Întrebări frecvente
Ai o întrebare? Obțineți răspunsuri aici!
- Nevoie de ajutor configurarea ExpressVPN pe dispozitiv? Vă rugăm să consultați secțiunea de tutoriale de configurare.
- Avea probleme cu utilizarea ExpressVPN pe dispozitiv? Consultați secțiunea Ghiduri de depanare.
Ai nevoie de suport live chat? Puteți lua legătura cu echipa de asistență ExpressVPN pentru întrebări suplimentare.
Ce este un VPN?
VPN înseamnă rețea virtuală privată, un tunel securizat între două sau mai multe dispozitive.
Conectarea la un VPN vă oferă o conexiune criptată la internet. Acest lucru vă permite să rămâneți în privat, să vă asigurați și să accesați conținutul online pe care îl doriți – indiferent unde vă aflați.
Aflați mai multe despre ce este un VPN.
Obțineți ExpressVPN acum
Ce pot face cu un VPN?
Un VPN este un instrument de supraviețuire digital multi-scop. Puteți utiliza VPN pentru:
- Ascundeți adresa dvs. IP reală și navigați pe web cu un plus de confidențialitate
- Protejați-vă informațiile confidențiale (cum ar fi acreditările bancare online sau parolele de social media) prin criptarea VPN
- Deblocați și accesați site-urile web preferate și platformele de socializare
- Transmiteți și descărcați orice în siguranță, anonim și fără limite
- Obține reduceri atunci când faci cumpărături online
Aflați mai multe despre ce poate face un VPN.
Obțineți ExpressVPN acum
Ce servicii pot accesa cu un VPN?
Un VPN vă ajută să accesați o serie de servicii de streaming online, site-uri de social media și furnizori de știri în condiții de siguranță și siguranță.
Consultați o listă de servicii la care puteți accesa ExpressVPN aici.
Un VPN va încetini conexiunea mea la internet?
Acest lucru este posibil cu orice VPN, dar diferența este adesea neobservată. În plus, dacă furnizorul dvs. de servicii de internet încurajează anumite tipuri de trafic, utilizarea unui VPN vă poate îmbunătăți viteza. ExpressVPN rulează o rețea premium de mare viteză folosind lățimea de bandă de la furnizorii de nivel 1.
Aflați mai multe despre modul în care un VPN poate învinge accelerația ISP.
Cât costă ExpressVPN?
ExpressVPN oferă trei planuri standard de abonament. Abonamentele costă $ 12.95 pe luna pentru un plan de o lună, 9,99 USD pe lună pentru un plan de șase luni și 8,32 USD pe lună pentru un plan de 12 luni.
| Planul de abonament | Preț / luna |
| O luna | $ 12.95 |
| Sase luni | $ 9.99 |
| 12 luni | $ 8,32 |
Fiecare abonament este livrat cu o garanție de returnare de 30 de zile, astfel încât să puteți încerca serviciul fără riscuri. Puteți vizualiza metodele de plată și primiți ExpressVPN aici.
Aveți mai multe întrebări despre abonamentele ExpressVPN? Contactați echipa de suport ExpressVPN.
Obțineți ExpressVPN acum
Este ExpressVPN gratuit?
Nu. ExpressVPN este un serviciu VPN premium, deși a încercare gratuită este disponibil pentru anumite dispozitive mobile.
În plus, toate abonamentele vin cu un Garanție de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că ne puteți încerca timp de o lună cu risc zero dacă vă răzgândiți.
Obțineți ExpressVPN acum
Cum funcționează garanția de returnare a banilor de 30 de zile?
ExpressVPN este sigur că vă veți bucura de cel mai de încredere VPN ultrarapid din lume. Dacă din orice motiv nu sunteți nemulțumit de experiența dvs., aveți la dispoziție 30 de zile complete pentru a fi rambursat pentru orice plan ExpressVPN pe care îl alegeți. Trebuie doar să luați legătura cu echipa de asistență ExpressVPN.
Citiți mai multe despre garanția de returnare de 30 de zile aici.
Obțineți ExpressVPN acum
Ce primesc cu abonamentul meu?
Fiecare abonament vine cu acces la toate Aplicații ExpressVPN și locații server. Puteți descărca aplicații ExpressVPN pe câte dispozitive doriți sau utilizați instrucțiunile de configurare manuale.
Aflați mai multe despre funcțiile disponibile în fiecare abonament ExpressVPN.
Consultați instrucțiunile de configurare pentru aplicațiile ExpressVPN și configurațiile manuale aici.
Obțineți ExpressVPN acum
Cum plătesc abonamentul?
ExpressVPN acceptă plata prin:
Card de credit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron, Diners Club International
PayPal
BitPay (Bitcoin)
Alte metode de plată: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay și multe altele.
Obțineți ExpressVPN acum
Cum îmi anulez abonamentul?
Pentru instrucțiuni privind anularea abonamentului, consultați aici.
ExpressVPN oferă abonament pe viață?
Nu. Oferirea unui serviciu VPN sigur, rapid și fiabil necesită costuri de întreținere continue.
Abonamentele pe viață înseamnă că furnizorii trebuie să facă față lipsei de venituri susținute. De obicei, fac față acestui lucru folosind infrastructură mai ieftină și mai puțin sigură, vânzând jurnalele de utilizator și adrese IP pentru venituri suplimentare sau limitând actualizările tehnologice și asistența clienților la reducerea costurilor.
ExpressVPN se angajează să vă protejeze confidențialitatea online și investește în permanență resurse pentru a vă asigura că beneficiați de cel mai bun serviciu în clasă. Pentru mai multe despre ce nu există abonament pe viață pentru ExpressVPN, citiți postarea completă a blogului.
Obțineți ExpressVPN acum
De ce ExpressVPN este mai scump decât alte VPN-uri?
Rularea unei rețele sigure și ultra rapide pe scala pe care o face ExpressVPN este costisitoare. Spre deosebire de furnizorii VPN bugetari, ExpressVPN investește într-o platformă mai bună și mai fiabilă pentru a vă oferi o experiență superioară și sigură. ExpressVPN este încă o valoare excelentă și oferă o reducere de 35% pentru clienții care se înscriu la un pachet de un an.
De asemenea, puteți profita de programul de sesizare ExpressVPN și puteți câștiga 30 de zile gratuite pentru fiecare prieten pe care îl referi care se înscrie.
Aflați mai multe despre beneficiile unei VPN plătite premium.
Obțineți ExpressVPN acum
Câte dispozitive pot fi conectate simultan la ExpressVPN?
Un abonament unic poate fi utilizat simultan cinci dispozitive, indiferent de platformă (inclusiv mașini virtuale). Puteți instala ExpressVPN pe orice număr de dispozitive, dar numai cinci dispozitive pot fi conectate simultan.
Dacă doriți să vă utilizați abonamentul pe mai mult de cinci dispozitive simultan, puteți:
- Cumpărați o licență suplimentară.
- Configurați un router VPN și conectați la el cât mai multe dispozitive doriți.
Obțineți ExpressVPN acum
Ce dispozitive și platforme suportați?
ExpressVPN are aplicații pentru Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routere și Kindle, precum și configurații manuale pentru Linux, Chromebook, routere wireless (Sabai, DD-WRT, Asus sau Tomato) și pentru streaming media sau console de jocuri (Apple TV, PlayStation 3, PlayStation 4 sau Xbox One).
Aflați mai multe despre utilizarea ExpressVPN pe dispozitiv.
Obțineți ExpressVPN acum
Oferiți IP-uri statice sau dinamice?
ExpressVPN nu furnizează IP-uri dedicate sau statice. Aceasta deoarece adresele IP ExpressVPN sunt rotite în mod regulat. Când vă conectați la un server ExpressVPN, veți primi cel mai bun IP posibil disponibil. Este posibil să fie o adresă IP la care v-ați conectat anterior sau puteți primi una diferită. ExpressVPN rotește adresele IP utilizate de toți clienții pentru a crește anonimatul utilizatorului și a vă proteja confidențialitatea.
Obțineți ExpressVPN acum
Câte IP-uri aveți?
ExpressVPN are mii de servere în zeci de locații de pe glob. Fiecare locație poate avea sute de servere, fiecare server conținând mii de IP-uri. Disponibilitatea serverului variază în funcție de protocolul de conexiune ales (UDP, TCP, L2TP / IPSec sau PPTP). ExpressVPN nu specifică numărul de IP-uri disponibile deoarece acest lucru se poate modifica în funcție de cerere și de alți factori.
Pentru o listă actualizată a tuturor locațiilor noastre, consultați aici.
Notă: PPTP și L2TP / IPsec oferă avantaje slabe de securitate și trebuie utilizate doar pentru anonimizare sau pentru schimbarea locațiilor.
Obțineți ExpressVPN acum
Vă înregistrați datele mele?
ExpressVPN este o companie axată pe confidențialitate care nu stochează jurnalele de activitate sau jurnalele de conectare ale utilizatorilor noștri. ExpressVPN colectează informații minime despre utilizarea serviciilor noastre pentru a identifica și aborda problemele tehnice, dar aceste informații nu pot fi utilizate pentru a vă conecta la o activitate sau comportament specific.
Pentru mai multe detalii, puteți citi politica strictă a ExpressVPN pentru a nu păstra jurnalele de activitate sau de conexiune, precum și Politica de confidențialitate și Termenii de serviciu..
Este ExpressVPN în siguranță?
Da! ExpressVPN ia numeroase măsuri pentru a vă asigura că conexiunea VPN este sigură și sigură:
- Mascare IP folosind locații de server din întreaga lume
- Criptare AES standard de industrie de 256 biți
- Blocare rețea (comutator de ucidere) pentru o protecție superioară la scurgeri
- Fără jurnalele de activitate și fără jurnalele de conexiune
- Privat, DNS cu cunoștințe zero pe fiecare server
- Secret secret perfect pentru confidențialitate dovedită în viitor
Pe lângă aceste caracteristici standard, ExpressVPN are o echipă dedicată de ingineri de securitate care lucrează pentru actualizarea constantă a rețelei și aplicațiilor noastre pentru a aborda noi amenințări la adresa vieții private.
Obțineți ExpressVPN acum
Aveți un program de trimitere?
Da! ExpressVPN acordă 30 de zile de serviciu gratuit pentru fiecare sesizare de succes făcută. Nu există limite la câte sesizări puteți face. Așadar, înregistrați-vă și începeți să faceți referințe. ��
Aflați mai multe despre programul de trimitere ExpressVPN.
De ce ar trebui să aleg ExpressVPN peste alți furnizori VPN?
ExpressVPN rulează o rețea VPN premium optimizată pentru viteză mare și fiabilitate. Bucurați-vă de o lățime de bandă nelimitată și de alegerea dvs. de servere în zeci de țări din întreaga lume. ExpressVPN a creat cele mai bune aplicații de rețea și VPN din industrie. Încă nu ești convins? ExpressVPN are o garanție de returnare a banilor pentru 30 de zile pentru toate planurile, astfel încât să puteți încerca cel mai bun serviciu VPN disponibil cu risc zero.
Obțineți ExpressVPN acum
Care sunt Condițiile de furnizare ale serviciului ExpressVPN?
Pentru a citi mai multe despre ExpressVPN ca companie, citiți Termenii și condițiile ExpressVPN aici.
Cum mă conectez la contul meu ExpressVPN?
Vă puteți conecta la contul dvs. ExpressVPN aici, folosind numele de utilizator și parola pe care le-ați utilizat la înregistrarea pentru ExpressVPN.
Dacă nu aveți un cont ExpressVPN, puteți obține un abonament făcând clic mai jos:
Obțineți ExpressVPN acum
Cum instalez ExpressVPN?
- Obțineți un abonament ExpressVPN
- Accesați ExpressVPN.com și selectați CONTUL MEU În partea de sus a paginii
- Conectați-vă utilizând numele de utilizator și parola
- Sub Abonamentele mele, Selectați Configurați ExpressVPN
- Selectați DESCARCĂ ACUM pentru versiunea corespunzătoare a dispozitivului
- Urmați instrucțiunile pentru a configura ExpressVPN pe dispozitivul dvs. și bucurați-vă de internet cu un plus de confidențialitate și securitate!
Obțineți ExpressVPN acum
De ce nu se actualizează automat aplicația mea pentru desktop ExpressVPN?
Spre deosebire de versiunile mobile, aplicațiile pentru desktop ExpressVPN nu se actualizează automat.
Pentru a actualiza aplicația, pur și simplu descărcați și rulați instalatorul celei mai noi versiuni a aplicației ExpressVPN pentru Windows, Mac și Linux.
De ce aplicația ExpressVPN nu mă anunță că este disponibilă o nouă versiune?
ExpressVPN alertează clienții despre noile versiuni pentru a asigura un proces de tranziție lin. Pentru a descărca cea mai recentă versiune a oricărei aplicații ExpressVPN, accesați www.expressvpn.com/latest.
Care este selectorul de locații?
Selectorul de locații vă permite să selectați cu ce locație server VPN să vă conectați.
Din selectorul de locații, puteți vedea locațiile serverului la care v-ați conectat recent, cele pe care le-ați marcat drept favorite și toate locațiile serverului disponibile. ExpressVPN vă va recomanda de asemenea locațiile de top ale serverului, în funcție de locul în care vă aflați.
Consultați instrucțiunile pentru alegerea locațiilor:
- Pe Windows
- Pe Mac
- Pe Linux
- Pe Android
- Pe iOS
Pentru mai multe informații despre alegerea locațiilor serverului, consultați acest ghid sau contactați echipa de asistență ExpressVPN pentru ajutor.
Care este testul de viteză / Ping Test?
Test de viteză VPN Express vă permite să vedeți cât de rapid funcționează conexiunile serverului VPN. Locația optimă a serverului ar fi una care are:
- cel mai inalt indicele de viteză
- cel mai mic latență
- cel mai inalt Viteza de descărcare
Test Ping pe Android servește un scop similar. Estimând distanța dintre dvs. și toate locațiile serverului ExpressVPN, obțineți o măsură a timpului necesar pentru a călători datele între dispozitiv și locația serverului. inferior numărul, cu atât mai bine.
Pentru a efectua testul de viteză sau testul ping, trebuie să fiți deconectat de la VPN.
Consultați instrucțiunile de rulare:
- Test de viteză pentru Windows
- Test de viteză pentru Mac
- Ping Test pentru Android
ExpressVPN îmi accelerează conexiunea?
Nu, cu ExpressVPN, există nu există capacitate lunară de date și nici un serviciu ISP nu se accelerează.
Află cum un VPN te ajută să învingi accelerația și descărcarea fără limite.
Mai am întrebări. Cum pot contacta serviciul de chat live?
Pentru orice alte întrebări sau pentru orice probleme întâmpinate, vă rugăm să contactați echipa de asistență ExpressVPN.
Puteți, de asemenea, să creați un bilet de asistență sau să trimiteți un e-mail direct la:
