Огляд TotalAV 2020

TotalAV – дешевий…

Що стосується вашої безпеки та конфіденційності в Інтернеті, то дешеве не завжди добре.

Ми вирішили з’ясувати, чи може цей антивірусний продукт конкурувати з більш дорогими конкурентами.

Підсумок TotalAV

TotalAV – це повнофункціональний набір антивірусних програм, що пропонують багато, включаючи як безкоштовну, так і платну версію, яка значно розширює те, що ви отримаєте. Платна версія TotalAV коштує всього 19,99 дол. США і включає захист від вірусів, шпигунських програм, викупних програм та інших форм зловмисного програмного забезпечення.

Після декількох років на ринку та декількох кривавих носів від клієнтів, TotalAV змінив своє програмне забезпечення, методи виставлення рахунків та політику повернення коштів на краще. Це зараз одна з найпопулярніших споживачів послуг на ринку сьогодні. Цей крок змусив нас переоцінити наш попередньо негативний відгук про послугу..

У цьому огляді Total AV ми розглянули обидві версії, врешті-решт виявивши, що безкоштовна пробна версія корисна, але дуже обмежена, тоді як платна версія надає деякі унікально цінні функції, що відрізняють її від деяких великих імен у цій галузі.

ЕКСКЛЮЗИВНО ВИГОДА: TotalAV пропонує нашим читачам угоду в розмірі 19,99 дол. США на рік, яка навіть перемагає поточну угоду, яку вона має на своєму веб-сайті. Сюди входить 30-денна гарантія повернення грошей, так що ви можете спробувати її без ризику та скасувати повне повернення коштів.

Співвідношення ціни та якості є важливим фактором наших рейтингів, тому ми вирішили знизити рейтинг на основі ціни зі знижкою.

Якщо ціна виймається з рівняння, ми надаємо перевагу альтернатив; однак для надійного, простого у використанні рішення, яке комфортно перемагає всю безкоштовну (і частину платної) антивірусної програми, яку ми перевірили, TotalAV повинен бути у вашому списку.

У нашому попередньому оновлення цієї послуги, ми знизили бал TotalAV через скарги клієнтів про непривітну для споживачів ділову практику, особливо стосовно непередбачуваних платежів, рахунків, що перевищували очікувані, та нечіткої політики автоматичного поновлення.

З того часу TotalAV вислухав ці скарги і рішуче рухався в більш зручному для споживача напрямку. В результаті, ми збільшили рахунок назад щоб краще відобразити позитивні зміни компанії.

Хоча зараз політика автоматичного оновлення є більш прозорою, оновлення є дорогим.

ПОРАДА: Total AV – це велике співвідношення ціни та якості протягом першого року, але ціна підскакує при поновленні. Після підписання угоди зі знижкою зверніться до служби підтримки та попросіть їх вимкнути автоматичне поновлення.

Ось важлива частина політики оновлення, яка підтверджує, як ви можете вимкнути автоматичне оновлення та яка ціна оновлення, якщо ви поновите..

Автоматичне оновлення TotalAV

Ми будемо відстежувати відгуки клієнтів, включаючи коментарі, які ми отримуємо тут, щоб побачити, чи зберігається більше етичних методів виставлення рахунків.

Мінімальні системні вимоги

TotalAV створює програми для Windows, Android, Mac та iOS.

Для Windows та Mac, що включає стандартний захист від вірусів. На пристроях Android ви отримаєте антивірусний захист, оптимізатор та менеджер програм. Версія iOS суттєво обмежена: пропонує оптимізатор, який допоможе пришвидшити ваш телефон, менеджер фотографій, який допоможе вам очистити фотографії та уникнути жахливого повідомлення “Зберігання повне” та безпечний інструмент перегляду.

Важко точно сказати, які системні вимоги є для кожного. TotalAV не перелічує ніякої інформації про системні вимоги на своєму веб-сайті. Натомість, натиснувши кнопку “завантажити” для Mac чи Windows або перейти до Google Play Store або iTunes, ви виявите, що вона завантажується досить легко, або ви зіткнетеся з помилками. Це не зовсім хороший спосіб допомогти клієнтам зрозуміти, чи можуть їхні пристрої обробляти програмне забезпечення, але більшість сучасних пристроїв із сучасними операційними системами повинні працювати.

Встановлення та налаштування

Встановлення TotalAV було трохи дратівливим процесом. По-перше, ви повинні створити обліковий запис – щось, на що люди, обізнані про конфіденційність, хочуть отримати безкоштовну вірусну програму. Завантажувати дані для входу чи облікового запису не часто безкоштовно версія програми. Оплачено, так. Безкоштовно? Це трохи непотрібно.

Після цього TotalAV витратить кілька хвилин на оновлення своїх вірусних визначень на вашу машину. Тільки після цього ви зможете фактично встановити програму на свій комп’ютер. Загалом, установка зайняла у мене трохи менше 10 хвилин, що здається трохи довгим, щоб встановити програму. Це означає, що більшість часу, витраченого на очікування повної інсталяції, було витрачено на оновлення вірусних визначень.

TotalAV

Після встановлення TotalAV безшумно працює в системному треї, але завантажить приладну панель, принаймні вперше. Він майже не використовував місця в моєму процесорі і витрачав близько 20 Мб оперативної пам’яті на моїй машині. Загалом, він залишається низьким.

Інтерфейс

Інтерфейс TotalAV

Ви, звичайно, не можете винуватити TotalAV у зверненні уваги на відео. Інтерфейсом цього додатка дуже легко орієнтуватися, хоча деякі аспекти не обов’язково мають сенс.

Наприклад, рівні лічильники для різних категорій спочатку здаються цікавими та корисними – поки ви не зрозумієте, що вони зовсім не такі. Візьміть категорію «Антивірус»:

Рівень вираженості TotalAV

Для мене це показує мій рівень суворості як надзвичайно високий. Знайдено 25 загроз? Yikes! Тільки, ці 25 “загроз” – це файли cookie трекера та всі сайти, яким я довіряю. Так, файли cookie трекера – це трохи сумнівний захід, але я б не пішов так далеко, щоб сказати, що всі файли cookie трекера є серйозними загрозами безпеки для моєї машини.

Поза цим легко дістатися до того, що вам потрібно і потрібно. Кнопка “Виправити проблеми” у верхній частині робить виправлення будь-яких проблем, які вона знаходить у всіх категоріях, простим процесом, тоді як можливість швидкої навігації до кожної категорії зліва – це приємний дотик.

Особливості безпеки

Ця програма надає вам всі стандартні елементи, які ви шукаєте в антивірусній програмі. Ви можете швидко сканувати або виконувати набагато довше сканування всієї системи, щоб допомогти викорінити будь-яке зловмисне програмне забезпечення.

Однак швидке сканування не так швидко, як випливає з назви. Пробіг зайняв близько 15 хвилин, що здається болісно неефективним для «швидкого» сканування. Зазначимо, занадто короткий час теж не обов’язково хороший, оскільки, як правило, це означає, що перевіряється занадто мало областей, але у мене повне сканування системи на інше антивірусне програмне забезпечення тривало приблизно стільки ж часу.

Сканування вірусів TotalAV

Порівняно зі швидким скануванням, повне сканування стало більш ефективним. Минуло 24 хвилини, що відносно швидко для сканування повної системи. Насправді це було дуже ефективно для пошуку деяких тестових вірусів, які я встановив, а також завантаження файлів cookie трекера в моїй системі.

Окрім опцій сканування, TotalAV надає стандартні функції брандмауера та захисту в режимі реального часу. Можливо, більш яскравим і незвичайним доповненням є включення VPN до платної версії програми. В антивірусному програмному забезпеченні вкрай рідко входить VPN, хоча в певному сенсі це має сенс. VPN не убереже вас від завантаження вірусів, але той факт, що TotalAV вирішив додати своє власне рішення VPN – це приємний штрих, щоб закріпити інші функції програми.  

Опція VPN містить довгий список локацій VPN-сервера: понад 40. Це порівняно з деякими основними постачальниками VPN на ринку, що робить це гідним рішенням VPN, якщо ви шукаєте різноманітність місцеположень. Я запитав TotalAV про те, чи є їх послуга VPN домашньою чи надається їм через іншу сторону. Мені сказали, що VPN «Безпечний перегляд» VPN – це їхня власна послуга на дому.

TotalAV VPN

Інтернетна база знань компанії включає ще декілька деталей про VPN, так що вона використовує 256-бітне шифрування AES-CBC, запущене за протоколом OpenVPN. Крім цього, немає жодної інформації про VPN. Через брак інформації та функцій я не пропоную наразі використовувати її, якщо ви шукаєте серйозне рішення VPN. Він не має жодних функцій, які зазвичай зустрічаються на платних VPN-сервісах, таких як захист від витоку DNS, перемикач на знищення або можливість зміни портів. Немає жодного слова про політику ведення журналів, що є принципово важливим для тих, хто бажає використовувати це як безпечний, анонімний VPN.

Також прикро для тих, хто не платить за послугу, – той факт, що TotalAV блокує карантинний варіант за платною стіною. Оскільки карантин доступний лише у платній версії, ваші варіанти того, що ви можете зробити з вірусами чи іншими шкідливими програмами, обмежені. Ви можете видалити або дозволити віруси або не вжити заходів.

Значення карантину – це знайдені та очищені файли, необхідні для правильної роботи інших програм. Зайве говорити, що вам доведеться бути набагато конкретнішими в тому, як ви користуєтеся безкоштовною версією, якщо у вас немає карантинного варіанту, щоб не виявити, що ви нанесли певну шкоду деяким зараженим програмам помилково, намагаючись очистити їх..

Зрештою, корисність, яку ви отримаєте з основної функціональності TotalAV, обмежена, якщо дотримуватися лише безкоштовної версії.

Інші інструменти

У системі Boost є приємне доповнення. Наприклад, можливість вмикати та вимикати програми запуску дуже корисна. Це робить натискання клавіш Alt + Delete та спроби зупинити запуск програм набагато простіше, особливо для тих, хто не знає, які програми вони повинні дозволити або заборонити запускати.

Також корисною є можливість видалення програм із комп’ютера за допомогою клієнта TotalAV, а також функція, яка очищає історію та файли cookie з ваших браузерів відразу. На жаль, TotalAV не в змозі витягнути історію з Opera, хоча вона отримує файли cookie.

Стартапи TotalAV

Це все функції, за які вам доведеться заплатити, оскільки вони дещо підписуються на TotalAV. Користувачі Windows можуть впорядкувати ці процеси, які іноді можуть бути громіздкими для виконання у будь-якій ОС Windows.

Інструменти Disk Cleaner не є рідкістю для інших антивірусних програм, але якщо я коли-небудь бачив гарнішу версію для них в інших місцях, я не можу назвати жодного. TotalAV вдарив цвяхом по голові за допомогою інструменту для чищення дублікатів. Їх подрібнювач для сміття також є обтічним і надзвичайно корисним.

Звичайно, усі ці дуже корисні доповнення, ви здогадалися, зачинені за платною стіною.

Ефективність як безпечне рішення

Якщо врахувати, що ви отримуєте з TotalAV, це в кінцевому рахунку хороше, якщо не ідеальне рішення щодо безпеки. За кілька років роботи під ременем TotalAV має деякий час, щоб налаштувати свій продукт, хоча ще є можливість для зростання. Зокрема, компанія могла б зробити більше, щоб бути прозорими (область, де вона досягла значних успіхів у минулому році) та зменшити деякі перебільшені попередження про загрозу.

Враховуючи це, потрібно враховувати, що доступно через додаток. Брандмауер є, і він працює так, як ми задумали. Сканер вірусів ретельно підбирає загрози, хоча файли cookie трекера, ймовірно, повинні бути перекласифіковані у своїх визначеннях, щоб вони не входили до тієї ж категорії, що і зловмисне програмне забезпечення. Наприклад, він класифікував тестовий вірус за тим самим рівнем загрози, що і файли cookie трекера (“помаранчевий” за їх масштабом, який потрапляє безпосередньо в вимірювач рівня загрози).

Брандмауер TotalAV

Додавання VPN робить його більш цінним у цій категорії для деяких користувачів, ніж більшість інших антивірусних рішень, що значно важить у куті TotalAV як більш безпечне рішення.

Включення стандартних галузевих функцій у безкоштовну версію, таку як карантин, безумовно, поставило б її на рівень деяких більш відомих програм.

Важко звинуватити TotalAV у тому, що є в даний час. Єдиною альтернативою, звичайно, є ще раз зазначити, що ви не можете використовувати більшість цих функцій, не сплачуючи спочатку. Так, ви можете зробити швидке сканування безкоштовно, але відсутність повного сканування або карантин, викинутий для пробної версії, може стати поворотом для деяких людей.

Вплив на систему

Як було сказано раніше, швидке сканування зайняло 15 хвилин. Це забавно довгий час для швидкого сканування. Поки це працювало, і навіть коли його не було, я постійно отримував спливаючі повідомлення від TotalAV, які розповідають про загрози моїй системі, які потрібно було очистити..

Ви можете вимкнути ці сповіщення, але видається мені зайвим розповісти про загрози, які мені потрібно очистити під час сканування. Спливаючі вікна також досить нав’язливі і займають досить великий переріз екрану. Ви можете натиснути, щоб закрити їх, але вони відображатимуться регулярно.

Спливаючі вікна TotalAV

З позитивного боку, навіть під час сканування системи TotalAV використовував дуже мало процесора. Це незвичайна користь, оскільки деякі програми просто заповнять ваш процесор, доки ви взагалі не можете багато працювати з комп’ютером, поки він працює. Ще більш вражаючим є той факт, що він зовсім не сповільнив мою нетбук під час сканування. Враховуючи, що нетбук має дуже обмежені ресурси процесора, це може зробити TotalAV хорошим варіантом для хорошого сегмента користувачів з нижчими верстатами.

Додаток виконує свій обов’язок, коли шкідливі файли є вхідними. Брандмауер виявив мою спробу завантаження файлу тестового зловмисного програмного забезпечення та подав мені попередження про це. Потім він надає можливість видалити, карантинувати або ігнорувати фільтр і продовжувати завантажувати файл. Коли це станеться, воно з’явиться на екрані досить помітним повідомленням.

Дещо прикро, виявлення загрози продовжувало блокувати мої зусилля навіть після того, як я її вимкнув. Насправді я цілеспрямовано вимкнув його, щоб я міг завантажити тестовий файл і побачити, чи TotalAV виявить його при скануванні. Натомість він відмовився взагалі дозволити мені завантажувати файл, навіть якщо функції моніторингу вимкнено.

Допомога та підтримка

TotalAV пропонує декілька областей підтримки для тих, хто хоче використовувати програмне забезпечення. Вони пропонують цілодобовий чат у прямому ефірі на своєму веб-сайті, і це, на мій погляд, більше компаній. Я використовував цю послугу один раз, щоб дізнатись інформацію про їх службу VPN. На відповідь пішло близько чотирьох хвилин. Після цього представник служби зміг відповісти на моє запитання досить швидко і коротко. 

Ви також можете надіслати їх електронною поштою, зателефонувати або скористатися базою знань на місці. База знань лише корисна, але, швидше за все, більше шансів звернутися до одного з більш прямих методів контакту, щоб зв’язатися з компанією.

Як уникнути зайвих зборів

Хоча TotalAV пропонує круті знижки на свої послуги, продукт в кінцевому рахунку досить дорогий після першого року. Перед нашим повторним переглядом послуги багато споживачів скаржилися на те, що їх здивувало несподівано, оскільки TotalAV не надто зрозумів свою політику автоматичного поновлення, і повільно обробляв скарги клієнтів.. 

Однак відбулися значні зміни. Тепер TotalAV відкрито рекламує свою політику автоматичного оновлення на своїх сторінках продуктів та на кінцевій сторінці реєстрації. Існує також 30-денна гарантія повернення грошей та відшкодування за попереднє повернення, якщо ви скасуєте його до повного року обслуговування.

Зауважте, що якщо ви не хочете зазнати шоку наклейки на повну стандартну ціну TotalAV (близько 149 доларів на рік), вам потрібно буде скасувати, перш ніж перший рік закінчиться. Ми радимо налаштувати нагадування календаря для себе.


Загальні враження

TotalAV – це низькопрофільний, повнофункціональний додаток з великою кількістю символів. На сучасному ринку споживчих товарів компанія потребує характеру, щоб відзначитися від натовпу. А ринок антивірусних програм справді дуже переповнений.

Безумовно, це потужна програма, і приємно те, що це не системна свиня. Тим не менш, він може використовувати деякі розмноження своїх функцій підпису, як VPN, щоб бути справді життєздатною альтернативою головним претендентам. Крім того, якщо TotalAV хоче поліпшити як імідж, так і клієнтську базу, йому потрібно продовжувати прагнути до прозорості.

Нещодавні зміни в роз’ясненні політики щодо автоматичного оновлення, а також додавання зниженої знижки є надзвичайно модною формою, так би мовити. Але все ще можливе зростання щодо інших областей, наприклад, дозволяючи покупцям вимкнути автоматичне оновлення під час оформлення замовлення, як це дозволяють деякі конкуренти, і нарешті публікувати системні вимоги, які допоможуть користувачам не випадково придбати продукт, який вони не можуть ефективно використання у своїх системах. 

Крім того, TotalAV, можливо, захоче відмовитись від реєстрації в обліковому записі лише для використання пробної версії та навіть для завантаження програми. Це не що інше, як метод збору даних про потенційних клієнтів, і це, безумовно, неправильний спосіб робити. Я підтвердив це так, коли я почав отримувати електронні листи від компанії, яка намагається запропонувати мені знижки протягом декількох годин після завантаження безкоштовної пробної версії. Протягом 36 годин я вже отримав два електронні листи із знижками та закликав мене зареєструватися на повний рахунок.

Компанія також повинна розглянути можливість скасування своєї політики змушення потенційних клієнтів автоматично перенаправлятись на сторінку придбання кінцевого продукту після повернення на сайт..

Нарешті, TotalAV також повинен скинути вигляд у безкоштовній пробній версії. З безкоштовною версією ви можете так мало, що фактично не варто свого часу. Звичайно, ви можете виконати швидке сканування та видалити все, що ви знайдете, за допомогою швидкого сканування, але ви навіть не можете використовувати карантин, тому вам доведеться бути дуже обережними з його використанням..

TotalAV упаковує корисну програму в гарний пакет, але вам потрібно буде чітко врахувати, чи має вона значення після знижки за 1 рік. Ціна першого року є конкурентоспроможною, легко відповідає деяким найпопулярнішим іменам галузі, надаючи майже еквівалентні функції безпеки, а потім і деякі. Однак ціна автопоновлення набагато вище, ніж ви заплатите від конкурентів.

Примітка: Незважаючи на конкурентоспроможні ціни, знижена ціна в 19,99 доларів, запропонована читачам Comparitech, робить TotalAV дуже гарною ціною. Співвідношення ціни та якості – один з багатьох елементів, які ми враховуємо, як ми оцінюємо послугу. Виходячи із знижених на даний момент цін, ми вирішили збільшити бал TotalAV з 8,5 до 9 з 10.

Відвідайте TotalAV

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me