang paraan upang maprotektahan ang iyong privacy sa pangkalahatan. Gayunpaman, bilang isang resulta, maaaring nangangahulugang ikaw ay mag-bypass ng pagmamanman na nasa lugar. Papayagan din nito ang pag-access sa mga site na maaaring mai-block sa magandang dahilan. Bago gumamit ng VPN, suriin nang mabuti ang mga kontrata at patakaran upang matiyak na hindi ka nasira. Kung hinahanap nila ito, malamang na makita ng isang tagapag-empleyo kapag ginagamit ang isang VPN dahil ang lahat ng trapiko ay pupunta sa isang IP.

“CCTV” sa pamamagitan ng ECF na lisensyado sa ilalim ng CC NG 2.0