Stafrænt fótspor í viðskiptum: hvernig á að sjá um það

Sérstaklega ef þú fæddist á tíunda áratugnum til að kynna, var mamma þín líklega (eins og mín) stöðugt að minna þig á að vera varkár hvað þú birtir á netinu. “Einhvern tíma mun yfirmaður þinn sjá þetta,” hún’d segi, hristir höfuðið að andskotanum andlitum þínum. “Ekkert hverfur á internetinu!”

Hún’er ekki rangt. Að stjórna stafrænu fótsporinu þínu sem einstaklingur er lykilatriði. Netið gleymir aldrei, svo að tryggja að myndin sem málað er af þér af internetinu sé jákvæð er verkefni sem vert er að taka á sig. Mundu að Black Mirror þátturinn með einkunnirnar byggðar á stöfunum’ á netinu? Já. Það vill enginn (reyndar efast ég um að einhver vilji vera í einhverjum þætti af Black Mirror, en það’er önnur saga í annan tíma).

Það’það er auðvelt að festa sig í því að viðhalda glitrandi stafrænum fótspor að jafn mikilvægur gleymist: fyrirtækið þitt’. Gerði það ekki’held ég að fyrirtæki gætu ekki haft stafræna fótspor? Þó að þeir vinni aðeins öðruvísi en einstaklingar, gera fyrirtæki það algerlega.

Hvað er stafrænt fótspor í viðskiptum?

Líkt og persónulega stafræna fótsporið þitt, þá er viðskipti þín í meginatriðum andlitsmynd fyrirtækisins sem lýst er af öllum upplýsingum um það á internetinu. En þó að það sé líkt með fótspor persónulegra og fyrirtækja (eins og færslur á samfélagsmiðlum og upplýsingar um tengiliði), þá eru flokkar sem eru sérstakir fyrir viðskiptalífið (eins og mat viðskiptavina, rekstrartími og bloggfærslur fyrirtækja).

Til að draga það saman í snyrtilegur lítill kassi, fyrirtæki þitt’ stafrænt fótspor er hvert tappi af upplýsingum um það, starfsmenn þínir, þú sem leiðtogi og hver sem er eða annað sem tengist því. Hljómar eins og mikið, ekki satt? Það er.

Af hverju er mikilvægt að viðhalda stafrænu fótsporinu mínu í viðskiptum?

Látum’farðu aftur í selfie dæmið um öndina. Mamma þín hafði svo miklar áhyggjur af því að þú póstaðir þessu rusli (því miður) vegna þess að hún gerði það ekki’Ég vil að hlutirnir sem þú varst að senda þá hafi áhrif á þig neikvætt í framtíðinni. Sérhver einasta strengur og núll sem er til staðar í tilvísun til fyrirtækisins þíns segir heiminum eitthvað jákvætt eða neikvætt við hann.

Þessar neikvæðu umsagnir áður en þú negldir virkilega afhendingu viðskiptavina? Þeir’ert þarna úti. Myndirnar frá sjálfboðaliðadegi fyrirtækisins þíns í súpueldhúsinu? Já, þeir telja. Bloggfærslurnar sem starfsneminn sem hafði ekki hugmynd um hvað hún var að skrifa skrifaði? Þú færð hugmyndina.

Þegar þú stjórnar stafrænu fótsporunum þínum stjórnarðu frásögninni um hvernig fyrirtækið þitt (og láttu’s vera heiðarlegur, þú í framlengingu) ert skynjaður af almenningi. Væntanlegir viðskiptavinir, fjárfestar, blaðamenn … þeir’ert allt Googling þig. Það sem þeir finna þegar þeir gera það geta ákvarðað örlög erfiðis þíns.

Hvernig sjái ég um stafræna fótspor mitt?

Þó að það geti virst eins og ógnvekjandi verkefni, þá virkar það ekki’Ég þarf að vera það. Hér eru nokkur skref sem þú getur tekið til að meðhöndla stafrænar aðstæður.

Skipuleggðu það fótspor sem þú vilt

Til að skilja bestu leiðina til að komast þangað sem þú vilt fara þarftu að hafa áfangastað. Sestu niður og settu saman yfirlit yfir stafræna fótsporið sem þú vilt búa til fyrir fyrirtæki þitt. Láttu gildin sem þú vilt að vörumerkið þitt lýsi, röddin þú’Ég vil að fjölmiðlar þínir hafi og aðrar upplýsingar sem eru mikilvægar fyrir þig og skilaboðin þín sem fyrirtæki.

Gerðu ítarlega sópa af fyrirtækinu þínu’s mynd

Google lifir dagsljósunum út úr sjálfum þér sem fyrirtæki, eða til að virkilega sparka í það, notaðu leitarorðaskjá eins og Brand24 til að leita að og safna í hvert skipti sem fyrirtækið þitt er getið á netinu (þetta er líka frábær leiðsaframleiðsla, en það’er alveg ný dós af ormum).

Þegar þú veist hvað’S þarna úti, getur þú sett áætlun til að takast á við og leiðrétt það auðvitað (ef þarf). Mikilvægasta verkið til að viðhalda jákvæðu stafrænu fótspori er að forðast fáfræði-og-sælu hugarfar og takast á við virkar allar góðar eða slæmar forsendur.

Takast á við þetta allt saman

Nú þegar þú veist hvað fólk er að segja um þig, þá er það’kominn tími til að takast á við það. Svaraðu gagnrýni, bæði jákvæðum og neikvæðum, eins og deildu hrópum á samfélagsmiðlum, safnaðu tenglum þar sem þú’er vísað í fjölmiðla fyrir eigið efni og taktu eftir öllu (já, öllu) þér’aftur að læra.

Það’Það er auðvelt að gleyma því þegar rekið er fyrirtæki að jafnvel neikvæð viðbrögð eru gagnleg. Ef þú’þú ert stöðugt að heyra sömu gremju, þú getur vitað það’er svæði sem þú þarft að einbeita þér að, sem mun bæta viðskipti þín og viðskiptavini þína’ reynslu framvegis.

Þvoið, skolið, endurtakið

Don’t kíktu bara á stafræna fótspor þitt einu sinni og gleymdu því. Hafa áætlun til staðar til að fylgjast með og ráðast stöðugt svo fyrirtæki þitt’S mynd er aldrei undir stjórn þinni. Það gerir það ekki’skiptir ekki máli hvort það’s einu sinni í viku eða einu sinni í fjórðungi; settu saman áætlun og settu í raun tíma til að fara í gegnum stafræna fótspor þitt aftur, takast á við öll mál og taka minnispunkta fyrir framtíðina.

Hafa öryggislýsingu til staðar

Að nota annað lykilorð en “Pa55w0rd” ætti að vera gefið út frá heilbrigðri skynsemi en að hafa sterkan lás til að gæta reikninga sem mála andlitsmynd fyrirtækis þíns í augum almennings ætti að vera forgangsverkefni til að vernda stafræna fótspor þitt.

Sterk lykilorð á reikningum eins og samfélagsmiðlum þínum, fyrirtækjasíðu Google og jafnvel vefsíðunni þinni getur verið munurinn á því að hafa höndla skilaboðin sem fyrirtækið þitt verkefnum í og ​​að verða tölvusnápur, þannig að þú hefur lítið sem ekkert stjórn.

Að auki er mikilvægt að tryggja að nákvæmlega réttir einstaklingar hafi aðgang að reikningum þínum. Til dæmis sá nemandi á samfélagsmiðlum sem gerði það ekki’Ég geri mér ekki grein fyrir því’Reyndar er búist við að ég vinni og flúin út reiðilega í viku í gæti mjög auðveldlega sent vandræðalegt eða jafnvel skaðlegt efni ef persónuskilríki hans eru’t afturkallað eftir að hann er farinn. Að hafa kerfi til staðar til að tryggja að enginn hafi aðgang að reikningum eða vefsvæðum sem þeir ættu ekki’t að verja þig fyrir skaðlegum árásum á stafræna fótspor þitt.

Niðurstaða

Stór hluti af ímynd fyrirtækisins séð af almenningi ræðst af því’s á netinu. Í mörgum tilfellum er eina fótspor fyrirtækisins stafrænt. Að verja og stjórna þeirri mynd er mögulegt með nokkrum vandlegum skrefum og árangurinn er vel þess virði.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me