/

Verbindingsfout: vooraf gedeelde sleutel

heeft hulp nodig

Vast en heb wat hulp nodig?

Praat met een mens

Als u het volgende foutbericht in uw verbindingslogboek ziet:

FOUT: fout terwijl er een VPN-verbinding tot stand is gebracht: [RasDialException] De netwerkverbinding tussen uw computer en de VPN-server kan niet tot stand worden gebracht omdat de externe server niet reageert. Dit wordt meestal veroorzaakt door een probleem met een vooraf gedeelde sleutel

Selecteer uw methode om verbinding te maken met ExpressVPN om de resolutiestappen te bekijken.

Ik maak verbinding via …

ExpressVPN-app
Handmatige configuratie

ExpressVPN-app

Om het probleem op te lossen, wijzig uw VPN-protocol in automatisch. Zie instructies voor het wijzigen van uw protocol.

Handmatige configuratie

  1. Controleer of de vooraf gedeelde sleutel je hebt ingevoerd is correct. De vooraf gedeelde sleutel is 12345678.
  2. Controleer of u uw gegevens correct hebt ingevoerd. Om uw inloggegevens te vinden:
    1. Log in op uw ExpressVPN-account
    2. Controleer na het inloggen of uw abonnement niet is verlopen
    3. Klik ExpressVPN instellen
    4. Open de sectie met de titel Handmatige configuraties (PPTP en L2TP / IPsec)
    5. Kopieer en plak je Gebruikersnaam en Wachtwoord