/

О куповини путем иОС-а за ЕкпрессВПН

Овај водич је о куповини и управљању претплатама на ЕкпрессВПН покренут унутар иОС апликације (куповина у апликацији). Ако сте претплату купили са веб локације ЕкпрессВПН, помоћ можете потражити овде.

Доњи одељци објашњавају како раде претплате у апликацији иОС, наводе бесплатне пробне услове и одредбе и нуде упутства за отказивање претплате и ажурирање података о плаћању.

Општи детаљи о претплатама у апликацији

Претплату за ЕкпрессВПН можете да купите у Аппле Апп Сторе-у. Наплатит ће вам Апп Сторе (иТунес), а не ЕкпрессВПН. На располагању су једномесечне, шестомесечне и 12-месечне претплате.

Бесплатна пробна или плаћена претплата из Апп Сторе-а:

  • Даје вам потпуни приступ свим ЕкпрессВПН апликацијама (не само иОС-у).
  • Омогућује вам да истовремено повежете до пет уређаја на ВПН.
  • Не дозвољава вам приступ програму награђивања пријатеља.
  • Не омогућава вам 30-дневну гаранцију поврата новца. (Поврати новца су још увек доступни, али то је искључиво на дискрецији Аппле-ове подршке.)
  • Наплаћује Апп Сторе (иТунес) у вашој локалној валути. (Претплате купљене на веб локацији ЕкпрессВПН наплаћују се у УСД.)

Белешка: Поврат средстава се врши искључиво према нахођењу Аппле-ове подршке.

Бесплатни пробни услови и услови

На крају седмодневног бесплатног пробног периода, наплатиће вам се Апп Сторе (иТунес) на основу плана који сте претходно одабрали приликом пријаве (једномесечни, шестомесечни или 12-месечни). Да бисте избјегли трошкове, откажите бесплатно пробно раздобље најмање 24 сата прије истека рока.

Након што претплата почне, наплаћује се аутоматски сваког месеца, сваких шест месеци или сваких 12 месеци, на основу одабраног плана. То ће се наставити уколико се претплата не откаже најмање 24 сата пре краја обрачунског периода.

Како променити трајање претплате

Трајање претплате можете променити преко Апп Сторе-а само ако сте првобитну куповину обавили у Апп Сторе-у. (Слично томе, можете да промените трајање своје претплате на веб локацији ЕкпрессВПН само ако сте је купили преко веб локације.)

На пример, ако желите да пређете са једномесечне претплате на 12-месечну претплату путем Апп Сторе-а, вероватно сте купили једномесечну претплату из Апп Сторе-а.

Следите ове кораке на иОС уређају да бисте променили трајање претплате:

  1. Обавезно се пријавите на исправан рачун Апп Сторе *.
  2. Додирните овде да отворите листу претплата.
  3. Славина ЕкпрессВПН.
  4. Тапните на план претплате који желите.
  5. Потврдите нове услове претплате.

* Исправан рачун Апп Сторе-а је онај који сте користили да бисте прво добили бесплатну пробну верзију или претплату.

Ваш нови план претплате почеће на крају текућег обрачунског периода. За више информација можете потражити датуме претплате на Апп Сторе.

Како отказати бесплатну пробну верзију или претплату

Можете отказати своју бесплатну пробну верзију или претплату преко Апп Сторе-а само ако сте се првобитно пријавили преко Апп Сторе-а. (Слично томе, можете отказати претплату на веб локацији ЕкпрессВПН само ако сте је купили преко веб локације.)

Да бисте избегли трошкове, откажите најмање 24 сата пре истека бесплатног пробног периода или периода наплате. У супротном, ваш рачун ће се аутоматски наплаћивати сваког месеца, сваких шест месеци или сваких 12 месеци, на основу одабраног плана.

Следите ове кораке на иОС уређају да бисте отказали бесплатну пробну верзију или претплату:

  1. Обавезно се пријавите на исправан рачун Апп Сторе *.
  2. Додирните овде да отворите листу претплата.
  3. Славина Откажи пробни поступак или Отказати претплату.
  4. Потврди желите да откажете.
  5. Након отказивања, можете наставити да користите ЕкпрессВПН до истека рока.

* Исправан рачун Апп Сторе-а је онај који сте користили да бисте прво добили бесплатну пробну верзију или претплату.

Како ажурирати податке о наплати или начине плаћања

Желим да ми се наплати путем Апп Сторе-а, али преко другог начина плаћања

Погледајте упутства о промени података о плаћању Аппле ИД-а.

Желим да се наплати директно, а не путем Апп Сторе-а (кредитна картица, ПаиПал, битцоин, итд.)

Ако вам је претплата наплаћена од стране Апп Сторе-а (иТунес) и желите да вам наплате ЕкпрессВПН, следите ове кораке:

  1. Откажите претплату у Апп Сторе-у најмање 24 сата пре вашег следећег датума обрачуна, као што је приказано у апликацији ЕкпрессВПН. Чак и након отказивања, можете наставити да користите ЕкпрессВПН до истека рока.
  2. Када претплата истекне, пријавите се на страницу ЕкпрессВПН налога.
  3. Следите упутства да обновите претплату. Бићете у могућности да одаберете начин плаћања по вашем избору (нпр. Кредитна картица, ПаиПал итд.)

Како решити проблеме са плаћањем

Ако Апп Сторе не може да обради вашу уплату, видећете следеће: Уплата није успела екран.

Да бисте то решили:

  1. Славина Ажурирајте детаље о плаћању.
  2. Ажурирајте податке о плаћању по потреби.
  3. Сачекајте неколико минута, а затим поново покрените апликацију за иОС.

Белешка: Следите ова упутства ако желите да користите начин плаћања који није регистрован у Апп Сторе-у (нпр. Другачију кредитну картицу, ПаиПал, Битцоин итд.)

Како се поново одјавити на претплату на Апп Сторе након отказивања

Пре истека рока ваљаности (ЕкпрессВПН и даље ради)

Ако откажете бесплатну пробну верзију или претплату из Апп Сторе-а (иТунес), али предомислите се пре истека рока употребе, још увек се можете поново претплатити. Ваша нова претплата почеће истеком рока за отказану претплату.

Следите ове кораке на иОС уређају да бисте се поново претплатили:

  1. Обавезно се пријавите на исправан рачун Апп Сторе *.
  2. Додирните овде да отворите листу претплата.
  3. Славина ЕкпрессВПН.
  4. Тапните на план претплате који желите.
  5. Потврдите нове услове претплате.

За неколико минута све ваше ЕкпрессВПН апликације одражават ће ваш нови статус претплате.

* Исправан рачун Апп Сторе-а је онај који сте користили да бисте прво добили бесплатну пробну верзију или претплату.

Након истека рока за употребу (ЕкпрессВПН више не ради)

Ако сте отказали бесплатну пробну верзију или претплату из Апп Сторе-а (иТунес) и датум истека је истекао, можете добити нову претплату са истим акредитивима. Ваша нова претплата ће почети одмах.

Да бисте се поново претплатили, проверите да ли сте пријављени на исправан налог Апп Сторе * на вашем иОС уређају, а затим следите ове кораке:

  1. Ако сте још увек пријављени у апликацију ЕкпрессВПН:
    1. Тапните на Преузми нову претплату.
    2. Тапните на план претплате који желите.
    3. Потврдите плаћање.
    4. Почните да користите апликацију.
  2. Ако више нисте пријављени у апликацију ЕкпрессВПН:
    1. Додирните овде да отворите листу претплата.
    2. Тапните на ЕкпрессВПН.
    3. Тапните на план претплате који желите.
    4. Потврдите нове услове претплате.
    5. Покрените ЕкпрессВПН апликацију и пријавите се помоћу својих претходних вјеродајница. Тапните овде ако сте заборавили лозинку.

* Исправан рачун Апп Сторе-а је онај који сте користили да бисте прво добили бесплатну пробну верзију или претплату.

Белешка: Следите ова упутства ако желите да вам наплаћује ЕкпрессВПН, а не Апп Сторе.

повраћај новца

ЕкпрессВПН нема приступ подацима за наплату приликом куповине претплате путем Апп Сторе-а.

Да бисте затражили поврат претплате за ЕкпрессВПН купљене путем Апп Сторе-а, обратите се Аппле-овој служби за подршку. Поврат средстава се врши искључиво према нахођењу Аппле-ове подршке.

За сва остала питања обратите се тиму за подршку ЕкпрессВПН-а.