Невозможно подключиться: проблемы с TLS-квитированием и сетевым подключением

застрял нужна помощь


Застрял и нужна помощь?

Поговори с человеком

Если вы видите одно из следующих четырех сообщений об ошибках в вашем журнале соединений:

Ошибка 1:
Sun Apr 24 19:53:50 2016 Ошибка TLS: согласование ключа TLS не удалось в течение 60 секунд (измените подключение к сети)
Вс 24 апреля 19:53:50 2016 Ошибка TLS: сбой квитирования TLS

Ошибка 2:
Чт 28 ноября 13:14:15 2013 TCP / UDP: Закрытие сокета
Чт 28 ноября 13:14:15 2013 SIGTERM [hard,] получен, процесс завершается
Чт 28 ноября 13:14:15 2013 OpenVPN 2.2.2 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] построен 21 декабря 2012
Чт 28 ноября 13:14:15 ОШИБКА 2013: Сигнал о выходе (ovpex)
Чт 28 ноября 13:14:15 2013 Выход

Ошибка 3:
Вс Дек 01 20:01:21 2013 UDPv4 локальная ссылка: [undef]
Вс Дек 01 20:01:21 2013 Удаленный канал UDPv4: 180.150.157.6:10090
Sun Dec 01 20:01:23 2013 TLS: начальный пакет от 180.150.157.6:10090, sid = 7ef77ff0 371698d0
Вс Дек 01 20:01:42 2013 TCP / UDP: Закрытие сокета
Вс дек 01 20:01:42 2013 SIGTERM [hard,] получен, процесс завершается
Вс Дек 01 20:07:46 2013 локальная ссылка TCPv4_CLIENT: [undef]
Sun Dec 01 20:07:46 2013 Удаленная ссылка TCPv4_CLIENT: 180.150.157.8:10094
Sun Dec 01 20:07:46 2013 TLS: начальный пакет от 180.150.157.8:10094, sid = a2a13f64 14e1fcf5
Вс Дек 01 20:07:57 2013 TCP / UDP: Закрытие сокета
Вс Дек 01 20:07:57 2013 SIGTERM [hard,] получен, процесс завершается>/код>

Ошибка 4:
"Authenticate /"Ошибка дешифрования пакета"
"аутентификация входящего пакета не удалась"
"плохой пакет"

Перезагрузите компьютер и снова запустите ExpressVPN. Если проблема не устранена, попробуйте отключить брандмауэр, антивирус или антишпионскую программу..

Если это не работает, попробуйте изменить протокол VPN в вашем приложении.

Перейти к:

Добавление исключения в брандмауэр, антивирус или антишпионскую программу
Изменение протоколов для Windows
Изменение протоколов для Mac

Добавление исключения в брандмауэр, антивирус или антишпионскую программу

Ваше VPN-соединение может быть заблокировано брандмауэром, антивирусом или антишпионской программой. Чтобы проверить это, отключить эти программы а потом подключиться к серверу на ExpressVPN. Если вы можете подключиться, вам нужно настроить брандмауэр, антивирус или антишпионскую программу, чтобы разрешить ExpressVPN.

В зависимости от программы вам может потребоваться изменить уровень безопасности с высокого на средний, предоставить исключение для ExpressVPN или UDP-портам 1194-1204 или установить для него значение Trust ExpressVPN..

Замечания: Следующие инструкции выполняются на Norton Antivirus. Обратитесь к своему AV-руководству за инструкциями, относящимися к вашему программному обеспечению..

Шаг 1: Нажмите на настройки.Клик-настройки

Шаг 2: Нажмите на Межсетевой экран.щелкать-брандмауэр

Шаг 3: Перейти к Управление программой табуляция и нажмите добавлять.нажмите добавьте

Шаг 4: Под Программные файлы (x86) > ExpressVPN > xvpn-щ, Выбрать ExpressVpn.exe и нажмите Ok добавить ExpressVPN в список разрешенных программ.выбрать-ех

Перезапустите ExpressVPN и подключиться к серверу.

Нажмите, чтобы подключить ExpressVPN в Windows.

Если вы не можете подключиться к расположению сервера после перезапуска ExpressVPN, переустановить ExpressVPN. Вам не нужно сначала удалять приложение. Просто запустите программу установки снова.

Если у вас все еще возникают проблемы с подключением, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN для немедленной помощи.

Изменение протоколов для Windows

Хотя ExpressVPN не подключен ни к какому серверу, нажмите на меню гамбургера (≡), затем нажмите Параметры.

(Для более старых версий ExpressVPN, нажмите на меню гамбургера (≡), затем нажмите Параметры)

Выберите параметры в меню приложения ExpressVPN для Windows.

в протокол выберите протокол, который вы хотите использовать, затем нажмите Ok.

Замечания: PPTP и L2TP / IPsec обеспечивают слабые преимущества безопасности и должны использоваться только для анонимизации или для изменения местоположения.

Меню протоколов ExpressVPN для Windows.

Перезапустите ExpressVPN и подключиться к серверу.

Нажмите, чтобы подключить ExpressVPN в Windows.

Если вы не можете подключиться к расположению сервера после перезапуска ExpressVPN, переустановить ExpressVPN. Вам не нужно сначала удалять приложение. Просто запустите программу установки снова.

Если проблема не устранена, перезагрузка ваша машина а потом переустановить ExpressVPN.

Если после перезагрузки и переустановки проблемы все еще возникают, проверьте, не появляется ли исключение RasDialException в журнале подключений. Если это так, вам нужно будет сбросить Winsock.

Изменение протоколов для Mac

Чтобы переключиться на другой протокол, нажмите на меню гамбургера (≡), затем нажмите предпочтения.

Откройте настройки в приложении ExpressVPN Mac.

в протокол выберите протокол, который вы хотите использовать, затем нажмите Ok.

Экран выбора протокола для приложения ExpressVPN Mac.

Перезапустите ExpressVPN и подключиться к серверу.

Если вы не можете подключиться к расположению сервера после перезапуска ExpressVPN, переустановить ExpressVPN. Вам не нужно сначала удалять приложение. Просто запустите программу установки снова.

Если проблема не устранена, перезагрузка ваша машина а потом переустановить ExpressVPN.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map