Não é possível conectar-se: TAP múltiplo / Não é possível usar o adaptador

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Se você vir a seguinte mensagem de erro no seu log de conexão:

Dom 01 dez 20:03:09 2013 CreateFile falhou no dispositivo TAP: \\. \ Global \ {89A06566-8B1F-48D9-BC9D-A0E68694F215} .tap
Dom 01 dez 20:03:09 2013 CreateFile falhou no dispositivo TAP: \\. \ Global \ {8A53E038-1749-4567-B9BE-1B521C585FB4} .tap

Nota: A cadeia de caracteres incluída com {} pode variar dependendo do seu hardware.

Clique Começar (ou pressione o janelas tecla) para abrir o menu Iniciar.

  • Tipo “corre
  • Selecione Corre em “Programas” para abrir a caixa de diálogo Executar

Na caixa de diálogo Executar, digite “ncpa.cpl“E clique Está bem.

search-ncpa

Na janela Conexões de Rede, encontre o Adaptador TAP. O nome geralmente começa com Conexão local e está rotulado como TAP-Win32.

localize-TAP

Clique com o botão direito o adaptador TAP que você deseja desinstalar / excluir e clique em Propriedades.

propriedades de clique

Uma nova janela se abrirá. No Trabalho em rede guia, clique em Configurar…

clique-configure

Outra janela será exibida para as propriedades TAP-Windows Adapter V9. Clique em Guia Driver em seguida Desinstalar.

desinstalar clique

Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida. Clique Está bem desinstalar o adaptador de toque atual.

confirmar-desinstalar

Após a desinstalação do adaptador, clique em Está bem até chegar à janela Conexões de rede novamente.

Nota: Se houver vários adaptadores TAP, repita o processo acima até que você tenha apenas um adaptador Win32-TAP.

Reinicie o ExpressVPN e conectar-se a um local do servidor.

localização inteligente la

Solução de problemas

Se você ainda estiver com problemas, primeiro reinicie o seu computador, então inicie o ExpressVPN e conecte-se a um local do servidor.

Se o problema persistir após reiniciar o computador, reinstale o ExpressVPN. Você não precisa desinstalar o aplicativo primeiro. Basta executar o programa de instalação novamente.

Kim Martin Administrator
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