Google Analytics at privacy: Ang kailangan mong malaman

Google Analytics at privacy.

Ang Google Analytics ay naiulat na ginagamit ng higit sa kalahati ng lahat ng mga website. Nangangahulugan ito sa anumang naibigay na panahon ng pagba-browse, malamang na hindi bababa sa ilan sa aktibidad ng gumagamit na sinusubaybayan ng mga may-ari ng website at ipinapadala ang data sa Google.

Ang katanyagan ng Google Analytics ay walang sorpresa dahil binubuo ito ng isang malakas na suite ng mga tool, ay medyo simple upang makapagsimula, at libre. Bilang kapaki-pakinabang dahil ang serbisyong ito ay para sa mga may-ari ng negosyo, malakas din ito para sa Google mismo. Nag-uudyok ito ng koleksyon at pag-uulat ng napakalaking dami ng data at nag-aambag sa posisyon ng Google bilang isang powerhouse ng data.

Kapag nagsasalita kami ng data, kailangan din nating pag-usapan ang privacy. Siyempre, hindi ito tunay na mga customer (mga may-ari ng website) na kailangang mag-alala. Sa halip ito ang mga gumagamit (mga bisita sa website) na sinusubaybayan. Habang ang mga patakaran sa privacy ay nasa lugar, malalaman na ang mga ito ay hindi palaging sinusunod ng mga may-ari ng website. Tulad nito, ang karamihan ng mga gumagamit ay maaaring magbigay ng higit pang impormasyon sa Google kaysa sa kanilang nalaman.

Sa artikulong ito, susuriin namin ang Google Analytics at ang nauugnay na mga patakaran at patnubay sa privacy. Titingnan natin kung paano nakolekta at ginagamit ang impormasyon. Sa wakas, mag-aalok kami ng pananaw sa kung ano ang magagawa ng mga may-ari ng site upang matiyak na sumusunod sila sa mga patakaran, at kung ano ang maaaring gawin ng mga bisita ng website upang maprotektahan ang kanilang impormasyon.

Isang pagpapakilala sa Google Analytics at pagkapribado ng data

Ang pangunahing paraan kung saan gumagana ang Google Analytics ay ang mga customer ay mangolekta ng data sa pamamagitan ng kanilang website at ipinadala ito sa Google para sa pagsusuri. Pagkatapos ay ibalik ang data sa customer upang magbigay ng mga pananaw sa trapiko ng kanilang website (hal. Geographic na rehiyon at kung anong uri ng aparato ang ginagamit) at aktibidad ng gumagamit (hal. Mga view ng pahina at mga link sa pag-click).

Interface ng Google Analytics User Explorer.Isang dashboard ng Google Analytics na nagpapakita ng data sa bawat gumagamit.

Pagdating sa privacy, may mga kurso na potensyal na alalahanin para sa mga bisita sa website. Marami ang nagbibigay ng personal na impormasyon, tulad ng mga email address at impormasyon sa pagsingil, sa may-ari ng website. At baka magtaka sila kung natatanggap ng Google ang impormasyong iyon. Pagkatapos ng lahat, kinokolekta ng Google ang mas maraming personal na impormasyon hangga’t maaari tungkol sa maraming mga gumagamit hangga’t maaari. Sa katunayan, ang buong modelo ng negosyo ay umiikot dito. Sa ilalim ng pangunahing serbisyo ng paghahatid ng mga customer nang mas mahusay, mahalagang pagbuo ng isang detalyadong profile ng bawat gumagamit ng internet upang ibenta ang advertising.

Malinaw na malinaw ang Google tungkol dito sa patakaran sa privacy ng kumot nito (walang hiwalay para sa Google Analytics) kung saan detalyado kung paano nakolekta ang impormasyon at kung ano ang ginamit nito. Gayunpaman, pagdating sa Google Analytics, ang mga talahanayan ay lilitaw na i-on. Sinabi ng Google na hindi nito nais ang pag-access sa personal na impormasyon tungkol sa mga gumagamit sa pamamagitan ng mga customer. Bilang karagdagan, hindi dapat iimbak o subaybayan ng mga customer ang nasabing data mismo sa pamamagitan ng platform ng Analytics. Ito ay kinakailangan upang sumunod sa iba’t ibang mga regulasyon (umaasa sa bansa) na nakapaligid sa pag-iimbak ng personal na data.

Ang onus ay nasa mga customer

Sa halip, sinabi ng Google sa mga customer (mga may-ari ng website) na tiyaking hindi sila nagpapadala ng anumang Personal na Kinikilala na Impormasyon (PII) sa pamamagitan ng Analytics. Dahil dito, ang mga nagmamay-ari ay nagdadala ng responsibilidad pagdating sa impormasyon na hindi nagpapakilala:

“Hindi mo at hindi tutulungan o pahintulutan ang anumang third party na magpasa ng impormasyon sa Google na maaaring magamit o makilala ng Google bilang personal na makikilalang impormasyon.”

Nagbibigay ang Google ng iba’t ibang mga tool upang matulungan silang gawin ito at lays out ang mga patakaran sa mga term ng serbisyo. Ang isa sa mga pinakamahalagang patnubay ay nagpapanatili na ang bawat customer ng Google Analytics ay dapat magkaroon ng isang patakaran sa privacy sa kanilang site na may kasamang pagbanggit ng katotohanan na gumagamit ang site ng analytics.

“Dapat kang mag-post ng isang Patakaran sa Pagkapribado at ang Patakaran sa Pagkapribado ay dapat magbigay ng paunawa sa Iyong paggamit ng cookies na ginagamit upang mangolekta ng data. Dapat mong isiwalat ang paggamit ng Google Analytics, at kung paano ito nangongolekta at pinoproseso ang data. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang kilalang link sa site na “Paano ginagamit ng Google ang data kapag ginamit mo ang mga site o apps ng aming mga kasosyo”, (matatagpuan sa www.google.com/policies/privacy/partners/, o anumang iba pang URL na maaaring Google magbigay sa pana-panahon). “

Ang seksyon ng Pagkapribado at Mga Tuntunin ng Google Analytics.Ang webpage na iminumungkahi ng Google na may kaugnayan sa mga may-ari ng site sa kanilang patakaran sa privacy.

Siyempre, ang stipulation ay higit sa lahat ay hindi pinansin o hindi man basahin sa unang lugar, na hindi isang mahusay na pagsisimula.

Ang mga customer ay maaaring gumawa ng maraming mga bagay upang ihinto ang personal na impormasyon na isiniwalat, kasama ang masking IP address at hindi paganahin ang pagsubaybay sa ilang mga pahina.

Muli, ang karamihan ay hindi talaga gawin ito at maaaring hindi kahit na basahin ang sapat na babasahin upang malaman ang kanilang mga pagpipilian. Posible na ang Google ay umaasa sa katotohanan na ang mga may-ari ay pabaya, dahil nangangahulugan ito na mayroong access sa mas personal na impormasyon habang ang pasanin ng responsibilidad ay nasa ibang partido.

Kung ayaw ng Google ng pag-access sa data, maaari nitong paganahin ang mga kontrol sa privacy tulad ng IP masking at hindi pinagana ang pagsubaybay nang default. Sa ganitong paraan, ang manu-manong ay dapat na manu-manong i-off ang naturang mga kontrol, na malamang na madaragdagan ang pagsunod. Sa pagsasabi sa mga may-ari ng kung ano ang maaari at hindi nila magagawa at pagbibigay ng mga tool upang gawin ito, pinatawad ng Google ang sarili nitong responsibilidad at maaaring magpatuloy upang mangolekta ng impormasyon ng gumagamit.

Nasa Mga setting ng pagbabahagi ng data seksyon ng patakaran, malinaw na ang mga totoong tao ay may access sa data ng gumagamit na ipinadala ng mga may-ari: “Lahat ng mga kinatawan ng Google na maaaring ma-access ang data ng account, kasama ang mga vendor, ay dapat sumang-ayon sa mga panuntunan at kundisyon ng patakaran sa pag-access sa panloob. Ang pag-access ng data ay nangangailangan ng naaangkop na pagpapatunay; ang lahat ng pag-access ay higit sa SSL at naka-log para sa pagsusuri sa seguridad, at ang mga kinatawan ay maaari lamang gumamit ng mga computer na naaprubahan ng Google kapag na-access ang data ng customer. “

Habang ang Google ay maraming sasabihin pagdating sa paksa ng mga may-ari na hindi nagpapadala ng PII, hindi gaanong masasabi kung ano ang mangyayari kapag hindi sinasadyang natatanggap ng Google ang naturang impormasyon. Ang patakaran nito ay nagsasaad na ang pag-iimbak ng naturang impormasyon ng mga may-ari ng site ay maaaring magresulta sa pagwawakas ng kanilang mga account. Ngunit dahil sa naiulat na mababang pagsunod, malamang na mangyari ito sa lahat ng madalas. Dagdag pa, hindi pa rin nito ihayag kung ano ang maaaring gawin ng Google sa impormasyon. Ang kakulangan ng komentaryo tungkol sa mga kahihinatnan ng hindi pagkakasundo ay marahil ang pinaka nag-aalala na bagay tungkol dito.

Google Universal Analytics

Dinala ng Google Universal Analytics ang konsepto ng isang profile ng gumagamit sa mga may-ari ng website. Ito ay karaniwang nangangahulugan na ang mga may-ari ay makakakuha ng pananaw sa mga gumagamit batay sa maraming mga sesyon upang makakuha ng isang mas mahusay na pagtingin sa kung paano nakikipag-ugnay ang bawat indibidwal na customer sa kanilang negosyo. Hindi ito dapat na nakatali sa anumang PII, ngunit ang isang ID ng gumagamit (hindi itinuturing na PII) ay maaaring italaga sa halip.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga gumagamit, muli, ang isang profile ay binuo tungkol sa kanila. Ito ay isang dobleng tabak. Habang makakatulong ito sa mga negosyong maihatid ng mas mahusay ang mga gumagamit, halimbawa sa pamamagitan ng paglikha ng isang mas personalized na karanasan sa site, maaari rin itong pakiramdam tulad ng isang pagsalakay sa privacy.

Ang mga uri ng impormasyon na nakolekta

Kaya ano nga ba talaga ang mga nagmamay-ari at nakikita ng Google kapag ikaw ay nasa isang site na gumagamit ng Google Analytics? Narito ipaliwanag namin kung ano ang ibinibigay ng mga gumagamit ng impormasyon at kung paano ito nakolekta.

Mga cookies

Tulad ng nakasaad sa Pagprotekta sa iyong data seksyon ng sagot, “Pangunahing ginagamit ng Google Analytics ang mga cookies ng first-party upang mag-ulat sa mga pakikipag-ugnayan ng gumagamit sa mga website ng mga customer ng Google Analytics.” Ang mga cookies ay maliit na piraso ng data na ginagamit ng mga website upang subaybayan ang mga pagbisita at aktibidad ng mga tukoy na gumagamit. Ang cookies na ginamit ng Google Analytics ay sinusubaybayan ang mga ID ng gumagamit at impormasyon ng kampanya tungkol sa bawat gumagamit.

Narito ang ilan sa mga item na sinusubaybayan:

  • Pagsubaybay ng Pahina: Maaaring masubaybayan ng mga customer ang mga pageview sa pangkalahatan o tiyak na batayan ng gumagamit
  • Pagsubaybay sa Kaganapan: Ang mga kaganapan ay maaaring mga bagay tulad ng pag-download, pag-play ng video, at pag-click sa mobile ad.
  • Panlipunang pakikipag-ugnayan: Ito ay isang mas tiyak na bersyon ng pagsubaybay sa kaganapan na nakatuon sa mga elemento ng social media, tulad ng Facebook “Gusto”.
  • Pagsubaybay sa App / screen: Sinusubaybayan nito kung aling bahagi ng tinitingnan ng mga gumagamit ang nilalaman.

Sa pangkalahatan, ang mga aktibidad ng gumagamit sa isang partikular na site ay maaaring masubaybayan sa isang napaka tukoy na antas.

Ang cookies ng Google Analytics ay isa lamang sa ilang mga uri ng cookie na ginagamit ng Google. Ang mga cookies ng advertising ay isa pang uri na maaaring maalala. Sakop nito ang mga bagay tulad ng nakaraang mga paghahanap at pakikipag-ugnay sa Google sa mga ad. Kapag ginagamit ng mga customer ang mga tampok ng Advertising ng Google, sumasang-ayon silang magkaroon ng mga cookies sa kanilang site. Muli, dapat nilang ibunyag ito sa kanilang mga patakaran sa privacy, ngunit hindi namin ito hahinga.

Pagsukat ng protocol

Nag-aalok din ang Google ng paggamit ng Measurement Protocol. Ito ay nagsasangkot ng pagpapadala ng mga kahilingan ng HTTP ng hilaw na data ng pakikipag-ugnay ng gumagamit mula sa anumang kapaligiran. Ang isa sa mga aplikasyon nito ay upang bigyan ang mga customer ng kakayahang “itali online sa offline na pag-uugali.” Paano kaya? Buweno, sa edad ng Internet of Things (IoT), hindi lamang ang iyong desktop, tablet, at smartphone na konektado sa internet.

Ang Measurement Protocol ay lalampas sa mga website at mobile apps upang maipadala ang data ng Google tungkol sa mga kaganapan sa off-site tulad ng pagbubukas ng email, pag-click sa URL, mga pag-scan ng QR code, at mga pagbili sa labas. At hindi ito titigil doon. Ang lahat mula sa mga TV at sound system hanggang sa mga microport at washing machine ay maaaring konektado.

Maaaring maipadala ang data mula sa alinman sa mga aparatong ito sa pamamagitan ng Google Analytics sa pamamagitan ng Measurement Protocol, nangangahulugang maaaring malaman ng mga negosyo ang tungkol sa iyong pag-uugali sa offline. Ang mga tinaguriang ‘matalinong tahanan’ ay maaaring makulong sa kanilang buong araw, mula kung anong oras na niluluto nila ang kanilang kape hanggang sa araw na ito nilulubha nila ang kanilang mga masasarap. Marahil ng kaunti masyadong kakatakot.

Ang higit pa, ipinagmamalaki ng Google ang isa sa mga pag-aaral ng kaso na ang Measurement Protocol ay tumulong “sa pagkuha ng trapiko na nagmumula sa mga mobile device na hindi sumusuporta (o hindi pinagana) ang JavaScript.” Lalakas, ang isa sa mga pangunahing dahilan sa pag-disable ng JavaScript sa isang mobile device ay upang maiwasan ang masubaybayan sa unang lugar.

Paano magkasama ang lahat

Ang Google ay isang powerhouse ng data at kahit na ang industriya na ito ay dumadaan sa ilang mga pagbabago, hindi ito nagpapakita ng mga palatandaan ng pagbagal. Ang pangunahing stream ng kita ng kumpanya ay ang advertising, at ginagamit nito ang impormasyon ng gumagamit upang maipalabas ang lubos na kapaki-pakinabang na Google Adwords. Ang malawak na dami ng data na nakolekta nito ay tumutulong sa mga negosyo na mai-target ang kanilang mga ad sa isang napaka-tukoy na antas, sa gayon ginagawang seryoso ang Google sa malaking kita.

Malayang gamitin ang Analytics at nag-aalok ng perpektong papuri sa modelo ng Adwords, na nagbibigay-daan sa mga customer na makita kung gaano kabisa ang kanilang mga ad. Hindi mo kailangang maging isang customer ng Adwords upang magamit ang Analytics (at kabaligtaran). Ngunit kung gumagamit ka na ng Analytics at nais mong magpatakbo ng mga bayad na ad, ang mga pagkakataon ay ang Adwords ay parang isang natural na pag-unlad. Ang dalawa ay madaling maisama at mai-access sa pamamagitan ng parehong interface.

Pagsasama ng AdWords at Google Analytics.Maaaring maiugnay ang Analytics at AdWords sa ilang mga pag-click lamang.

Mayroon nang maraming impormasyon ang Google tungkol sa mga gumagamit ng iyong site na ito ay may kapangyarihang matulungan kang magpatakbo ng mga ad na naka-target na ad. Dagdag pa, kahit na ang isang gumagamit ay hindi nagtapos sa Adwords, ang Google ay mayroon pa ring pag-access sa isang tonelada ng pinagsama-samang data tungkol sa site na magagamit nito upang makinabang ang iba pang mga customer ng Adwords.

Sa loob ng AdWords, nag-aalok ang Google ng tampok na muling pagbalik. Makakatulong ito sa muling pag-retarget ng mga customer ng nakaraang mga bisita sa website sa pamamagitan ng pagtulak sa mga ad sa lahat ng mga aparato ng gumagamit na iyon. Nangangahulugan ito kapag binisita mo ang isang website sa iyong desktop, ang simpleng katotohanan na na-access mo sa site na iyon ay nangangahulugang magsisimula kang makita ang mga ad para sa negosyong umuusbong kahit saan, sa iyong desktop at mobile device.

Ito ay maaaring makaramdam ng malubhang nagsasalakay. Hindi lamang nakaka-abala at nakakainis ngunit maaari itong magdulot ng mga isyu sa privacy, lalo na kung ibinabahagi mo sa iba ang ilang mga aparato. Nais mong sorpresa ang iyong kasintahan sa isang panukala sa kasal? Pagkatapos ay talagang iwasan ang pagtingin sa mga singsing sa online o ang iyong lihim ay hindi mananatiling ligtas nang matagal.

Paano protektahan ang iyong privacy

Sa kabutihang palad, hindi mo kailangang gumawa ng isang toneladang paghuhukay at pag-tweaking upang matiyak na ang iyong data ay ligtas hangga’t maaari. Kung customer ka ng Google Analytics o isang bisita sa website, may mga kontrol na magagamit upang matulungan ka.

Mga customer (mga may-ari ng site)

Nabanggit namin ang ilan sa mga pagpipilian na magagamit nang mas maaga, ngunit kakailanganin naming mas detalyado tungkol sa mga ito dito. Muli, ang onus ay nasa mga customer ng Google Analytics upang matiyak na hindi makukuha ang personal na impormasyon sa Google.

Magpakita ng isang patakaran sa privacy

Kapag naging isang customer ka ng Analytics, sumasang-ayon ka sa mga term na isinasama na nag-post ka ng isang patakaran sa privacy sa iyong site. Hindi lamang ito nagsasangkot ng isang pagbanggit sa katotohanan na ginagamit mo ang Analytics. Kailangan mo ring ipaliwanag kung anong mga tampok ang ginagamit at kung ano ang nangyayari sa data. Kung gumagamit ka ng mga tampok ng Advertising, kailangan mo ring ibunyag din ito.

Alisin ang PII mula sa data

Bagaman maaari itong maging isang mahirap na gawain, ang pag-alis ng PII mula sa iyong data ng website ay isang kinakailangan kung nais mong sumunod sa mga patakaran. Anuman ang data na nakolekta mula sa iyong site, maging ito mga pangalan, email address, o numero ng telepono, dapat itong alisin bago maipadala ang data sa Google.

Hindi nagpapakilala sa IP

Kung hinihiling ng isang may-ari ng site ang anonymization ng IP address, itatakda ng Google ang pangwakas na bahagi ng bawat IP address ng gumagamit sa mga zero upang ang buong address ay hindi nakaimbak. Gayunpaman, dahil ang IP address kung ginamit para sa pag-uulat ng heograpiya, ang pag-mask ng IP ay maaaring gawing mas tumpak ito.

Huwag paganahin ang pagsubaybay

May posibilidad na huwag paganahin ang pagsubaybay sa ilang mga pahina o para sa ilang mga gumagamit. Nangangahulugan ito na maaaring mag-alok ang mga may-ari sa kanilang mga gumagamit ng opsyon na mag-opt out (o mag-opt in kung naka-set up na iyon) ng pagsubaybay sa Google Analytics.

Mga gumagamit (mga bisita sa site)

Dahil malinaw mula sa mga pag-aaral na maraming mga may-ari ay hindi mapagkakatiwalaang sundin ang mga alituntunin sa lugar, ang mga gumagamit ay magiging maingat na maglagay ng kanilang sariling mga hakbang upang maiwasan ang kanilang impormasyon na nasusubaybayan at nakolekta.

Mga Kontrol ng Patakaran sa Google

Inayos ng Google ang isang buong seksyon ng pagkontrol sa privacy upang matulungan kang magpasya sa mga bagay tulad ng kung anong impormasyon na kinokolekta ng Google, ang uri ng data na nauugnay sa iyong account, at kung anong mga ad ay ipinakita. Habang ito ay mahusay, mayroong isang pares ng mga problema. Una, kailangan mong maging isang may-hawak ng account sa Google (hal. Gmail o G Suite customer) upang ma-access ang mga kontrol, na nangangahulugang maaari mong tapusin ang pagbibigay ng higit pang personal na impormasyon. Pangalawa, bilang default, ang mga setting ay medyo nakatakda sa hindi bababa sa pribadong mga pagpipilian. Kailangan mong pumunta sa bawat seksyon nang manu-mano at baguhin ang lahat kung mayroon kang anumang pag-asa sa pagpapanatili ng ilang privacy.

Google-opt-out browser add-out browser

Kung nag-aalala lang ang tungkol sa iyo, maaari mong gamitin ang add-on na browser na opt-out ng Google Analytics. Pipigilan nito ang aktibidad ng iyong site na sinusubaybayan ng Google Analytics. Gayunpaman, hindi nito ihihinto ang mga may-ari ng site na nangangalap ng impormasyon sa pamamagitan ng iba pang mga pamamaraan.

Mga extension ng third-party

Kung nais mo ng isang mas malawak na browser add-on, maraming magagamit na mga third-party na magagamit. Makakatulong ito sa pag-block ng form sa pagsubaybay sa Google Analytics pati na rin ang iba pang mga karaniwang site sa pagsubaybay.

Gumamit ng isang Virtual Pribadong Network (VPN)

Sa wakas, ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mag-browse ng walang pag-aalala ay ang paggamit ng isang Virtual Private Network (VPN) tulad ng ExpressVPN o CyberGhost. Nagbibigay ang mga ito ng masking IP sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyo ng isang ganap na naiibang IP mula sa isang lokasyon ng server na iyong pinili. Sa ganitong paraan, hindi mo kailangang umasa sa mga may-ari ng site upang hindi kilalanin ang iyong data para sa iyo. Dagdag pa, ang mga VPN ay may maraming iba pang mga benepisyo, kabilang ang pag-secure ng bukas na mga koneksyon sa wifi at pag-unblock ng nilalaman ng hadlang ng geo. Sa ilang mga presyo na nagsisimula sa ilalim ng $ 3 bawat buwan, sulit ang kapayapaan ng isip.

Pangwakas na Komento

Sa tanawin ngayon, mahirap para sa maraming mga negosyo – lalo na sa mga online – upang makipagkumpitensya nang hindi gumagamit ng software ng analytics. Sa katunayan, ang tagumpay ng maraming mga kumpanya ay nakasalalay sa kanilang kakayahang subaybayan kung paano nakikipag-ugnay ang mga customer sa kanilang mga site. Samakatuwid, ang koleksyon ng hindi bababa sa ilang mga hindi nagpapakilalang data ay maaaring isaalang-alang na mahalaga.

Gamit ang sinabi, ang privacy ay patuloy na maging isang tunay at wastong pagmamalasakit sa mga mamimili. Dahil dito, lalong mahalaga para sa mga negosyong mag-balanse ng balanse sa pagitan ng pagsubaybay sa aktibidad ng mga mamimili at paggalang sa kanilang privacy. Tulad ng binabalangkas sa itaas, posible ito sa pamamagitan ng pagiging malinaw tungkol sa eksaktong impormasyon na kinokolekta, nagsasagawa ng mga hakbang upang hindi kilalanin ang data, at ipinapaliwanag kung paano maaaring pumili ng isa sa kabuuan..

“Google Analytics” sa pamamagitan ng Negative Space na lisensyado sa ilalim ng CC NG 2.0

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me