Como corrigir “Sua conexão não é privada”

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Alguns usuários podem ver uma “Sua conexão não é privada”No navegador da web quando:

  • Tentando acessar o site ExpressVPN
  • Visitar outro site após conectar-se ao ExpressVPN

Causa raiz: Essa mensagem aparece quando seu navegador falha na validação do certificado SSL do site que você está tentando acessar. Isso geralmente é causado por uma configuração incorreta do navegador, um relógio definido incorretamente ou um erro do servidor.

Na maioria das vezes, sua privacidade e segurança permanecem protegidas. Aqui estão algumas etapas para verificar se o erro não está do seu lado.

Solução 1: atualize a página

Área de Trabalho

Acerte o ícone de atualização ou pressione Shift + F5 no seu teclado.

Móvel

Toque em ícone de atualização ou deslize para baixo na tela.

Solução 2: limpe o cache do navegador

cromada

  1. Selecione > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação…
  2. Marque a caixa para Imagens e arquivos em cache e bateu Apagar os dados.

Raposa de fogo

  1. Selecione > Biblioteca > História > Limpar histórico recente…
  2. Marque a caixa para Cache e bateu Limpe Agora.

Solução 3: verifique o relógio do sistema

Navegadores da Web usam o relógio do sistema ao verificar certificados SSL.

No seu dispositivo, acesse as configurações de Data e hora e garantir que a data e a hora sejam definidas automaticamente. Assegure-se de que você selecione o fuso horário correto para onde você está.

Solução 4: limpe o estado SSL do navegador

cromada

janelas
  1. Vamos para > Configurações
  2. À esquerda, selecione Avançado > Sistema
  3. Selecione Abrir configurações de proxy > Conteúdo > Limpar estado SSL > Está bem
Mac
  1. Aberto Pesquisa mais procuradas e procure por “Certificados”
  2. Selecione o certificado que você deseja remover e exclua-o

Raposa de fogo

  1. Selecione > Biblioteca > História > Limpar histórico recente
  2. Marque a caixa para Logins ativos e bateu Limpe Agora. Observe que você será desconectado de todos os sites nos quais está conectado no momento.

Ainda estou vendo “Sua conexão não é privada”

Se você ainda estiver vendo a mensagem “Sua conexão não é privada”, confirme se o problema existe em outro navegador ou dispositivo.

Se o problema persistir em outros dispositivos, você precisará entre em contato com o administrador do site ou serviço que você está tentando acessar. Nunca é seguro continuar sem resolver esse erro.

Kim Martin Administrator
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