/

Bagaimana untuk membaiki “Sambungan anda tidak peribadi”

terjebak memerlukan bantuan

Terperangkap dan memerlukan bantuan?

Bercakap dengan Manusia

Sesetengah pengguna mungkin melihat “Sambungan anda bukan peribadi“Mesej dalam pelayar web mereka apabila:

  • Cuba mengakses laman web ExpressVPN
  • Mengunjungi laman web lain selepas menyambung kepada ExpressVPN

Sebab akar: Mesej ini muncul apabila penyemak imbas anda gagal untuk mengesahkan sijil SSL tapak yang anda cuba akses. Ini biasanya disebabkan oleh penyelewengan konfigurasi pelayar, jam yang tidak betul atau ralat pelayan.

Kebanyakan masa, privasi dan keselamatan anda tetap dilindungi. Berikut adalah beberapa langkah untuk menyemak ralat tidak berada di pihak anda.

Penyelesaian 1: Muat semula halaman

Desktop

Memukul ikon semula atau tekan Shift + F5 pada papan kekunci anda.

Mobile

Ketik ikon semula atau sapu ke bawah pada skrin.

Penyelesaian 2: Kosongkan cache pelayar anda

Chrome

  1. Pilih ⋮ > Alat Lebih banyak > Padam Data Pelayaran …
  2. Semak kotak untuk Imej dan fail cache dan tekan Kosongkan data.

Firefox

  1. Pilih ≡ > Perpustakaan > Sejarah > Kosongkan sejarah terkini …
  2. Semak kotak untuk Cache dan tekan Jelas sekarang.

Penyelesaian 3: Periksa jam sistem anda

Pelayar web menggunakan jam sistem anda semasa mengesahkan sijil SSL.

Pada peranti anda, akses tetapan Tarikh dan Masa dan memastikan tarikh dan masa ditetapkan secara automatik. Pastikan anda pilih zon waktu yang betul untuk mana anda berada.

Penyelesaian 4: Kosongkan keadaan SSL penyemak imbas

Chrome

Windows
  1. Pergi ke ⋮ > Tetapan
  2. Di sebelah kiri, pilih Advanced > Sistem
  3. Pilih Buka proksi terbuka > Kandungan > Jelaskan keadaan SSL > okey
Mac
  1. Buka Carian sorot dan cari “Sijil”
  2. Pilih sijil yang anda mahu alih keluar dan padamkannya

Firefox

  1. Pilih ≡ > Perpustakaan > Sejarah > Kosongkan sejarah baru-baru ini
  2. Semak kotak untuk Log masuk aktif dan tekan Jelas sekarang. Perhatikan bahawa anda akan dilog keluar dari setiap tapak yang anda log masuk pada masa ini.

Saya masih melihat “Sambungan anda tidak peribadi”

Jika anda masih melihat mesej “Sambungan anda bukan peribadi”, mengesahkan bahawa masalah wujud pada pelayar atau peranti lain.

Jika isu ini berterusan pada peranti lain, anda perlu hubungi pentadbir tapak atau perkhidmatan yang anda cuba akses. Ia tidak selamat untuk diteruskan tanpa menyelesaikan kesilapan ini.