Repasuhin ang SolarWinds Dameware

Suriin ang Dameware


Sa pagsusuri na ito, mababasa mo ang tungkol sa mga pag-andar ng Dameware at kung paano mo ito magagamit. Mababasa mo rin ang tungkol sa mga alternatibong mga pakete ng suporta sa remote at kung paano inihahambing ang Dameware.

Sino ang mangangailangan ng Dameware?

Mapagbiro nagbibigay ng isang suporta sa koponan ng remote control access sa mga computer ng mga gumagamit. Pinapayagan nito ang tekniko na ma-access ang mga suportadong endpoints upang masisiyasat ang mga problema at ayusin ang mga ito. Ang sistema ng remote access sa Dameware ay protektado ng pag-encrypt, kaya ligtas na gamitin sa buong internet.

Ginagawa ng security security ang isang mainam na pakete para sa isang sentralisadong Help desk para sa isang korporasyong multi-site. Gumagana din ito nang maayos para sa pinamamahalaang mga service provider (MSP) na naghahatid ng mga outsourced na Help desk na serbisyo sa maraming mga kliyente. Ang mga bahay ng software ay maaaring gumamit ng Dameware upang magbigay ng garantiya ng suporta sa kanilang mga mamimili.

Ang kakayahang maglingkod sa anumang site ay nangangahulugan na ang remote control system na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga gumagawa ng software na nagbebenta sa pangkalahatang publiko pati na rin ang mga corporate system.

Anumang tulong sa teknisyan ng Help desk mga gumagamit ng bahay alam na ang mga hadlang sa wika at pangkalahatang hindi pagkaunawa sa teknikal ay maaaring pahabain ang oras na kinakailangan upang matagumpay na malutas ang isang tawag na suporta. Ang pagpasok sa may problemang aparato, tuklasin ang mga sanhi ng mga pagkakamali, at ayusin ang mga ito ay nakakatipid ng maraming oras, pagsisikap, at pera.

Mga pakete ng Dameware

Ang sistema ng Dameware ay inaalok sa dalawang mga pakete. Ang mas murang pagpipilian ay tinatawag Dameware Mini Remote Control. Binibigyan ka nito ng lahat ng mga secure na mga pag-access sa remote na pag-access na kailangan mo para sa pag-aayos at paglutas ng problema. Ang package na ito ay gumagana nang maayos para sa Mga function ng Help Desk upang suportahan ang mga malalayong customer.

Ang mas mataas na pakete ay tinatawag Suporta sa Dameware Remote. Kasama dito ang lahat ng mga kakayahan ng Dameware Mini Remote Control at mayroon ding kontrol sa lisensya at mga tampok ng pamamahala ng gumagamit. Ang mga dagdag na tool na ito ay kinakailangan ng mga Kagawaran ng IT upang pamahalaan ang pagkakaloob ng software at pag-access sa mapagkukunan. Ang mga MSP na nagpapatakbo ng mga serbisyong ito sa ngalan ng mga kliyente ng korporasyon ay magiging mas mahusay din na maihahatid ng mas mataas na package ng Dameware kaysa sa package ng Mini Remote Control.

Mga kakayahan sa control ng Remote

Ang mga malayuang pag-access ng function na nakukuha mo sa parehong mga pakete ng Dameware ay nag-aalok ng pag-access sa mga machine kapwa sa lokal na lugar ng network at sa mga malalayong lokasyon. Ang software ay maaaring makipag-usap sa mga target na aparato na nagpapatakbo ng Windows, Mac OS, at Linux operating system. Maaaring i-reboot ng technician ang mga malayuang computer at gumamit din ng Wake sa LAN function upang simulan ang mga computer.

Hindi mabibigyan ng software ng Dameware ng mga operator ang pag-access sa anumang computer sa mundo. Ang remote computer ay nangangailangan ng isang piraso ng client software na naka-install dito upang mapadali ang mga komunikasyon. Ang client na ito ay hindi mai-install nang walang pahintulot, kaya ang paunang yugto ng anumang kontrata sa suporta ay nangangailangan ng isang tekniko upang mai-install ang kliyente sa bawat suportadong aparato. Gayunpaman, sa mga negosyo na kung saan ang mga pahintulot sa lahat ng mga aparato ay nabigyan ng pabor sa isang sentral na suporta sa sentral, ang mga karapatan sa pag-access ay maaaring magamit upang mai-load ang client software nang malaki sa network.

Kung ang remote control ay ipinagkaloob ng isang indibidwal na may-ari ng aparato, ang customer ay kaka-download at i-install ang programa ng kliyente bago magsimula ang sesyon ng remote control.

Remote na pagtingin

Kasama sa gitnang remote control console ang isang window ng pagtingin na nagbibigay sa iyo ng isang live na imahe ng Desktop ng remote na aparato. Makakakuha ka rin ng a VNC Viewer (para sa Windows, Mac OS, at Linux) at Intel AMT KVM suporta para sa direktang mga reboot at i-on o i-off ang isang computer.

Ang ilang mga koneksyon ay maaaring maging mabagal, lalo na kung ang malayong aparato na iyong kinokontrol ay nasa isang bansa na may mabagal na serbisyo sa internet. Sa mga kasong ito, kaya mo bawasan ang resolusyon ng ipinadala na view ng screen upang mapabilis ang view ng pag-refresh.

Alam ng anumang nakaranas ng remote technician ng suporta na ang suportadong gumagamit ay maaaring kumplikado ang paglutas ng error sa pamamagitan ng pakikialam sa paggalugad o paglutas ng mga problema. Kasama sa Dameware Mini Remote Control ang isang pindutan na maaaring pindutin ng technician upang huwag paganahin ang keyboard at mouse ng remote na aparato sa panahon ng pagpapatakbo ng remote control.

Pamamahala ng pag-install ng software

Kasama sa Mini Remote Control ang isang Pag-install Package Manager. Hinahayaan ka nitong lumikha ng isang standardized bundle ng pag-install ng software upang maipadala sa mga malalayong aparato nang maramihang pagpapatupad.

Ang package ay tularan ang anumang mga preset na mga katangian at mga setting ng inisasyon upang mabigyan ka ng isang karaniwang pag-install. Ang mga ito MSI (Microsoft Installer) Maaaring iakma ang mga pakete ayon sa mga pangkat ng aparato upang makalikha ka ng mga subset ng mga gawain sa pag-install para sa iba’t ibang mga tungkulin ng gumagamit o mga uri ng aparato.

Seguridad ng koneksyon

Ang komunikasyon sa pagitan ng gitnang tagapangasiwa at mga malalayong pagtatapos ay sakop ng Security Layer Security 1.2 (TLS). Ito ang parehong sistema ng seguridad na nagpoprotekta sa mga transaksyon sa web ng HTTPS.

Ang Dameware console ay nag-aalok ng pagpipilian ng pagpapatupad dalawang-factor na pagpapatunay sa mga pamamaraan ng pag-access na ginamit upang pamahalaan ang mga karapatan ng gumagamit sa pinamamahalaang sistema.

Pinahabang mga tampok ng pakete

Ang buong Dameware Remote Support package ay may kasamang a pamamahala ng lisensya tampok. Pinapayagan ka nitong subaybayan kung aling software ang naka-install sa kung aling dulo. Maaari mo ring i-standardize ang mga pagsasaayos ng aparato, suriin ang mga ito nang malayuan, at i-export ang mga ito. Pinamamahalaan ang mga karapatan sa pag-access Aktibong Direktoryo at maaari kang makakuha ng access sa mga bagay ng AD para sa isang malayong site, baguhin ang mga ito, at i-export ang mga ito. Pinapayagan din ng pag-access ng AD ang isang sentral na administrator upang magdagdag at mag-alis ng mga gumagamit at baguhin ang mga password.

Ang mga Remote access sa utility ay nagbibigay sa iyo ng pag-access sa operating system at mayroon ding mga tool sa pagsubok ng system na itinayo sa, na kasama Traceroute at Ping.

Software ng Tulong sa Desk

Ang kawalan ng utility ng Help desk para sa pamamahala ng tiket ay isang malaking puwang sa Dameware package. Ito ay nangangahulugan na ang sinumang gumagamit na nangangailangan ng suporta na gagamit ng remote control ay makikipag-ugnay muna sa Help desk. Kaya, ang karamihan ng trabaho na gagawin mo kasama ang Dameware ay marahil ay nagmula sa isang kahilingan sa suporta.

Hindi kasama ng Dameware ang software ng Help Desk dahil idinisenyo ito upang isama sa SolarWinds Web Help Desk. Ang sistema ng Help Desk ay hinihimok ng isang istraktura ng tiket na nagbibigay-daan sa mga tagapamahala ng koponan upang mag-iskedyul ng mga gawain upang suportahan ang mga technician habang ang mga kahilingan ay dumating sa pamamagitan ng isang portal ng suporta.

Kasama rin sa system mga tool sa pamamahala ng asset na may mga tampok na pagtuklas, pag-log, at mga tampok ng pagsubaybay. Maaari kang bumili ng isang combo package na kasama ang parehong Dameware Remote Support at Web Help Desk. Ito ay tinatawag na Help Desk Essentials Pack at maaari mo itong makuha sa isang 14-araw na libreng pagsubok.

Ang SolarWinds Dameware Remote Kahit saanMarehistro para sa isang 14-araw na LIBRENG Pagsubok

Mga kinakailangan sa sistema ng Dameware

Ang mga mapagkukunang kailangan para sa Dameware ay hindi pangkaraniwan. Ang posibilidad ay mayroon ka nang kinakailangang hardware para sa sistemang ito. Ang isang kapaki-pakinabang na punto ng kakayahang umangkop para sa tool ay maaari itong patakbuhin sa isang computer kasama ang Windows operating system. Kaya, kung tumatakbo ang iyong server Linux, hindi mo kailangang mag-set up ng isa pa Windows Server upang patakbuhin ang Dameware.

Operating system

Maaaring mai-install ang Dameware sa mga computer na nagpapatakbo ng anuman sa mga sumusunod na operating system:

  • Windows Vista
  • Windows Server 2008 (kasama ang R2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2012 (kasama ang R2)
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows Server 2016

Host ng hardware

Ang computer na nagpapatakbo ng Dameware ay nangangailangan ng mga sumusunod na katangian:

Lugar ng hard drive: 1 GB (2 GB o higit pang inirerekomenda para sa pagpapalawak ng database)

CPU: Quad core, 2.0 GHz o mas malaki

RAM: 4 GB (inirerekumenda ng 8-16 GB)

Mga screenshot

Pinapayagan ka ng kapaligiran ng Remote Support na buksan ang mga tanawin sa maraming mga aparato nang sabay-sabay, kahit na sa iba’t ibang mga operating system.

Dameware remote desktop viewer

Ang mga tool ng investigative ay tumutulong sa iyo na makita ang mga problema sa koneksyon.

Mga tool sa system ng Dameware

Maaaring ma-access ng mga tekniko ang system at kontrolin ang mga malalayong aparato sa pamamagitan ng kanilang mga smartphone o tablet.

I-access ang pag-access sa mobile device batay sa aparato

Ang mga kontrol ng Aktibong Direktoryo sa Dameware console ay nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang mga pahintulot ng gumagamit.

Dameware Aktibong Directory control

Ang lisensya at pamamahala ng gumagamit ay magagamit sa mas mataas na plano ng Dameware.

Ang lisensya ng Dameware at pamamahala ng gumagamit

Ang paglilisensya ng Dameware

Ang istruktura ng singil ng Dameware ay batay sa bilang ng mga technician na nag-access sa system. Ang mga lisensya ay sisingilin para sa isang batayan sa bawat upuan na may ibang rate, depende sa bilang ng mga kawani ng suporta na gagamit ng Dameware. Pinapayagan ka ng lahat ng mga band na singilin na ito na kumonekta sa isang walang limitasyong bilang ng mga gumagamit na nagtatapos.

Maaari kang makakuha ng Dameware Remote Support o Dameware Mini Remote Control sa isang 14-araw na libreng pagsubok.

Ang SolarWinds Dameware Remote Kahit saanMarehistro para sa isang 14-araw na LIBRENG Pagsubok

Mga alternatibo sa Dameware

Ang mga pag-andar ng suporta sa Dameware ay tumutulong sa mga koponan ng Tulong sa desk at mga administrador ng system na nagsisilbi sa mga gumagamit na ipinamamahagi sa maraming site. Ang kakayahang ma-access ang mga malalayong computer ay isang kalamangan din para sa mga MSP at mga koponan ng suporta sa software.

Ang Dameware ay hindi lamang ang remote support package sa merkado, kaya sa seksyong ito, titingnan namin ang isang bilang ng mga alternatibong pakete.

Dameware kumpara sa N-Central

Ang N-Central ay isang malayong pamamahala at pagsubaybay (RMM) tool na inirerekomenda para sa pinamamahalaang mga nagbibigay ng serbisyo. Ito rin ay isang mabuting solusyon para sa mga in-house na departamento ng IT.

Ang software para sa N-Central ay mas kumplikado kaysa sa Dameware. Ito nangangailangan ng dalawang server upang mai-install sa site, na ginagawang mas kumplikado ang pamamahala ng serbisyong ito kaysa sa Dameware. Kailangan mo ng isang hubad na server na walang operating system para sa pangunahing software ng N-Central at pagkatapos ay tumatakbo ang isang makina Windows Server para sa mga pag-andar ng pagsubaybay sa koneksyon.

Ang N-Central ay higit pa sa isang RMM dahil kasama rin dito ang isang bilang ng mga sopistikadong tool sa pagsubaybay sa network. Kung nais mo lamang kumonekta sa isang malayong computer at kontrolin ito, kung gayon ang lahat ng mga tampok ng N-Central ay maaaring hindi kinakailangan.

Ang pamantayan sa pamamahala at pamantayan sa pagsasaayos ng endpoint ay pantay na posible sa parehong Dameware at N-Central.

Ang isang malaking bentahe na ang N-Central ay higit sa Dameware ay maaari itong makipagpalitan ng data sa iba pang mga pakete na ginagamit ng iyong help desk, tulad ng Autotask, Connectwise, at Tigerpaw.

Maaari mong suriin ang N-Central 12.0 sa isang 30-araw na libreng pagsubok.

Dameware vs SolarWinds RMM

Ang SolarWinds RMM ay bahagi ng isang suite ng mga tool na pinasadya patungo sa pinamamahalaang mga nagbibigay ng serbisyo. Kung nagpapatakbo ka ng isang MSP at kailangan subaybayan ang pagtutulungan ng koponan para sa pagsingil, pagkatapos ay ang kakayahang mapalawak ang SolarWinds RMM sa pamamagitan ng kasama ang lahat ng iba pa SolarWinds MSP Binibigyan ng mga module ang ganitong RMM solution ng isang natatanging kalamangan sa Dameware.

Mayroong isang bilang ng mga pagkakatulad sa pagitan ng SolarWinds RMM at Suporta sa Dameware Remote. Parehong nagbibigay-daan sa iyo ang pag-update ng software sa manu-manong mga node nang manu-mano sa pamamagitan ng malayuang pag-access o awtomatikong sa pamamagitan ng bulk o naka-target na mga proseso ng awtomatikong pamamahagi. Kasama sa SolarWinds RMM ang mga pasilidad para sa malayong pamamahala ng mga endpoints nang maramihan, na hindi kasama ng Dameware. Maaari kang makakuha ng SolarWinds RMM at lahat ng iba pang mga module ng SolarWinds MSP na naka-install sa Windows Server at maaari kang makakuha ng mga ito sa isang 30-araw na libreng pagsubok.

Dameware vs Comodo One

Ang Comodo One ay isang produkto ng isang kilalang firm ng IT security. Ito ay isang libreng tool, gayunpaman ito ay isang namumuno sa pagkawala sa sistema ng kumpanya at mga serbisyo ng seguridad ng koneksyon. Bagaman kakailanganin mo ang proteksyon sa seguridad para sa iyong mga koneksyon sa mga malalayong aparato, ang serbisyo na ito ay sisingilin-para sa dagdag.

Ang module ng Comodo One na karibal ng Dameware ay tinawag Comodo Remote Monitoring at Pamamahala (CRMM). Nagbibigay ito sa iyo ng pag-access sa endpoint, at liblib na pagbabahagi ng desktop, na nakikipagkumpitensya nang eksakto sa Dameware. Kasama rin sa CRMM a automation serbisyo ng propesyonal (PSA) na nagbibigay sa iyo ng tiket, paglalaan ng gawain, at pagpapatupad ng patakaran, at pag-log. Bagaman Kasama sa Dameware ang aktibidad sa pag-log at pagpapatupad ng patakaran, wala itong mga tiket o pamamahala ng koponan.

Kasama sa Comodo One libreng pag-andar sa pagsubaybay sa network na hindi nagbibigay ng Dameware; iba pang mga bayad na extra sa Comodo One ay kasama Proteksyon ng DDoS at mga serbisyo ng DNS. Pamamahala ng patch ay isang bayad na dagdag sa Comodo One at mayroon ka ring pagpipilian ng pagdaragdag sa Cloud storage para sa mga backup.

Tulad ng Dameware, maaaring masubaybayan ng Comodo One ang mga aparato na nagpapatakbo Windows, Linux, at Mac OS. Hindi mo na kailangang mag-install ng anumang gitnang software upang magamit ang Comodo One dahil ito ay isang serbisyo na nakabase sa Cloud. Gayunpaman, tulad ng Dameware, ang pinamamahalaang mga endpoints ay nangangailangan ng isang ahente na naka-install sa kanila bago sila ma-access nang malayuan.

Dameware vs OpenRSM

Ang OpenRSM ay isang libreng package na magagamit mula sa isang Repositoryo ng sourceforge code. Ang pagkuha ng isang libreng RMM ay isang mahusay na pagpipilian. Gayunpaman, magkaroon ng kamalayan na ang interface nito ay hindi isang sopistikadong tulad ng Dameware, at hindi ka makakakuha ng anumang suporta kung mayroon kang mga problema sa pag-install o pagpapatakbo ng package na ito, na makukuha mo sa Dameware. Ang sistema ng OpenRSM ay isang solusyon sa RMM na maaaring pinalawak ng libreng plug-in. Ang mga dagdag na module ay idinagdag sa kakayahang subaybayan IoT at mga wireless na aparato.

Tulad ng sa Dameware, kailangan mong mag-install ng isang programa ng kliyente sa anumang malayong aparato bago ka makakuha ng access.

Ang OpenRSM ay may kakayahang pamahalaan ang virtualizations at mayroon itong labis na mga tampok sa pagsubaybay sa network na lumampas sa mga kakayahan ng pangunahing tool ng Ping at Traceroute na binuo sa Dameware. Ang tampok na pamamahala ng pag-aari ng OpenRSM ay tumutugma sa lisensya, pagsasaayos, at pag-access sa mga function ng pamamahala ng karapatan ng Dameware.

Kung nais mong lumikha ng isang pasadyang RMM na kapaligiran para sa iyong site, ang OpenRSM ay mag-apela sa iyo ng higit sa Dameware. Makakakuha ka ng access sa lahat ng code para sa OpenRSM, na nangangahulugang makakakuha ka ng isang koponan ng mga programmer upang maisulat ito. Ang code ay nakasulat upang patakbuhin Windows at Linux.

Dameware vs Teamviewer Remote Management

Ang Teamviewer ay may isang hanay ng mga produkto na nagpapadali sa mga malalayong koneksyon. Halimbawa, ang kumpanya ay gumagawa isang libreng tool para sa mga gumagamit na nakabase sa bahay upang ma-access ang desktop ng kanilang tanggapan ng computer. Magagamit din ang malayuang software na pag-access na ito kasama ang kumpanya Pamamahala ng Remote package.

Ang sistemang ito ay partikular na naglalayong sa mga kumpanya na gumagamit ng halos telecommuter. Gayunpaman, maaari itong pantay na magamit ng mga independyenteng nakontrata na mga technician ng suporta at sa pamamagitan din ng mga kumpanya ng software upang ma-access ang computer ng mga customer na nakakaranas ng mga problema.

Ang Teamviewer ay mas mura kaysa sa Dameware, ngunit marahil ay hindi ito magkasya sa isang malaking kumpanya na may isang malaking bilang ng mga endpoints upang pamahalaan. Ang serbisyo ng Teamviewer ay isang platform na nakabase sa Cloud.

Parehong ang pagkontrol ng computer at ang malayong computer ay nangangailangan ng software na naka-install sa kanila. Maaaring mai-install ang software na ito Windows, Mac OS, Linux, iOS, at Android. Tulad ng karamihan sa pagproseso ay ginanap sa Teamviewer server, ang software sa nasasakupang software para sa serbisyong ito ay may mas maliit na bakas ng paa kaysa sa Dameware.

Dameware vs AnyDesk

Ang AnyDesk ay isang diretso na remote control system. Ang software ng technician ay naka-install sa Windows, Mac OS, Linux, Unix, Android, iOS, at Raspberry Pi.

Pinapayagan ka ng remote na desktop viewer na kumonekta sa ilang mga pagtatapos ng gumagamit nang sabay-sabay. Ang isang slider ng menu sa ilalim ng screen ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumipat sa pagitan ng mga gumagamit. Tulad ng lahat ng iba pang mga remote control system, kabilang ang Dameware, ang target na aparato ay kailangang magkaroon ng isang programang ahente na naka-install sa ito bago ma-access ito ng technician.

Tulad ng Dameware, pinoprotektahan ng AnyDesk ang malayong koneksyon sa TLS 1.2. Ang AnyDesk ay isang mas simpleng pakete kaysa sa Dameware Mini Remote Control at wala itong anuman sa mga tampok ng pamamahala ng lisensya ng end-user ng Dameware Remote Support.

Ang tool na ito ay magiging mahusay para sa mas maliliit na kumpanya na sumusuporta sa mga malalayong manggagawa o software house na kailangang ayusin ang mga problema sa pag-install ng mga gumagamit ng bahay.

Dameware vs BeyondTrust

Bagaman nagsasama ito ng isang remote na module ng pag-access, ang pangunahing tulak ng sistema ng BeyondTrust ay upang mai-secure ang malawak na pagkalat ng mga network. Kasama sa system ang kahusayan sa pamamahala at pagtuklas ng banta. Ang module ng Remote Support ay nakikipagkumpitensya nang diretso sa Dameware.

Ang software para sa sistemang ito ay maaaring bilhin nang hiwalay mula sa mas malawak na sistema ng BeyondTrust. Ito ay talagang mas mahal kaysa sa Dameware Remote Support, kaya kailangan mong suriin nang maayos ang sistemang ito bago magpasya na bayaran ang mas mataas na presyo.

Maaari kang makakuha ng system sa lugar na ito o bilang isang serbisyo na batay sa Cloud. Sa lugar, ang serbisyo ay tumatakbo sa sarili nitong kagamitan o maaari mong patakbuhin ito sa tuktok ng isang virtualization na na-set sa pamamagitan ng vSphere at Hyper-V, o maaari mo itong mai-install sa iyong sariling mga server ng Cloud na tumatakbo Azure, o AWS.

Kung pumili ka para sa iyong sariling pag-install sa lugar, maaari mong itakda ang system bilang isang server na konektado sa internet, na magagamit ang control console sa iyong mga technician sa pamamagitan ng anumang aparato o browser. Ang mga suportadong mga punto para sa BeyondTrust ay kasama Windows, Linux, at Mac OS. Maaari rin itong makontrol Android at iOS mga aparato at isang bilang ng iba’t ibang Mga gadget ng IoT kasama ang mga camera.

Ang pag-andar ng camera control ay nagbibigay ng isang bilang ng mga kagiliw-giliw na mga posibilidad na lalampas sa malayong suporta. Pinahihintulutan ka nitong ma-access ang mga camera ng mga mobile device ng mga operatiba sa larangan upang kumperensya ng iyong sariling live na channel ng video. Paganahin nito ang isang pangkat ng mga consultant na kumalat sa mga global na lokasyon upang matingnan ang isang kaganapan, site, o panayam.

Ang angkop na lugar ng merkado ng Dameware

Tama ang sukat ng Dameware sa gitna ng RMM market. Iyon ay, ito ay isang mahusay na pagpipilian para sa mid-size sa mga malalaking kumpanya na sumusuporta sa suporta sa maraming mga site. Ang kumbinasyon sa Web Tulong sa Web nakumpleto ang larawan at nagbibigay-daan sa Dameware na magbigay ng isang kumpletong sistema ng pamamahala ng suporta sa teknikal.

Maaaring gamitin ng mga MSP ang Dameware, ngunit marahil ang Ang mga SolarWinds RMM system, na kung saan ay isinama sa SolarWinds MSP ay ang pinakamahusay na pagpipilian para sa napakalaking mga MSP. N-Central ay maakit din ang mga MSP at marahil ay may isang bahagyang gilid sa merkado na ito sa Dameware.

Ang mga nagpapatakbo ngole na nagtatrabaho bilang independiyenteng mga tagapayo ng suporta ay maaaring mas mahusay na mas mahusay na gamitin ang mas mababang badyet Teamviewer o AnyDesk. Ang libreng pagpipilian ng OpenRMS maaaring tuksuhin ang mga independyenteng operator. Gayunpaman, ang hindi suportadong tagahanga-binuo code ay magiging mas mahusay bilang isang pagpipilian para sa isang malaking korporasyon na naghahanap ng base software upang ipasadya.

Dameware Mini Remote Control ay magbibigay sa iyo ng lahat ng mga utility na kinakailangan upang kumonekta sa mga mamimili ng mga pakete ng software na nakakaranas ng mga problema sa pag-install o pagganap. Sa itaas Suporta sa Dameware Remote package ay isang mas mahusay na pagpipilian para sa mga kumpanya na nangangailangan ng isang pasilidad upang suportahan ang kanilang sariling mga gumagamit.

Ang Dameware ay tiyak na isang RMM package na inirerekumenda namin at nito walang-14 na araw na alok na pagsubok ay nagkakahalaga ng pag-check-out.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map