Mecanismo indisponível / Serviço não inicializado

Use este guia se você Não é possível iniciar o aplicativo ExpressVPN ou veja o “Motor Indisponível“Ou”Não foi possível iniciar o serviço”Mensagens.

Atualize seu aplicativo ExpressVPN

Antes de prosseguir, atualize para a versão mais recente do aplicativo ExpressVPN para Windows. Para atualizar seu aplicativo:

  1. Faça login em sua conta.
  2. Clique Configurar o ExpressVPN.
  3. Selecione janelas no menu do lado esquerdo e clique em Baixar a direita.
  4. Configure seu aplicativo.

Mais instruções para o Windows 7

Se você estiver usando uma máquina Windows 7, siga as etapas abaixo:

  1. Clique no Iniciar do Windows menu, vá para Todos os programas, e depois Acessórios.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e depois clique Executar como administrador iniciar o prompt com privilégios administrativos completos.
  3. No prompt de comando (tela preta), digite o seguinte comando:
    net start ExpressVpnservice
  4. pressione Entrar.
  5. Tente iniciar o ExpressVPN novamente.
  6. Se o problema persistir, reinicie o seu computador ou desinstale e reinstale o ExpressVPN na sua máquina.

Mais instruções para Windows 8 e 10

Se você estiver usando uma máquina Windows 8 (8.1) ou 10, siga as etapas abaixo:

  1. pressione Começar ou Tecla do Windows + X no teclado para abrir uma caixa de diálogo.
  2. Olhe para Prompt de Comando (Admin).
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando:
    net start ExpressVpnservice
  4. pressione Entrar.
  5. Tente iniciar o ExpressVPN novamente.
  6. Se o problema persistir, reinicie o seu computador ou desinstale e reinstale o ExpressVPN na sua máquina.

Mais instruções para o Windows Server

Há casos em que o aplicativo não consegue carregar porque o Serviço de LAN sem fio não está ativado. Para resolver o problema:

  1. Saia do aplicativo ExpressVPN
  2. Aberto Gerenciador do Servidor
  3. Selecione Recursos > Adicionar recurso
  4. Selecione Serviço de LAN sem fio
  5. Clique Instalar > Fechar > Feito
  6. Inicie o aplicativo ExpressVPN

Se o problema persistir, reinicie o seu computador ou Desinstalar e depois reinstalar o ExpressVPN na sua máquina.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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