Ang pandaraya ng pagkakakilanlan sa Upwork at iba pang mga site ng freelance ay nagbabanta sa integridad ng ekonomiya

Ang ekonomiya ng gig ay umuusbong, ngunit ano ang mangyayari sa mga manggagawa na nakakandado sa mga malalayong nagtatrabaho platform o ang pinakamahalagang online na merkado sa trabaho? Madalas, ang sagot ay pandaraya ng pagkakakilanlan at pagbili ng account. Ang average na presyo ng humihiling para sa na-verify na freelance account mula sa isang pangunahing liblib na nagtatrabaho platform, Upwork, ay maaaring lumampas sa $ 1,300. Ang ilang mga nagbebenta ay humihiling kahit sa libu-libong dolyar para sa kanilang mga account. Bilang karagdagan, ang bilang ng mga post na may kaugnayan sa pagbili at pagbebenta ng Upwork account sa isang website ay tumaas ng higit sa 5,300 porsyento sa unang anim na buwan ng 2023 kumpara sa parehong tagal ng panahon sa 2023.

Ang mga manggagawa sa ekonomiya ng Gig ay pangunahin pa rin ang mga target para sa mga pandaraya ng “trabaho mula sa bahay”, ngunit ang hinihingi sa mga malalayong manggagawa, na sinamahan ng mga pangunahing loopholes sa mga pamamaraan ng pag-verify ng pagkakakilanlan na natagpuan sa karamihan sa mga liblib na freelance platform, ay lumikha ng isang brazen at bukas na pinatatakbo na merkado para sa pandaraya sa account. Bilang isang resulta, ang isang malaking bilang ng mga kliyente at mga mamimili ay napagtiwalaan ng mga freelancer na nag-abuso sa mga platform ng ekonomiya ng ekonomiya.

Ang aming nahanap:

• Mayroong daan-daang mga account ng Upwork na ibebenta sa web sa ibabaw, nangangahulugang hindi kailangang gumamit ng madilim na mga merkado sa web sa mga mamimili.
• Ang average na presyo ng humihingi para sa isang account ng Upwork ay higit sa $ 1,300.
• Ang dami ng pandaraya sa pagkakakilanlan sa Upwork ay lumilitaw na tumataas sa taon-sa-taon.
• Ang humihiling presyo para sa na-verify na freelancer account ay maaaring lumampas sa sampu-sampung libong dolyar.
• Karamihan sa mga mamimili ng account ay lilitaw na sumusubok sa mga proseso ng pag-apruba ng mga platform ng freelance at mga paghihigpit sa rehiyonal na merkado.
• Karamihan sa mga mamimili ng account ay lilitaw na nagmula sa China, Russia, iba’t ibang mga bansa sa Africa, India, at Pakistan.
• Ang ilang mga mamimili, lalo na sa Tsina at Russia, ay lumalampas sa mga paghihigpit sa nilalaman ng rehiyon gamit ang mga VPN at nagrenta ng oras sa mga nagbebenta ng mga computer sa pamamagitan ng TeamViewer at iba pang mga apps sa pagbabahagi ng desktop.

Mga platform ng Freelance at pandaraya sa pagkakakilanlan

Ang patuloy na malawak na ekonomiya ng gig ay sumasaklaw sa isang malaking iba’t ibang mga uri ng trabaho. Mula sa ridesharing apps tulad ng Uber at Lyft hanggang sa mga dog-walking apps tulad ng Wag! at Rover, sinumang may kasanayan, interes, o mahalagang mapagkukunan ay maaaring lumahok. At ang sinumang handang magbayad para sa mga serbisyong iyon ay madalas na makahanap ng mga manggagawang manggagawa sa loob lamang ng ilang minuto.

Ang mga platform na ito ay nagbibigay ng isang ganap na antas ng tiwala para sa mga mamimili. Kapag hinahanap ng isang kliyente o tagapag-empleyo ang mga manggagawang manggagawa sa ekonomiya sa pamamagitan ng mga website at apps na ito, inaasahan nilang makikipagtulungan sa indibidwal na ang profile na kanilang ginalugad sa proseso ng pag-upa.

Gayunpaman, ang pandaraya ng pagkakakilanlan ay lumilitaw na dumarami sa mga malayong platform ng ekonomiya ng gig. Ang mga negosyante ay bumibili, nagrenta, at gumagamit ng account ng ibang tao, o paglikha ng mga pekeng profile upang linlangin at mapanlinlang ang mga kliyente na gumagamit ng platform.

Tulad ng inaasahan ng isa, ang ilan sa mga pinakamalaking sa mga gig na mga site sa ekonomiya ay nakakaranas din ng karamihan sa pandaraya. Maraming mga kliyente at mamimili na gumagamit ng mga site na ito ay nagsasabing sila ay pineke ng mga freelancer gamit ang binili, ninakaw, o pekeng account.

Tulad ng ipinaliwanag ng isang kliyente ng Upwork sa Reddit forum / r / Upwork:

“Yeah [nangyari ito sa akin ng ilang beses talaga. Ang isa ay isang tagasalin na talagang hindi alam ang wika, [isa pa] ay isang nagmemerkado na nagtapos sa pagbabanta sa akin. “

Pinagmulan: Reddit / r / Upwork

Nabanggit ng kliyente na pinamamahalaan ng Upwork na isara ang account bago niya iniulat ito, ngunit sa ibang mga kaso, ang ilang mga kliyente na gumagamit ng Upwork ay nawalan ng malaking halaga ng pera dahil sa pandaraya ng pagkakakilanlan..

Ipinaliwanag ng isa pang gumagamit:

“Ang isa sa aking mga kliyente ay umarkila ng maraming mga freelancer nang sabay-sabay sa isang proyekto na kritikal sa oras. Ang isa sa mga ito ay isang scammer na nagpakilala sa kliyente sa maximum na pinapayagan na oras ngunit hindi naghahatid ng anumang mga makabuluhang resulta. Ang ibang scammer ay kinopya nito ang aking profile. Sa paghuhukay sa kanyang puna, sinaksak niya ang ilang iba pang mga kliyente. Naiulat ko sa kanya. Tumagal ito ng ilang buwan, ngunit sa kalaunan ay na-boot niya ang Upwork, ngunit hindi bago niya sinaksak ang ilang mga kliyente. “

Pinagmulan: Reddit / r / Upwork

Ang mga kwentong tulad nito ay regular na lumilitaw sa mga forum ng komunidad ng Upwork, pati na rin ang mga forum at artikulo na sumasakop sa iba pang mga liblib na nagtatrabaho na site, tulad ng TopTal.

Mga pamamaraan ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa mga platform ng freelance

Maraming mga platform ng gig at apps ang nangangailangan ng ilang anyo ng pakikipag-ugnay ng personal na tao, na gumagawa ng pandaraya sa pagkakakilanlan lalo na mahirap hilahin. Ang ilan ay gumagamit din ng mga teknolohiyang advanced na diskarte na idinisenyo upang maalis o makabuluhang bawasan ang panganib ng pandaraya sa pagkakakilanlan.

Ang Uber, halimbawa, ay gumagamit ng isang sistema na tinatawag na Real-Time ID Check. Pinapagana ng Microsoft Cognitive Services, ang Real-Time ID Check ay gumagamit ng teknolohiyang pagkilala sa facial upang mapatunayan ang pagkakakilanlan ng driver bago mag-log in ang driver sa app.

Ayon kay Michael C., isang driver na nakabase sa Baltimore na Uber driver na nakausap namin ang tungkol sa mga pamamaraan ng pagpapatunay ng ID ng kumpanya, ang Real-Time ID Check ay aktibo nang sapalaran sa pamamagitan ng Uber app. Gayunman, ang pagkakakilanlan ay hindi mapatunayan kung ang ilaw ay masyadong mababa, ang mukha ay hindi ganap na nakikita, o ang mukha ay hindi tumutugma sa narekord. Kung ang mukha ng driver ay hindi tumutugma sa mga talaan ng Uber, ang driver ay maaaring ma-deactivate mula sa platform. Maaari lamang mabisa ang mga driver sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta sa driver ng Uber at sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang personal na impormasyon na naitala sa Uber para sa bawat driver.

Karamihan sa mga remote na nagtatrabaho platform ay nagpapatupad ng iba’t ibang mga taktika sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan upang mabawasan ang bilang ng mga kaso ng pandaraya sa account. Salamat sa laki at katanyagan ng site, nagsisilbi ang Upwork bilang isang perpektong pag-aaral sa kaso para dito. Ang platform ay madalas (ngunit hindi palaging) ay nangangailangan ng mga freelancer upang mapatunayan ang kanilang pagkakakilanlan sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang ID na inilabas ng gobyerno, isang opisyal na paraan ng pagbabayad (tulad ng isang pangunahing credit card o PayPal account), isang pahayag sa bangko, isang numero ng telepono, o opisyal na dokumentasyon na nagpapatunay ng isang pangalan at address.

Ang serbisyo ay nagpatupad din kamakailan ng isang ID Verification Badge (katulad sa mga ginamit ng Twitter at Facebook), na kinita sa pamamagitan ng mga tawag sa video kasama ang mga ahente ng Upwork upang i-cross-suriin ang larawan ng ID kasama ang dapat na gumagamit.

Pinagmulan: Gawain

Hindi ito isang perpektong sistema, gayunpaman, at kapansin-pansin na mas mahigpit kaysa sa system na kasalukuyang ginagamit ng Uber.

Ang mga ahente ng suporta sa upwork ay kinilala sa mga post ng forum ng komunidad na ang pag-verify ng ID ay hindi palaging kinakailangan para sa mga freelancer na magsagawa ng trabaho sa platform:

Pinagmulan: GawainPinagmulan: Gawain

Nangangahulugan ito na ang ilang mga freelancer ay maaaring lumikha ng mga account at mga kontrata sa trabaho sa mga kliyente bago ang pag-verify ng account, nag-iiwan ng isang window ng pagkakataon para mangyari ang pandaraya..

Ang iba pang mga remote platform na nagtatrabaho, tulad ng Freelancer, Fiverr, PeoplePerHour, Guru, at TopTal ay mayroon ding mga pamamaraan sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa lugar:

• Fiverr: Nangangailangan ng isang beses na pag-upload ng isang government ID at isang selfie.
• Freelancer: Nangangailangan ng isang government ID, larawan ng gumagamit na may hawak na papel na may isang keycode, at mga kopya ng dalawang pahayag ng utility o mga pahayag sa bangko (o isa sa bawat isa). Kailangang maganap ang pagpapatunay gamit ang isang mobile device.
• PeoplePerHour: Nangangailangan ng isang government ID, isang kopya ng isang utility o bank statement, isang larawan ng credit card na nauugnay sa account, at isang kopya ng isang na-verify na PayPal account.
• Guro: Nangangailangan ng isang ID ng gobyerno, patunay ng address, at isang kasalukuyang larawan. Ang guro ay maaaring humingi ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa patuloy na batayan.
• TopTal: Ang kumpletong proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan na may kasamang isang photo ID, impormasyon sa social network, posibleng pagsuri sa kriminal na background, tseke ng impormasyon sa pamilya, at marami pa.
• Pare-pareho: Walang natatanging proseso ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa lugar. Hindi rin ipinagbabawal ang pagbabahagi ng account (batay sa wika na ginamit sa mga tuntunin ng serbisyo).

Ang mga serbisyong ito na nangangailangan ng pag-verify ng pagkakakilanlan ay karaniwang humihiling para sa mga ito sa loob o ilang sandali pagkatapos ng paglikha ng account. Sa ilang mga kaso, maaaring maganap ang muling pag-verify matapos ang isang serbisyo sa pag-update o pagbabago ng patakaran sa pag-verify nito. Ang bagong patakaran ng Upwork upang mapatunayan ang mga freelancer na gumagamit ng mga video call ay nangangailangan ng maraming mga freelancer sa platform upang epektibong muling i-verify ang kanilang mga account upang makatanggap ng bagong badge ng ID. Sa ilang mga kaso, nasuspinde ng Upwork ang freelancer account hanggang sa nakumpleto ang pag-verify ng video chat.

Karamihan sa mga malalawak na platform ng nagtatrabaho ay may patakaran na nangangailangan lamang ng pag-verify ng pagkakakilanlan sa isang oras, bagaman kakaunti ang bukas na nagsasaad nito bilang isang patakaran sa pagsulat. Ang Fiverr ay isang pagbubukod, gayunpaman, dahil nakasaad ito sa pahina ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan na humihiling lamang ito ng pag-verify ng account nang isang beses.

Pinagmulan: Fiverr

Ang isang patakaran sa pag-verify ng isang beses sa oras na ginagawang mas madali para sa mga scammers na pagsamantalahan ang mga malalayong nagtatrabaho platform at ginagawang posible para sa sinumang lumikha at pagkatapos ay magbenta ng isang ganap na na-verify na account.

Paano sinasamantala ng mga pandaraya ang bukas na mga platform ng freelance

Mayroon na ngayong lumalagong merkado ng pagbabahagi ng account, nagbebenta, at pag-upa, lalo na para sa mga account sa Upwork. (Ang ilang account na nagbebenta ng verifiably ay umiiral para sa mga account mula sa isa pang malaking liblib na nagtatrabaho platform, Freelancer, ngunit sa isang makabuluhang mas mababang antas.)

Nasaan ang mga account sa Upwork at Freelancer na binili at nabenta?

Sa karamihan ng mga kaso, ang ilegal na pagbebenta ng account ay may posibilidad na mangyari sa madilim na mga merkado sa web. Halimbawa, ang sinumang nais bumili ng ilegal na Uber account ay maaaring gawin ito sa paligid ng $ 5 USD. Sa kaso ng Uber, ang karamihan sa mga account na nabili ay mga account sa gumagamit, hindi mga account sa pagmamaneho. Kahit na maaaring ibenta ng mga gumagamit ang kanilang sariling o ninakaw na mga account sa driver ng Uber, binabawasan ng Real-Time ID Check ng Uber ang halaga ng mga account sa pagmamaneho.

Sa kabaligtaran, ang pagbebenta at pag-upa ng mga account sa Upwork at Freelancer ay lilitaw na panguna na maganap sa ibabaw ng web, o sa tuktok na antas ng internet na ginagamit ng karamihan sa atin. At ang isa sa mga pinakatanyag na forum para sa ganitong uri ng aktibidad ay lilitaw na isang website ng gaming na tinatawag na PlayerUp.

Pinagmulan: PlayerUp

Noong 2023, ang isang website na tinawag na UpBuy.in (na-promote din bilang UpBuy.me) ay nagtangkang gawing pormal ang pagbebenta ng account sa Upwork, ngunit lumilitaw na isinara ito sa ilang sandali matapos itong magsimula. Inilathala rin ng site na iyon ang sarili sa seksyon ng Mga account sa Upwork ng PlayerUp, na itinampok ang mas malaking merkado ng mga nagbebenta at mga mamimili na umiiral sa PlayerUp.

Pinagmulan: PlayerUp

Bagaman idinisenyo bilang isang mapagkukunan upang matulungan ang mga manlalaro ng video na bumili, magbenta, at mga account sa pangangalakal, ang isang malaking bilang ng komunidad ng PlayerUp ay sa halip ay gumagamit ng serbisyo bilang isang daluyan para sa panlilinlang ng pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan ng account, o upang bumili, magbenta at magbenta ng mga social media account para sa mga serbisyo tulad ng Instagram at YouTube.

Sa panahon ng pagsulat na ito, mayroong halos 300 na kasalukuyang at nai-archive na mga post sa PlayerUp alinman sa nagbebenta o humiling na bumili ng mga na-verify na Upwork at Freelancer account. (Hindi namin mahanap ang pagbili o pagbebenta ng mga post para sa iba pang mga pangunahing platform ng freelance sa site na ito, na bahagyang nagtatampok ng epekto ng laki ng isang website at katanyagan sa pagbebenta ng account.) 

Ang karamihan sa mga freelance account na nagbebenta ng mga post ay para sa Upwork, na kung saan mas nakatuon namin ang aming pansin.

Ang mga nagbebenta ng upwork account ay may posibilidad na mag-advertise ng ilang pangunahing mga lugar ng kanilang mga account upang mahikayat ang mga potensyal na mamimili:

• Katayuan ng pag-verify
• Edad ng account
• Halaga ng positibong puna o pagsusuri
• Ang Tagumpay ng Score ng Trabaho (isang sukatan ay ginagamit ng Upwork upang i-rate ang mga freelancer sa kasiyahan ng kliyente)
• Lokasyon ng account
• Kabuuang kita
• Average na kita bawat buwan
• Bilang ng mga aktibo at singil na kontrata
• Bilang ng mga trabaho na nakumpleto
• Remote control ng isang PC sa pamamagitan ng isang VPN at Teamviewer upang ma-access at patakbuhin ang account

Ang mga nagbebenta ng mga account sa Freelancer ay naghahanap ng magkatulad na pamantayan, ngunit ang bilang ng mga account mula sa platform na na-advertise para sa pagbebenta sa PlayerUp ay mas maliit, kaya’t mas mababa ang data upang magpatuloy.

Maaari ring gamitin ng mga nagbebenta ang PlayerUp upang kumilos bilang isang ligtas na sistema ng pagbabayad ng middleman, kahit na ang ilan ay humingi ng pagbabayad sa pamamagitan ng Payoneer, isa pang serbisyo sa pagbabayad ng middleman, o sa pamamagitan lamang ng PayPal. Ang mga pamamaraan ng pagbabayad ng Middleman ay pangkaraniwan sa mga madilim na merkado sa web at pinapayagan ang parehong partido na makipagpalitan ng mga pondo habang nananatiling ganap na hindi nagpapakilalang sa bawat isa.

Sa labas ng PlayerUp, ang ilang mga mamimili ng account at mga pandaraya sa pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan ng platform ay gumagamit ng isang mas direktang ruta. Ang ilan ay pumili na makipag-ugnay sa mga freelancer na may napatunayan at aktibong account nang direkta sa pamamagitan ng social media, tulad ng Facebook o LinkedIn.

Bilang isang aktibong gumagamit ng Upwork, nangyari ito sa akin ng dalawang beses sa loob ng nakaraang ilang buwan.

Sa isang kaso, isang gumagamit ng Upwork mula sa Russia na mayroon nang napatunayan na account na nagtangkang makipag-ugnay sa akin upang makuha ako upang ibahagi ang aking account sa kanya, dahil sa kagustuhan ng nasyonalidad na umiiral sa napiling merkado ng Upwork at Upwork na nilikha para lamang sa mga kliyente at freelancer ng US. Sa milyun-milyong mga gumagamit ng Upwork sa buong mundo, na marami sa kanila ay “ginustong” mga bansa, malamang na maraming iba pang mga freelancer sa platform ay nakontak din sa ganitong paraan.

Magkano ang nagkakahalaga ng mga malayang trabahador na platform ng account?

Mayroong napakalaking pagkakaiba sa pagitan ng kung gaano katumbas ang halaga ng mga malayang mga freelancer account at kung magkano ang hinihiling ng mga nagbebenta. Ang mga nagbebenta ng account sa PlayerUp ay maaaring maglista ng anumang hinihiling na presyo, at maaari nilang markahan ang mga post bilang “Nabenta” sa sandaling naganap ang isang matagumpay na transaksyon. Ang mga mamimili ay maaaring lumikha ng mga post na naghahanap upang bumili ng mga account para sa anumang halaga at maaaring markahan ang kanilang mga post bilang “Nabenta” kung gumawa sila ng pagbili. Ginagawa nitong presyo na humihiling ang account ng pinaka maaasahang data na may kaugnayan sa pagbebenta ng account.

Batay sa isang pagsusuri ng higit sa 280 na mga post ng PlayerUp (sa oras ng pagsulat), ang average na humihiling ng presyo para sa isang Upwork account ay higit sa $ 1,330 USD. Ang average na presyo ng mga account na minarkahan bilang “Nabenta,” gayunpaman, ay sa paligid ng $ 610.

Ang uri ng mga serbisyo na inaalok ng account, tulad ng programming, pagsasalin, o pagsulat, ay hindi mukhang sapat na nauugnay upang isama para sa karamihan sa mga nagbebenta ng account o marami ang epekto sa kung gaano karaming mga potensyal na mamimili ang tumugon sa isang post. Ang mga scammers ay maaaring bumili ng mga na-verify na account at pagkatapos ay baguhin ang mga nakarehistrong kasanayan at modelo ng negosyo, kahit na ang aktibidad na ito ay maaaring makakuha ng isang account na pinagbawalan sa Upwork.

Maraming mga nagbebenta ng account ng Upwork ang nabigo na tukuyin kung saan nakarehistro at napatunayan ang account. Gayunpaman, karamihan sa amin ay sinusunod ang mga post na nakilala na nilikha at napatunayan sa US, pati na rin sa maraming mga merkado sa Europa, kabilang ang UK.

var divElement = dokumento.getElementById (‘viz1563296445437’); var vizElement = divElement.getElementsByTagName (‘object’) [0]; vizElement.style.width = ‘100%’; vizElement.style.maxWidth = ‘1250px’; vizElement.style.height = (divElement.offsetWidth * 0.75) + ‘px’; vizElement.style.maxHeight = ‘887px’; var scriptElement = dokumento.createElement (‘script’); scriptElement.src = ‘https://public.tableau.com/javascripts/api/viz_v1.js’; vizElement.parentNode.insertBefore (scriptElement, vizElement);

Masyadong maliit na data ng bansa-nang-bansa ay nangangahulugan na hindi kami makagawa ng mga konklusyon tungkol sa pagiging popular ng iba’t ibang mga rehiyon ng account. Karamihan sa mga post ay nakatanggap ng hindi bababa sa ilang mga tugon, habang ang ilang mga post ay walang natanggap na mga tugon. Natagpuan din namin na ang isang bilang ng mga post na nakatanggap ng mga tugon ng marami sa parehong mga account ng gumagamit, na maaaring magpahiwatig ng ilang karagdagang pagbili at pagbebenta ng down-market.

Ang mga post ay maaaring manatili nang maraming buwan, kahit na ang karamihan sa mga mas matatandang post ay naka-lock pagkatapos ng isang hindi siguradong dami ng oras. Gayunpaman, hindi namin nahanap na ang edad ng isang post ay may malaking epekto sa bilang ng mga natanggap na natanggap.

Karamihan sa mga tugon sa mga post na nangyari sa loob ng mga araw ng pag-post nito. Maraming mga post ang nakatanggap ng kaunting mga tugon nang walang kabuluhan kahit na medyo mababa ang presyo, habang ang iba (tulad ng isang post na nag-a-advertise ng isang account na nakabase sa Macedonia), ay nakatanggap ng isang malaking bilang ng mga tugon sa loob lamang ng ilang araw.

Pinagmulan: PlayerUp

Dahil sa kung paano ang serbisyo ng PlayerUp ay dinisenyo at ang paraan ng pagbebenta ng account sa black market ay may posibilidad na gumana, ang koleksyon ng data na lampas sa pagtatanong ng presyo ay pangkalahatang hindi pare-pareho. Maraming mga nagbebenta ang nabigo sa paglista ng isang presyo sa kanilang mga post, halimbawa, sa halip na humiling na ang mga potensyal na mamimili ay gumawa ng isang alok sa pamamagitan ng pribadong mensahe (karaniwang Skype). Ang ilang mga nagbebenta ay nag-anunsyo din na nagbebenta sila ng maraming dosenang mga account sa mga batch para sa parehong presyo, nangangahulugang mayroong potensyal na undercount sa aming data na may kaugnayan sa bilang ng mga na-advertise na account.

Ang isang makatarungang halaga ng aktibidad ay patungo sa pag-upa ng account din, isang lugar na hindi namin hinukay masyadong malayo dahil sa limitadong data. Gayunpaman, maraming mga post ang tumatalakay sa pag-upa ng mga account para sa ilang daang dolyar bawat buwan, na may paunang bayad sa pagpasok. Paano ginagawa ng mga nagbebenta ang sistema ng pagbabayad sa pag-upa nang hindi nakuha ang mga nasusupil sa kanilang sarili ay mahirap matukoy.

Bilang karagdagan, halos imposible na i-verify ang mga benta ng account, na ginagawang ang presyo ng listahan ang pinaka tumpak na numero para sa ganitong uri ng merkado. Ang sinumang gumagamit ng PlayerUp ay maaaring markahan ang isang post bilang “Nabenta,” habang maraming mga benta sa freelance account na malamang na nangyayari nang walang isang “Nabenta” na marker na idinagdag sa post.

Sino ang bumibili ng mga account sa freelance platform?

Ang mga mamimili sa buong mundo ay malamang na bumili ng mga account sa platform ng freelance, ngunit ang aming pagsusuri sa mga post at tugon ng PlayerUp, pati na rin ang iba pang pananaliksik, ay lilitaw upang ipahiwatig ang karamihan sa mga mamimili ay mula lamang sa ilang mga rehiyon:

• China
• Russia
• Africa (iba’t ibang mga bansa)
• India
• Pakistan

Ang mga mamimili ng Tsino at Ruso ay lumilitaw na interesado sa pag-upa ng mga account sa Upwork, at pag-access sa mga computer ng mga nagbebenta sa pamamagitan ng VPNs at Teamviewer o iba pang software sa pagbabahagi ng desktop. Ang post na ito sa Upwork Community Forum mula sa isang malaking kliyente ng Upwork ay lilitaw upang mai-highlight ang problema:

Pinagmulan: Gawain

Upang mapansin, ang Upwork ay hindi ipinagbabawal sa China o Russia. Gayunpaman, ipinapatupad ng Upwork ang mga pamamaraan ng pag-verify ng lokasyon na hindi ito bukas na mag-advertise. Lumilitaw ang mga pamamaraan na maaaring ma-bypass sa pamamagitan ng mga VPN at software na pagbabahagi ng desktop.

Maraming mga mamimili ng Tsino at Ruso ang maaari ring gumamit ng pamamaraang ito upang linlangin ang mga kliyente ng Upwork sa pamamagitan ng Time Tracker app, na kumukuha ng mga imahe ng mga freelancer ng desktop sa mga regular na agwat. Ang mga kliyente ay mas madaling makakita ng pandaraya kung ang mga mamimili sa Tsina o Russia ay gumagamit ng kanilang sariling mga computer upang makumpleto ang oras-oras na mga proyekto. Ang paggamit ng mga malalayong koneksyon sa ibang computer ay maaaring, samakatuwid, gawing mas mahirap ang pagtuklas ng pandaraya.

Ang pagbili ng account ay lilitaw din na tanyag sa Kenya at iba pang mga bansa sa Africa. Isang artikulong 2023 sa Kenyan online na pahayagan ng Standard Digital na ginalugad kung gaano karaming mga batang Kenyans ang bumabalik sa mga online na nagtatrabaho platform upang kumita ng pera. Bagaman hindi tinukoy ng artikulo kung aling mga platform ang ginagamit ng mga batang manggagawa sa Kenya, ang limitadong bilang ng mga nasabing site ay malamang na nangangahulugang sila ay bumabalik sa Upwork at Freelancer.

Itinampok ng artikulo ang isang kalakaran na nagbubunyag ng maraming mga batang Kenyans na pumili upang bumili ng mga account sa halip na subukang dumaan sa proseso ng pag-verify. “Ang mga online na account sa pagsulat ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pagbili o pagbubukas ng isa. Karamihan sa mga tao ay ginustong bumili ng [mga account] dahil ang proseso ng pagbubukas ng isa ay napakahigpit at mapagkumpitensya, ”ang isinulat ng may-akda.

Habang ang PlayerUp ay ang mapagkukunan na matatagpuan namin at pinag-aralan, ang lalim ng panloloko ng account sa Upwork at iba pang mga website ng gig ekonomiya ay malamang na mas malawak. Mayroon kaming dahilan upang maniwala sa maraming mga covert marketplaces na umiiral, malamang sa madilim na web o iba pang mga pribadong site, na may maraming malamang na naka-host sa loob ng mga bansa kung saan ang pagbili ng account ay pinakapopular.

Mga kahihinatnan ng malayuang platform ng pandaraya

Hindi malinaw kung magkano ang isang problema sa pandaraya ng pagkakakilanlan sa mga malalayong nagtatrabaho platform tulad ng Upwork. Inabot namin sa Upwork para magkomento sa kung paano pinangangasiwaan ang pandaraya ng pagkakakilanlan ngunit hindi nakatanggap ng tugon sa oras ng paglalathala. Gayunpaman, partikular na madaling mahanap ang mga kliyente at mamimili ng Upwork na nagrereklamo tungkol sa mga pekeng profile at mapanlinlang na paggamit ng mga account, na lumipas nang maraming taon.

Bilang karagdagan, ang paggamit ng PlayerUp bilang isang daluyan para sa pagbili at pagbebenta ng mga account sa Upwork ay tumataas. Ang website ng PlayerUp ay nabuhay nang live noong 2015, habang ang unang post na may kaugnayan sa Upwork ay hindi lumitaw hanggang sa 2016. Kaunti lamang ang bilang ng mga post noong 2023.

Noong 2023, mayroong average na 5.5 na post bawat buwan na may kaugnayan sa pagbili at pagbebenta ng mga account sa Upwork.

Ngunit sa unang anim na buwan ng 2023, mayroong average ng 36 na pagbebenta at pagbebenta ng mga post ng account sa bawat buwan (isang kabuuang 217 na post sa pagitan ng Enero hanggang Hunyo). Sa kabaligtaran, mayroon lamang apat na mga post sa unang anim na buwan ng 2023, na nagmamarka ng pagtaas ng higit sa 5,300 porsyento.

Ang pagtaas ng bilang ng mga post ng PlayerUp na may kaugnayan sa panloloko ng pagkakakilanlan ng account ng Upwork ay lilitaw upang magpahiwatig ng isang matatag at lumalagong merkado ay matatag sa lugar, sa kabila ng mga pamamaraan ng pagpapatunay ng account ng Upwork. Inilalagay nito ang panganib sa mga kliyente ng Upwork at lumilikha ng mga isyu sa integridad para sa serbisyo ng Upwork. Ito rin ay isang tanda ng babala para sa iba pang mga bukas na merkado ng malayang trabahador: Ang mas tanyag sa isang serbisyo, mas kailangan itong account para sa pandaraya ng pagkakakilanlan sa system nito.

Ang ilang mga tugon sa pag-post ay nagmumungkahi na mayroon ding likas na mga panganib para sa mga mamimili, na sila mismo ay maaaring mapaglarawan habang sinusubukan na likas na bumili o magrenta ng mga account.

Pinagmulan: PlayerUp

Inilalagay din ng mga nagbebenta ang kanilang sarili sa panganib, lalo na kung plano nilang magrenta ng mga account. Ang mga mamimili na nakakakuha ng pag-access sa mga account ay maaaring ganap na mapangasiwaan ang mga account sa pamamagitan ng pagbabago ng mga password at iba pang impormasyon sa pagpaparehistro, pag-lock ang orihinal na may-hawak ng account.

Paano mapoprotektahan ng Upwork at remote gig platform ang mga mamimili

Ang labanan ng Upwork laban sa pandaraya sa pagkakakilanlan ay tila walang malinaw na pagtatapos, hindi bababa sa hindi isang pangunahing pagbubukas sa kung paano pinatunayan ng serbisyo ang mga pagkakakilanlan sa freelancer. Ito rin ay isang isyu na mahusay na umiiral bago pinagsama ng ODesk at Elance upang mabuo ang tatak ng Upwork noong 2015. Gayunpaman, ngayon na ang Upwork ay isang kumpanya na ipinagpapalit sa publiko, maaaring maharap ito ng labis na pagsisiyasat – at makatanggap ng mas masamang mga kahihinatnan – kung patuloy itong pakikibaka upang muling mabuhay sa pandaraya sa account.

Ang kumpanya, pati na rin ang iba pang mga platform ng ekonomiya ng gig tulad ng Fiverr at Freelancer, ay maaaring kailanganing ipatupad ang mga panukala sa seguridad ng ID na katulad ng system na kasalukuyang nagtatrabaho ng Uber. Ang isang paglipat patungo sa isang mas matatag at regular na proseso ng pag-verify ng ID ay maaaring magalit sa ilang mga freelancer, habang hinihiling din ang kumpanya na umamin sa kanyang pinakahihintay na mga isyu sa pandaraya sa account (isang bagay na Upwork ay hindi nagnanais na gawin nang publiko). Ito ay malamang na darating sa isang karagdagang gastos, na ang Upwork ay kakailanganin na magkaroon ng sarili o ipasa sa mga gumagamit ng platform nito.

Gayunpaman, ang mas mahigpit na pamamaraan ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay maaaring malayo sa paglikha ng isang mas mapagkakatiwalaang serbisyo para sa mga kliyente at makakatulong upang maiwasan ang mga mamimili na tumakas sa mga katunggali ng Upwork.

Pamamaraan

Nakalap kami ng data mula sa PlayerUp.com sa pamamagitan ng seksyon ng mga ito ng Upwork account at seksyon ng Freelancer.com account. Ang data ay nakolekta at na-update sa paglipas ng ilang araw sa Hulyo 2023. Nakolekta namin ang impormasyon mula sa mahigit 280 na post sa seksyon ng Upwork at mahigit sa 90 na mga post sa seksyong Freelancer.com, kasama ang mga petsa ng post, tugon ng post, lokasyon ng account na magiging nabenta, humihingi ng presyo para sa mga account, katayuan ng nagbebenta ng account (naibenta / hindi ibinebenta), at ang kabuuang bilang ng mga post para sa naghahanap upang bumili at magbenta ng mga account.

Ang mga post ng Freelancer.com ay hindi maayos na naalis mula sa isang larong video na nakalista sa site, na nagreresulta sa mas kaunting mga post na nauugnay sa mga benta ng Freelancer.com kaysa sa una nitong lumitaw. Bilang isang resulta, iniwan namin ang Freelancer.com ng karamihan sa pagsusuri ng data at karamihan sa mga talakayan sa artikulo.