Over iOS in-app aankopen voor ExpressVPN

Deze gids gaat over het kopen en beheren van ExpressVPN-abonnementen geïnitieerd vanuit de iOS-app (in-app aankopen). Als u uw abonnement via de ExpressVPN-website hebt gekocht, kunt u hier hulp vinden.

In de onderstaande secties wordt uitgelegd hoe iOS in-app-abonnementen werken, worden de gratis proefvoorwaarden en -voorwaarden vermeld en worden instructies gegeven voor het annuleren van uw abonnement en het bijwerken van uw betalingsgegevens.

Algemene details over in-app-abonnementen

U kunt een ExpressVPN-abonnement kopen in de Apple App Store. U wordt gefactureerd door de App Store (iTunes), niet door ExpressVPN. Abonnementen van één maand, zes maanden en 12 maanden zijn beschikbaar.

Een gratis proef of betaald abonnement uit de App Store:

  • Geeft u volledige toegang tot alle ExpressVPN-apps (niet alleen iOS).
  • Hiermee kunt u maximaal vijf apparaten tegelijkertijd verbinden met de VPN.
  • Geeft u geen toegang tot het beloningsprogramma doorverwijzen naar een vriend.
  • Geeft u geen toegang tot de 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. (Restituties zijn mogelijk nog beschikbaar, maar dit is uitsluitend ter beoordeling van Apple Support.)
  • Wordt gefactureerd door de App Store (iTunes) in uw lokale valuta. (Abonnementen gekocht op de ExpressVPN-website worden gefactureerd in USD.)

Notitie: Restituties worden uitsluitend verstrekt naar goeddunken van Apple Support.

Gratis proefvoorwaarden

Aan het einde van de gratis proefperiode van zeven dagen, wordt u gefactureerd door de App Store (iTunes) op basis van het abonnement dat u eerder hebt geselecteerd bij aanmelding (een maand, zes maanden of 12 maanden). Annuleer de gratis proefperiode ten minste 24 uur vóór de vervaldatum om kosten te voorkomen.

Zodra uw abonnement is begonnen, wordt elke maand, elke zes maanden of elke 12 maanden automatisch een factuur in rekening gebracht op basis van het door u geselecteerde abonnement. Dit gaat door tenzij het abonnement minimaal 24 uur voor het einde van de factureringsperiode wordt geannuleerd.

Hoe abonnementsduur te veranderen

Je kunt de duur van je abonnement alleen via de App Store wijzigen als je je oorspronkelijke aankoop in de App Store hebt gedaan. (Op dezelfde manier kunt u de duur van uw abonnement op de ExpressVPN-website alleen wijzigen als u deze via de website hebt gekocht.)

Als u bijvoorbeeld wilt upgraden van een abonnement van één maand naar een abonnement van 12 maanden via de App Store, moet u het abonnement van één maand hebben gekocht in de App Store.

Volg deze stappen op uw iOS-apparaat om de duur van uw abonnement te wijzigen:

  1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste App Store-account *.
  2. Tik hier om de lijst met abonnementen te openen.
  3. Kraan ExpressVPN.
  4. Tik op het gewenste abonnement.
  5. Bevestig uw nieuwe abonnementsvoorwaarden.

* Het juiste App Store-account is het account dat u hebt gebruikt om in eerste instantie uw gratis proefversie of abonnement te krijgen.

Uw nieuwe abonnement begint aan het einde van de huidige factureringsperiode. Voor meer informatie kunt u de abonnementsdata van uw App Store opzoeken.

Hoe uw gratis proefabonnement of abonnement te annuleren

Je kunt je gratis proefabonnement of abonnement alleen via de App Store annuleren als je je in eerste instantie hebt aangemeld via de App Store. (Op dezelfde manier kunt u uw abonnement op de ExpressVPN-website alleen annuleren als u het via de website hebt gekocht.)

Annuleer ten minste 24 uur voor het einde van de gratis proefperiode of factureringsperiode om kosten te voorkomen. Anders wordt uw account automatisch elke maand, om de zes maanden of om de 12 maanden gefactureerd, op basis van het geselecteerde abonnement.

Volg deze stappen op uw iOS-apparaat om uw gratis proefversie of abonnement te annuleren:

  1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste App Store-account *.
  2. Tik hier om de lijst met abonnementen te openen.
  3. Kraan Proef annuleren of Annuleer abonnement.
  4. Bevestigen u wilt annuleren.
  5. Nadat u annuleert, kunt u ExpressVPN blijven gebruiken tot de vervaldatum.

* Het juiste App Store-account is het account dat u hebt gebruikt om in eerste instantie uw gratis proefversie of abonnement te krijgen.

Hoe u uw factuurgegevens of betaalmethoden kunt bijwerken

Ik wil gefactureerd worden via de App Store, maar via een andere betaalmethode

Bekijk instructies voor het wijzigen van uw Apple ID-betalingsinformatie.

Ik wil rechtstreeks worden gefactureerd, niet via de App Store (creditcard, PayPal, Bitcoin, etc.)

Als u een abonnement hebt gefactureerd door de App Store (iTunes) en in plaats daarvan wilt worden gefactureerd door ExpressVPN, volgt u deze stappen:

  1. Annuleer uw abonnement in de App Store ten minste 24 uur vóór uw volgende factuurdatum, zoals weergegeven in de ExpressVPN-app. Zelfs nadat u annuleert, kunt u ExpressVPN blijven gebruiken tot de vervaldatum.
  2. Wanneer uw abonnement bijna verloopt, logt u in op uw ExpressVPN-accountpagina.
  3. Volg de aanwijzingen om uw abonnement te verlengen. U kunt de gewenste betaalmethode selecteren (bijvoorbeeld creditcard, PayPal, enz.)

Hoe betalingsproblemen op te lossen

Als de App Store uw betaling niet kan verwerken, ziet u een Betaling mislukt scherm.

Om dit op te lossen:

  1. Kraan Betalingsgegevens bijwerken.
  2. Werk uw betalingsgegevens indien nodig bij.
  3. Wacht een paar minuten en start vervolgens de iOS-app opnieuw.

Notitie: Volg deze instructies als u liever een andere betaalmethode gebruikt dan degene die geregistreerd is in de App Store (bijv. Een andere creditcard, PayPal, Bitcoin, etc.)

Hoe u zich opnieuw kunt abonneren op een App Store-abonnement nadat u het heeft geannuleerd

Vóór de vervaldatum (ExpressVPN werkt nog)

Als u een gratis proefversie of abonnement in de App Store (iTunes) annuleert, maar van gedachten verandert vóór de vervaldatum, u kunt zich nog steeds opnieuw aanmelden. Uw nieuwe abonnement begint op de vervaldatum van uw geannuleerde abonnement.

Volg deze stappen op uw iOS-apparaat om u opnieuw te abonneren:

  1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste App Store-account *.
  2. Tik hier om de lijst met abonnementen te openen.
  3. Kraan ExpressVPN.
  4. Tik op het gewenste abonnement.
  5. Bevestig uw nieuwe abonnementsvoorwaarden.

Binnen enkele minuten geven al uw ExpressVPN-apps uw nieuwe abonnementstatus weer.

* Het juiste App Store-account is het account dat u hebt gebruikt om in eerste instantie uw gratis proefversie of abonnement te krijgen.

Na de vervaldatum (ExpressVPN werkt niet meer)

Als u een gratis proefabonnement of abonnement in de App Store (iTunes) en heeft geannuleerd de vervaldatum is verstreken, u kunt een nieuw abonnement met dezelfde inloggegevens krijgen. Uw nieuwe abonnement begint onmiddellijk.

Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het juiste App Store-account * op je iOS-apparaat en volg deze stappen om je opnieuw te abonneren:

  1. Als u nog steeds bent aangemeld bij de ExpressVPN-app:
    1. Tik op Nieuw abonnement ophalen.
    2. Tik op het gewenste abonnement.
    3. Bevestig betaling.
    4. Begin de app te gebruiken.
  2. Als u niet langer bent aangemeld bij de ExpressVPN-app:
    1. Tik hier om de lijst met abonnementen te openen.
    2. Tik op ExpressVPN.
    3. Tik op het gewenste abonnement.
    4. Bevestig uw nieuwe abonnementsvoorwaarden.
    5. Start de ExpressVPN-app en log in met uw eerdere inloggegevens. Tik hier als u uw wachtwoord bent vergeten.

* Het juiste App Store-account is het account dat u hebt gebruikt om in eerste instantie uw gratis proefversie of abonnement te krijgen.

Notitie: Volg deze instructies als u liever wordt gefactureerd door ExpressVPN, niet door de App Store.

Restitutie

ExpressVPN heeft geen toegang tot uw factuurgegevens wanneer u een abonnement koopt via de App Store.

Neem contact op met Apple Support om een ​​terugbetaling aan te vragen voor ExpressVPN-abonnementen gekocht via de App Store. Restituties worden uitsluitend verstrekt naar goeddunken van Apple Support.

Neem voor andere vragen contact op met het ExpressVPN-ondersteuningsteam.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me