О встроенных покупках iOS для ExpressVPN

Это руководство о покупке и управлении подписками ExpressVPN инициируется из приложения iOS (покупки внутри приложения). Если вы приобрели подписку на веб-сайте ExpressVPN, помощь можно найти здесь..


В следующих разделах объясняется, как работают подписки для iOS в приложении, перечисляются бесплатные условия пробной версии и предлагаются инструкции по отмене вашей подписки и обновлению платежных реквизитов..

Общие сведения о подписках в приложении

Вы можете приобрести подписку ExpressVPN в Apple App Store. Вам будет выставлен счет в App Store (iTunes), а не в ExpressVPN. Доступны подписки на один, шесть и 12 месяцев..

Бесплатная пробная или платная подписка в App Store:

  • Предоставляет вам полный доступ ко всем приложениям ExpressVPN (не только iOS).
  • Позволяет подключать до пяти устройств одновременно к VPN.
  • Не дает вам доступа к программе вознаграждений по рекомендации друга.
  • Не дает вам доступа к 30-дневной гарантии возврата денег. (Возврат может быть доступен, но это исключительно на усмотрение Apple Support.)
  • Оплачивается в App Store (iTunes) в местной валюте. (Подписки, купленные на сайте ExpressVPN, оплачиваются в долларах США.)

Замечания: Возвраты выдаются исключительно по усмотрению Apple Support.

Условия пробной версии

По окончании семидневной бесплатной пробной версии вам будет выставлен счет в App Store (iTunes) на основе плана, который вы ранее выбрали при регистрации (один месяц, шесть месяцев или 12 месяцев). Чтобы избежать обвинений, отмените бесплатную пробную версию по крайней мере за 24 часа до истечения срока годности.

Как только ваша подписка начнется, вам будут выставляться счета автоматически каждый месяц, каждые шесть месяцев или каждые 12 месяцев в зависимости от выбранного вами плана. Это будет продолжаться до тех пор, пока подписка не будет отменена по крайней мере за 24 часа до окончания расчетного периода.

Как изменить продолжительность подписки

Вы можете изменить продолжительность своей подписки через App Store, только если вы сделали свою первоначальную покупку в App Store. (Аналогичным образом вы можете изменить продолжительность своей подписки на веб-сайте ExpressVPN, только если вы приобрели ее через веб-сайт.)

Например, если вы хотите перейти с месячной подписки на 12-месячную подписку через App Store, вы должны приобрести месячную подписку в App Store..

Выполните следующие действия на устройстве iOS, чтобы изменить продолжительность подписки:

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись App Store *.
  2. Нажмите здесь, чтобы открыть список подписок.
  3. Нажмите ExpressVPN.
  4. Нажмите на план подписки, который вы хотите.
  5. Подтвердите ваши новые условия подписки.

* Правильная учетная запись App Store – та, которую вы использовали, чтобы изначально получить бесплатную пробную версию или подписку..

Ваш новый тарифный план начнется в конце текущего расчетного периода. Для получения дополнительной информации вы можете посмотреть даты подписки в App Store.

Как отменить бесплатную пробную версию или подписку

Вы можете отменить бесплатную пробную версию или подписку через App Store, только если вы изначально зарегистрировались через App Store. (Точно так же вы можете отменить подписку на веб-сайте ExpressVPN, только если вы приобрели ее через веб-сайт.)

Чтобы избежать обвинений, отмените как минимум за 24 часа до окончания бесплатного пробного или расчетного периода. В противном случае с вашего счета будет автоматически сниматься каждый месяц, каждые шесть месяцев или каждые 12 месяцев в зависимости от выбранного вами плана..

Выполните следующие действия на своем устройстве iOS, чтобы отменить бесплатную пробную версию или подписку:

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись App Store *.
  2. Нажмите здесь, чтобы открыть список подписок.
  3. Нажмите Отменить пробную версию или Отписаться от рассылки.
  4. Подтверждение Вы хотите отменить.
  5. После отмены вы можете продолжать использовать ExpressVPN до истечения срока действия..

* Правильная учетная запись App Store – та, которую вы использовали, чтобы изначально получить бесплатную пробную версию или подписку..

Как обновить платежную информацию или способы оплаты

Я хочу получать оплату через App Store, но другим способом оплаты

Смотрите инструкции по изменению вашей платежной информации Apple ID.

Я хочу получать счета напрямую, а не через App Store (кредитные карты, PayPal, биткойны и т. Д.)

Если у вас есть подписка, выставленная в App Store (iTunes), и вы хотите выставить счет ExpressVPN, выполните следующие действия:

  1. Отмените подписку в App Store как минимум за 24 часа до следующей даты выставления счета, как показано в приложении ExpressVPN. Даже после отмены вы можете продолжать использовать ExpressVPN до истечения срока действия..
  2. Когда ваша подписка подходит к концу, войдите в свою учетную запись ExpressVPN.
  3. Следуйте инструкциям, чтобы продлить подписку. Вы сможете выбрать способ оплаты по вашему выбору (например, кредитная карта, PayPal и т. Д.)

Как решить проблемы с оплатой

Если App Store не может обработать ваш платеж, вы увидите Платеж не прошел экран.

Чтобы решить эту проблему:

  1. Нажмите Обновить информацию о платеже.
  2. Обновите свои платежные реквизиты по мере необходимости.
  3. Подождите несколько минут, затем снова запустите приложение iOS.

Замечания: Следуйте этим инструкциям, если вы предпочитаете использовать способ оплаты, отличный от зарегистрированного в App Store (например, другую кредитную карту, PayPal, биткойн и т. Д.)

Как повторно подписаться на подписку в App Store после ее отмены

До истечения срока действия (ExpressVPN все еще работает)

Если вы отменили бесплатную пробную версию или подписку в App Store (iTunes), но передумали до истечения срока годности, Вы все еще можете подписаться. Ваша новая подписка начнется в день истечения срока действия вашей отмененной подписки.

Для повторной подписки выполните следующие действия на устройстве iOS:

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись App Store *.
  2. Нажмите здесь, чтобы открыть список подписок.
  3. Нажмите ExpressVPN.
  4. Нажмите на план подписки, который вы хотите.
  5. Подтвердите ваши новые условия подписки.

В течение нескольких минут все ваши приложения ExpressVPN будут отражать ваш новый статус подписки.

* Правильная учетная запись App Store – та, которую вы использовали, чтобы изначально получить бесплатную пробную версию или подписку..

После истечения срока действия (ExpressVPN больше не работает)

Если вы отменили бесплатную пробную версию или подписку в App Store (iTunes) и истек срок годности, Вы можете получить новую подписку с теми же учетными данными. Ваша новая подписка начнется немедленно.

Для повторной подписки убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись App Store * на своем устройстве iOS, затем выполните следующие действия:

  1. Если вы все еще вошли в приложение ExpressVPN:
    1. Нажмите Получить новую подписку.
    2. Нажмите на план подписки, который вы хотите.
    3. Подтвердите оплату.
    4. Начните использовать приложение.
  2. Если вы больше не вошли в приложение ExpressVPN:
    1. Нажмите здесь, чтобы открыть список подписок.
    2. Нажмите ExpressVPN.
    3. Нажмите на план подписки, который вы хотите.
    4. Подтвердите ваши новые условия подписки.
    5. Запустите приложение ExpressVPN и войдите, используя свои предыдущие учетные данные. Нажмите здесь, если вы забыли свой пароль.

* Правильная учетная запись App Store – та, которую вы использовали, чтобы изначально получить бесплатную пробную версию или подписку..

Замечания: Следуйте этим инструкциям, если вы предпочитаете, чтобы счета выставлялись ExpressVPN, а не в App Store.

возвраты

ExpressVPN не имеет доступа к вашей платежной информации при покупке подписки через App Store.

Чтобы запросить возврат средств за подписки ExpressVPN, приобретенные через App Store, обратитесь в службу поддержки Apple. Возвраты выдаются исключительно по усмотрению Apple Support.

По любым другим вопросам обращайтесь в службу поддержки ExpressVPN..

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map