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Se você vir uma das seguintes mensagens de erro no log de conexão:

O nome solicitado é válido, mas não possui um endereço IP ou
Host não encontrado

verifique se você está conectado à Internet. Se você precisar ativar manualmente sua conexão DSL antes de poder ficar online, consulte as instruções DSL e faça-o antes de tentar se conectar ao ExpressVPN. A VPN não substitui sua conexão com a Internet existente, ela funciona em cima dela.

Se você continuar recebendo essa mensagem de erro depois de tentar se reconectar ao ExpressVPN, seu ISP pode estar bloqueando o acesso aos nossos servidores DNS. Para resolver isso, defina manualmente os servidores DNS. Observe que isso pode resultar em vazamentos de DNS.

Para outros problemas, entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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