Није могуће повезивање: проблеми са руковањем ТЛС-ом и мрежном везом

заглављеној треба помоћ

Заглавили сте и потребна ми је помоћ?

Причај са човеком

Ако у дневнику везе видите било коју од следеће четири поруке о грешци:

Грешка 1:
Нед Апр 24 19:53:50 2016 ТЛС Грешка: Преговор о ТЛС кључу није успео у року од 60 секунди (промените мрежно повезивање)
Нед Апр 24 19:53:50 2016 ТЛС Грешка: ТЛС руковање није успело

Грешка 2:
Тху Нов 28 13:14:15 2013 ТЦП / УДП: Затварање утичнице
Тху Нов 28 13:14:15 2013 СИГТЕРМ [тешко,] примљено, процес излази
Тху Нов 28 13:14:15 2013 ОпенВПН 2.2.2 и686-пц-мингв32 [ССЛ] [ЛЗО2] [ПКЦС11] изграђен 21. децембра 2012.
Тху 28 Нов 13:14:15 2013 ГРЕШКА: Изазива се догађај изласка (‘овпек’)
Чет Нов 28 13:14:15 2013 Излаз

Грешка 3:
Нед Дец 01 20:01:21 2013 УДПв4 линк лоцал: [ундеф]
Нед Дец 01 20:01:21 2013 УДПв4 линк даљински: 180.150.157.6 часова0090
Нед Дец 01 20:01:23 2013 ТЛС: Почетни пакет од 180.150.157.6 часова0090, сид = 7еф77фф0 371698д0
Нед Дец 01 20:01:42 2013 ТЦП / УДП: Затварање утичнице
Нед Дец 01 20:01:42 2013 СИГТЕРМ [тешко,] примљено, процес излази
Нед Дец 01 20:07:46 2013 ТЦПв4_ЦЛИЕНТ линк лоцал: [ундеф]
Нед Дец 01 20:07:46 2013 ТЦПв4_ЦЛИЕНТ веза даљина: 180.150.157.8:10094
Нед Дец 01 20:07:46 2013 ТЛС: Почетни пакет од 180.150.157.8:10094, сид = а2а13ф64 14е1фцф5
Нед Дец 01 20:07:57 2013 ТЦП / УДП: Затварање утичнице
Нед Дец 01 20:07:57 2013 СИГТЕРМ [тешко,] примљено, процес излази>/ код>

Грешка 4:
"Потврди /"Дешифрирајте грешку у пакету"
"није успела аутентификација долазног пакета"
"лош пакет"

Поново покрените уређај и поново покрените ЕкпрессВПН. Ако се проблем настави, покушајте да онемогућите ватрозид, антивирус или анти-шпијунски софтвер.

Ако то не успије, покушајте да промијените ВПН протокол у својој апликацији.

Скочи на:

Додавање изузетка вашем фиревалл-у, антивирусном или анти-шпијунском софтверу
Промјена протокола за Виндовс
Промјена протокола за Мац

Додавање изузетка вашем фиревалл-у, антивирусном или анти-шпијунском софтверу

Ваша ВПН веза можда је блокирана заштитним зидом, антивирусним програмом или анти-шпијунским софтвером. Да ово тестирам, онемогућите ове програме и онда повежите се на локацију сервера на ЕкпрессВПН-у. Ако се можете повезати, морате да конфигуришете ватрозид, антивирусни или анти-шпијунски софтвер како би омогућио ЕкпрессВПН.

У зависности од програма, можда ћете морати да промените ниво заштите са високог у средњи, одобрите изузетак ЕкпрессВПН или УДП портове 1194-1204 или га поставите на Труст ЕкпрессВПН.

Белешка: Следећа упутства су изведена на Нортон Антивирус-у. Потражите упутства за АВ за упутства специфична за ваш софтвер.

Корак 1: Кликните на Подешавања.цлицк-сеттингс

Корак 2: Кликните на Ватрени зид.цлицк-фиревалл

Корак 3: Иди на Контрола програма картицу и кликните Додати.кликни и додај

4. корак: Под Програмске датотеке (к86) > ЕкпрессВПН > квпн-уи, одаберите ЕкпрессВпн.еке и кликните ок да додате ЕкпрессВПН на листу дозвољених програма.селецт-еке

Поново покрените ЕкпрессВПН и повежите се на локацију сервера.

Кликните да бисте повезали ЕкпрессВПН на Виндовс-у.

Ако се не можете повезати на локацију сервера након поновног покретања ЕкпрессВПН-а, поново инсталирајте ЕкпрессВПН. Не морате прво да деинсталирате апликацију. Једноставно покрените инсталацијски програм поново.

Ако се и даље суочавате са проблемима у повезивању, обратите се тиму за подршку ЕкпрессВПН-а за тренутну помоћ.

Промјена протокола за Виндовс

Иако ЕкпрессВПН није повезан ни са једном сервером, кликните на мени хамбургера (≡), затим кликните на Опције.

(За старије верзије ЕкпрессВПН-а, кликните на мени хамбургера (≡), затим кликните на Опције)

Изаберите опције у менију апликације ЕкпрессВПН за Виндовс.

У Протокол изаберите протокол који желите да користите, а затим кликните на ок.

Белешка: ППТП и Л2ТП / ИПсец пружају слабе сигурносне предности и треба их користити само за анонимност или за промјену локација.

Изборник ЕкпрессВПН за Виндовс протоколе.

Поново покрените ЕкпрессВПН и повежите се на локацију сервера.

Кликните да бисте повезали ЕкпрессВПН на Виндовс-у.

Ако се не можете повезати на локацију сервера након поновног покретања ЕкпрессВПН-а, поново инсталирајте ЕкпрессВПН. Не морате прво да деинсталирате апликацију. Једноставно покрените инсталацијски програм поново.

Ако се проблем настави, рестарт своју машину и онда поново инсталирајте ЕкпрессВПН.

Ако и даље имате проблема након поновног покретања и поновне инсталације, проверите да ли се у евиденцији веза појављује РасДиалЕкцептион. У том случају, морат ћете ресетовати Винсоцк.

Промјена протокола за Мац

Да бисте се пребацили на други протокол, кликните на мени хамбургера (≡), затим кликните на Подешавања.

Отворите поставке у апликацији ЕкпрессВПН Мац.

У Протокол изаберите протокол који желите да користите, а затим кликните на ок.

Екран за одабир протокола за ЕкпрессВПН Мац апликацију.

Поново покрените ЕкпрессВПН и повежите се на локацију сервера.

Ако се не можете повезати на локацију сервера након поновног покретања ЕкпрессВПН-а, поново инсталирајте ЕкпрессВПН. Не морате прво да деинсталирате апликацију. Једноставно покрените инсталацијски програм поново.

Ако се проблем настави, рестарт своју машину и онда поново инсталирајте ЕкпрессВПН.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me