/

VPN-verbinding plotseling verbroken

Deze gids voor probleemoplossing is bedoeld voor gebruikers die de VPN verbinding is onverwacht verbroken scherm.

Klik om door te gaan op het scherm dat het bericht toont dat u ziet:

netwerk-lock-offnetwerk-lock-on

VPN-verbinding onverwacht verbroken (geen netwerkvergrendeling)

  1. Klik of tik op annuleren om de poging tot opnieuw verbinden te stoppenannuleren-network-lock-off
  2. Probeer een website te openen met uw standaard internetverbinding. Als u in staat bent, gaat u door naar stap 3. Ga anders door naar stap 5
  3. Maak verbinding met een andere ExpressVPN-serverlocatie en probeer vervolgens het internet op de normale manier te gebruiken. Instructies zijn hier te vinden
  4. Als stap 3 niet werkt, wijzig uw VPN-protocol en probeer vervolgens het internet op de normale manier te gebruiken. Instructies zijn hier te vinden
  5. Er is waarschijnlijk een probleem met uw standaard internetverbinding

VPN-verbinding onverwacht verbroken (met Network Lock)

  1. Klik of tik op annuleren om de poging tot opnieuw verbinden te stoppenannuleren-network-lock-on
  2. Schakel netwerkvergrendeling uit. Instructies zijn hier te vinden
  3. Probeer een website te openen met uw standaard internetverbinding. Als u in staat bent, gaat u door naar stap 4. Ga anders door naar stap 6
  4. Maak verbinding met een andere ExpressVPN-serverlocatie en probeer vervolgens het internet op de normale manier te gebruiken. Instructies zijn hier te vinden
  5. Als stap 4 niet werkt, wijzig uw VPN-protocol en probeer vervolgens het internet op de normale manier te gebruiken. Instructies zijn hier te vinden
  6. Er is waarschijnlijk een probleem met uw standaard internetverbinding