Ошибки установщика Windows

Приложение ExpressVPN для пользователей Windows может столкнуться ошибки при запуске установщика приложения Windows.


Возможные ошибки и действия по устранению неполадок

Ошибка 0x80070005

Эта ошибка вызвана ошибкой в ​​системных разрешениях. Попробуйте приведенные ниже решения одно за другим, проверяя после каждого, сможете ли вы успешно установить ExpressVPN.

  1. Выйти ExpressVPN (если в данный момент работает), попробуйте снова запустить установщик ExpressVPN
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл установщика ExpressVPN и выберите Запустить от имени администратора
  3. Отключи свой антивирус и попробуйте снова запустить установщик ExpressVPN

Если вам не удалось устранить ошибку установки после пробного использования этих решений, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Ошибка 0x80070643

Может быть множество проблем, вызывающих эту ошибку. Попробуйте приведенные ниже решения одно за другим, проверяя после каждого, сможете ли вы успешно установить ExpressVPN.

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить установщик (завершите все обновления Windows, если они ожидают)
  2. Отключи свой антивирус и попробуйте снова запустить установщик
  3. Перезапустите службу установщика Windows:
    1. Откройте cmd.exe, затем введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
    2. Нажмите на установщик Windows, затем перезагрузите

Если вам не удалось устранить ошибку установки после пробного использования этих решений, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN..

Ошибка 0x80070652

Приложение, отличное от ExpressVPN, в настоящее время устанавливается. Пожалуйста, завершите установку перед запуском установщика ExpressVPN снова.

Если вам не удалось устранить ошибку установки после пробного использования этих решений, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN..

Видя другой код ошибки?

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Все еще получаю ошибку установки?

Если вы все еще не можете завершить установку, выйдите из программы установки ExpressVPN и выполните следующие действия:

1. Соберите диагностические файлы

1. Откройте проводник Windows и введите «% temp%» в адресной строке..

2. Найдите файлы, начинающиеся с «ExpressVPN_» и содержащие метку времени, соответствующую вашей последней попытке установки. Например:

  • ExpressVPN_20180127183014.log
  • ExpressVPN_20180127183014_002_mainmsi.log
  • ExpressVPN_20180127183014_000_splittunneldrivermsi.log (недоступно для приложения Windows v6.8 и выше)
  • ExpressVPN_20180127183014_001_tapdrivermsiwin10.log (недоступно для приложения Windows v6.8 и выше)

3. Переместите файлы на рабочий стол

4. В проводнике Windows введите «% LOCALAPPDATA% \ ExpressVPN \ v4 \ Log \» в адресной строке..

5. Найдите файл «ExpressVPN-Installer.log»

6. Переместите файл на рабочий стол

2. Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Пожалуйста, напишите электронная почта поддержки expressvpnс темой «Ошибка установщика Windows [код ошибки]»И диагностические файлы прилагаются. Служба поддержки ExpressVPN ответит вам через несколько часов.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map