Proteja seu banco on-line

Laptop com um cadeado verde com um cifrão.


Não deve exigir mais explicações sobre por que nossos detalhes bancários on-line são importantes. Mantemos nosso dinheiro lá e, se nossas contas ficarem indisponíveis por um curto período de tempo, ou perdermos o acesso a elas, isso seria potencialmente prejudicial.

Além de perder nosso dinheiro arduamente ganho, uma conta bancária perdida pode significar uma incapacidade de pagar impostos, seguros ou propinas escolares, o que pode afetar seriamente negativamente nossas vidas.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para fortalecer sua conta para que seu banco não o bloqueie e impedir que alguém acesse sua conta de maneira fraudulenta.

1. Não reutilize senhas

Ao usar a mesma senha em vários sites, leva apenas um deles para ser executado por alguém mal-intencionado ou incompetente, e sua senha pode ficar disponível ao público. Os criminosos usarão senhas vazadas de sites menos seguros e as tentarão com várias instituições financeiras.

Talvez nem seja necessário que sua senha seja exatamente a mesma para o seu banco. Se sua tática é usar pequenas variações em sites diferentes, você provavelmente permanecerá vulnerável.

É melhor usar um gerenciador de senhas para gerar senhas fortes, exclusivas e aleatórias. Dessa forma, você também não terá problemas em atender aos requisitos de senha muitas vezes longos do seu banco (como um número máximo e mínimo de caracteres e o uso de caracteres especiais).

2. Faça uso da autenticação de dois fatores oferecida

Mesmo que sua instituição financeira não exija, use qualquer método de autenticação de dois fatores disponível. As disposições exatas de quando usar seu segundo fator para autenticação podem ser diferentes, seja sempre que você fizer login, a cada 30 dias ou sempre que fizer login a partir de um novo local ou dispositivo.

Idealmente, você usará um segundo fator baseado em aplicativo ou em hardware. Se você precisar usar um número de celular, verifique se ele está devidamente protegido, conforme descrito na próxima etapa.

3. Proteja seu email e número de telefone

É muito importante proteger seu número de telefone celular e endereço de e-mail associado à sua conta bancária. Em muitos casos, alguém no controle do seu número de telefone ou endereço de email pode possuir informações suficientes para se passar por você, por exemplo, usando informações pessoais armazenadas em sua conta de email. Eles também poderão receber códigos de confirmação, atualizações e chamadas em seu nome.

Para proteger sua conta de email:

  • Verifique se ele possui uma senha exclusiva, forte e aleatória
  • Use autenticação de dois fatores, de preferência através de um aplicativo ou dispositivo de hardware
  • Revise todos os aplicativos que possam ver sua atividade

Para proteger seu número de telefone:

  • Solicite um bloqueio em sua conta com sua operadora de telefonia
  • Defina um requisito de PIN antes que um número possa ser portado ou clonado
  • Use um número pré-pago separado para receber mensagens 2FA que você não comunica a outras pessoas

4. Esteja ciente de phishing

Mesmo ao usar uma senha forte e autenticação de dois fatores, ainda existe o risco de você inadvertidamente fornecer sua senha a um site fraudulento. Nesses casos, a autenticação de dois fatores pode não protegê-lo, a menos que você esteja usando uma solução de hardware.

O motivo é que qualquer site de phishing pode, em tempo real, tentar sua senha no site em que está se passando, e encaminhar sua solicitação de um código de segundo fator para você. Quando você digita seu código no site falso, eles o inserem no real e ganham acesso.

  • Use marcadores para acessar seus serviços financeiros, em vez de seguir os links ou usar o google
  • Suspeite de qualquer e-mail que você receber. Mesmo que o e-mail que você receba seja provavelmente legítimo, não siga os links nem responda a ele. Sempre faça logon no serviço através de marcadores e procure as comunicações existentes
  • Use gerenciadores de senhas para preencher automaticamente as senhas no site, em vez de inseri-las. Mesmo que isso não seja uma garantia de 100%, o gerenciador de senhas pode detectar que você está em um site de phishing antes de fazer isso.
  • Use tokens de segundo fator baseados em hardware (como o padrão U2F) quando disponíveis. O token verificará se a conexão foi feita com o site certo

5. Use uma VPN quando estiver no exterior

Muitas instituições financeiras encerram suas contas se temem que alguém que não seja o seu acesso. Uma indicação de atividade fraudulenta pode ser um login de um local incomum. Outras razões podem ser que você está acessando o serviço de uma nação embargada, da qual existem muitas.

Embora o uso de uma VPN em si também possa ser considerado suspeito pelo seu serviço financeiro, é provável que seja preferível fazer login em um país novo ou embargado. Escolha um local VPN perto de sua casa habitual ou, idealmente, sempre faça login no mesmo local VPN.

6. Não tenha medo de bloquear sua conta

Se você está preocupado com o acesso ilegal à sua conta, não hesite em entrar em contato com sua instituição financeira e solicitar que sejam impostas restrições adicionais à sua conta. A banca telefônica, por exemplo, é um recurso pouco usado que muitas pessoas não sabem que possuem e pode permitir que as pessoas acessem e esvaziem sua conta. Mas você pode solicitar que o banco telefônico seja desativado.

Da mesma forma, você pode pedir à sua operadora de celular para dificultar a portabilidade do seu número ou produzir um PIN separado ao se comunicar com o suporte ao cliente. Restrições podem incluir apenas permitir que um número seja portado em uma loja física depois de mostrar um ID válido, em vez de usar o telefone ou a Internet.

A proteção é melhor

É verdade que os serviços financeiros são segurados e podem ser responsabilizados se for considerado que eles deram acesso a fraudadores à sua conta. Mas, em muitos casos, pode ser sua decisão provar que foi invadido ou corre o risco de perder o acesso à sua conta por um longo tempo.

Com relativamente pouco esforço, é possível aumentar enormemente o custo necessário para atacar suas contas financeiras. Apenas algumas etapas melhorarão sua segurança e deixarão sua mente à vontade.

Kim Martin Administrator
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