Sinusuri ang Intelius Identity Proteksyon

Ang Intelius ay isang pampublikong rekord ng mga serbisyo ng serbisyo ng impormasyon na itinatag noong 2003 sa Bellevue, Washington. Nagpunta ito sa publiko sa stock market noong 2008 at kalaunan ay nakuha noong 2015 ng HIG Capital. Nagbibigay ang Intelius ng dalawang pangunahing serbisyo: mga pagsuri sa background at proteksyon ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan. Itutuon namin ang huli, na tinatawag na Intelius Identity Proteksyon.

Bago kami makarating sa pagsusuri, naramdaman naming kinakailangan na ituro ang ilang mga kapintasan sa reputasyon ni Intelius. Sa pagitan ng 2008 at 2010, si Intelius ay tumakbo sa ligal na mga problema kabilang ang isang demanda ng aksyon sa klase na inaakusahan ang kumpanya ng pag-sign up at singilin ang mga customer para sa pagiging kasapi sa isang kaakibat na kumpanya, Adaptive Marketing, nang walang kanilang kaalaman. Sinadya ni Intelius na mas mahirap para sa mga customer na makipagtalo sa mga singil, ayon sa isang Federal Court na inakusahan ang kumpanya na lumalabag sa Consumer Protection Act. Bilang karagdagan, inakusahan si Intelius na nagbebenta ng mga pribadong numero ng telepono.

Ang madilim na nakaraan ni Intelius ay hindi nagbibigay ng inspirasyon sa maraming kumpiyansa bilang isang serbisyo na ginawa upang maprotektahan ang privacy ng mga customer mula sa mga kriminal, lalo na kapag ito ay nabigo na protektahan ang mga customer mula sa sarili nito. Gayunpaman, obligado kaming bigyan ito ng isang makatarungang pagbaril sa aming pagsubok.

Mga tampok at presyo

protektahan ang intelius id 1

Nag-aalok lamang ang Intelius Identity Protect ng isang solong tier ng serbisyo na may buwanang presyo na $ 19.95 (GBP), ngunit ang quarterly at taunang subscription ay ibababa ang gastos sa $ 14 at $ 8.25 bawat buwan. Ang taunang presyo ay ginagawang isa sa pinakamurang mga serbisyo ng proteksyon sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan na magagamit. Kasama ang kapwa proteksyon ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan at ilang mga serbisyo sa pag-uulat ng kredito.

Kapansin-pansin na sa pagtatapos ng panahon ng pagsubok, nang tumigil ako sa serbisyo, inaalok sa akin ng IdentityProtect ang isang 50 porsyento na diskwento sa buwanang presyo bilang alternatibo sa pagkansela ng aking subscription.

Kasama sa dating ang karamihan sa mga karaniwang proteksyon: pagsubaybay sa numero ng seguridad sa lipunan, pagsubaybay sa credit at debit card, proteksyon ng account sa bangko, at address at pagsubaybay sa numero ng telepono. Ang plano ay kasama ng karaniwang US $ 1 milyon ng seguro upang masakop ang anumang mga pinsala na natamo mula sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan.

Dahil ang Intelius ay isang background na tseke ng kumpanya, nag-aalok ito ng mas malawak na pagsubaybay sa talaan ng publiko kaysa sa karamihan sa mga katunggali nito. Kasama rito ang anumang mga talaan ng iyong mga kamag-anak o mga kasama, address, malapit na mga ulat ng nagkasala sa sex, at ulat ng pag-aari. Ang ulat ng pag-aari sa aking account ay hindi na napapanahon, gayunpaman, at mayroon pa ring impormasyon sa naunang may-ari ng bahay sa file.

Bukod sa pagsubaybay sa talaan ng publiko, ang mga proteksyon ay medyo pangunahing. Hindi ma-input at masubaybayan ng mga customer ang lisensya ng kanilang driver, seguro sa medikal, pasaporte, payday loan, o email address.

Ang mga eksperto sa pagpapanumbalik ay nasa kamay 24/7 upang tulungan ka sa pagkansela ng mga kard, pakikipag-ugnay sa pulisya, paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa pandaraya, at pagsagot sa mga pangkalahatang katanungan.
protektahan ang intelius id 2

Ang mga customer ay maaaring humiling ng isang libreng ulat sa kredito bawat buwan mula sa Transunion, isa sa tatlong pambansang bureaus sa credit rating sa US. Kasama rin iyon sa 7-araw na libreng pagsubok. Kung nais mo ang isang triple na ulat ng kredito mula sa lahat ng tatlong biro, iyon ay magkakahalaga ng $ 25. 

Kabilang sa Identity Protect ang isang tab para sa pagbabawas ng junk mail, spam, at mga listahan ng telemarketing, ngunit ang mga ito ay mahalagang mga link sa serbisyo sa sarili, mga serbisyo ng opt-out na third-party. Hindi ito gagawin ni Intelius para sa iyo.

Mga alerto at ulat

protektahan ang intelius id 3

Ang mga customer ay nakakatanggap ng mga email sa tuwing may pagbabago ay nangyayari sa impormasyon na sinusubaybayan. Ang mga alerto ay nai-archive sa website sa member portal. Kasama nila ang anumang mga katanungan sa iyong kasaysayan ng kredito; mga pagbabago sa mga pampublikong talaan, negatibong impormasyon, o pangkalahatang impormasyon; at mga bagong account na binuksan sa iyong pangalan.

Ang Identity Protect ay hindi nag-aalok ng isang pagpipilian upang makatanggap ng mga alerto sa pamamagitan ng SMS.

Ang mga ulat sa kredito na libre nang may account ay maaaring mahila isang beses bawat buwan mula sa Transunion. Kasama dito ang ilang personal na impormasyon, bago at umiiral na mga account, isang kasaysayan ng pagbabayad ng dalawang taong, at, siyempre, ang iyong iskor.

Tulad ng limitadong hanay ng mga proteksyon, ang mga alerto at ulat na magagamit ay napakaliit. Hindi ako nakatanggap ng isang solong abiso sa aking pagsubok.

Pag-setup at interface

protektahan ang intelius id 4

Ang pag-set up ng isang Identity Protect account ay medyo simple at kadalasang nagsasangkot ng pag-activate ng mga proteksyon. Kakailanganin mo ang mga numero ng account sa bangko, debit at credit card, iyong numero ng seguridad sa lipunan, isang address, at isang numero ng telepono. Ang isang progress bar ay nagpapaalam sa iyo kung naiwan mong walang laman ang alinman sa mga patlang na iyon.

Hindi ka sisingilin hanggang matapos ang 7-araw na libreng pagsubok, ngunit susuklian ni Intelius ang iyong credit card upang matiyak na aktibo ito.

Malinis at madaling maunawaan ang website, na binubuo ng anim na mga tab. Ang home page ay isang simpleng pangkalahatang-ideya ng kung ano ang mga proteksyon at benepisyo na-aktibo. Kasama sa aking kredito ang ulat ng credit ng Transunion na inilarawan sa itaas. Ang mga alerto ay ang sunud-sunod na archive ng anumang mga abiso na iyong natanggap. Ang proteksyon ay kung saan pinapagana mo ang higit pang mga credit card, mga account sa bangko, at iba pang impormasyon. Kasama sa Public Records ang anumang magagamit na impormasyon sa publiko na nagawang maghukay tungkol sa iyo, kasama ang mga kriminal at ulat ng pag-aari. Ang mga mapagkukunan ay kung saan makikita mo ang mga madalas na itanong, isang base ng kaalaman, at mga patotoo.

Ang Identity Protektahan, tulad ng karamihan sa mga katulad na serbisyo, ay ganap na nakabase sa web. Walang mga desktop o mobile app.

Serbisyo sa customer

Ikinonekta ako ng hotline ng serbisyo sa customer sa isang sentro ng tawag sa ibang bansa, kung saan sinagot ng mga kinatawan ang telepono gamit ang, “Salamat sa pagtawag sa pangangalaga sa customer.” Hindi nila kailanman binabanggit ang Intelius o Identity Protect, na sa akin ay tila tulad nito ay isang pangkalahatang sentro ng serbisyo ng customer service na posibleng kinontrata ng higit sa isang kumpanya. Bumagsak ang aking tawag sa dalawa sa dalawang okasyong kinontak ko ito.

Nakipag-ugnay ako sa isang kinatawan halos kaagad sa parehong mga tawag, na kung saan ay mabuti, ngunit ang mga bagay ay bumalik pababa mula doon. Ang proseso ng pagpapatunay ay hindi pantay; tinanong ako ng isang rep para sa huling apat na numero ng aking credit card, habang ang isa ay humiling sa akin ng isang email, pangalan, at zip code. Nagtanong ako ng isang sapat na sapat na katanungan: maaari ko bang baguhin ang default na libreng buwanang ulat ng credit mula sa Transunion hanggang sa Experian? Ang isang simpleng hindi ay sapat, ngunit ako ay hawakan nang higit sa limang minuto bago bumagsak ang tawag sa aking pangalawang pagtatangka. Malinaw na hindi ito ang uri ng dedikadong koponan ng suporta na nais mong hawakan ang iyong pagkakakilanlan at pagpapanumbalik ng credit.

Ang telepono ay ang tanging paraan ng pagkontak sa Identity Protect, at magagamit ito 24/7. Walang live na sistema ng pagsumite o pagsumite ng tiket.

Maaari kong mai-ulat na ang serbisyo ay spam- at walang ad.

Maghuhukom

Kahit na sa isang buwanang ulat ng kredito na kasama sa presyo, mahirap bigyang-katwiran ang limitadong mga proteksyon at kakila-kilabot na serbisyo sa customer. Ang mga mamimili ay maaaring makakuha ng higit pa mula sa anumang iba pang serbisyo ng proteksyon sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan na sinuri namin hanggang sa kasalukuyan. Kung nais mo lamang ang pinakamurang pagpipilian sa merkado, kung gayon ang taunang subscription ay angkop sa iyong mga pangangailangan. Ngunit ang Intelius Identity Protect ay dapat na seryosong hakbangin ito upang makuha ang aming rekomendasyon at itapon ang madilim na reputasyon nito.

Bisitahin ang Intelius

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me