Wozniak diz que devemos sair do Facebook, mas por que Zuckerberg deveria se importar?

O logotipo do Facebook com uma mordida, semelhante ao logotipo da Apple.

O co-fundador da Apple, Steve Wozniak, é a mais recente celebridade da tecnologia a instar os usuários a limpar sua conta do Facebook, sugerindo que os riscos à privacidade são preocupantes e que não há como determinar efetivamente se os aplicativos estão ouvindo conversas privadas.

“Para alguns, os benefícios do Facebook valem a perda de privacidade, mas para alguns, como eu, minha recomendação é para a maioria das pessoas: você deve descobrir uma maneira de sair do Facebook”, disse Wozniak.

“Eles podem medir seus batimentos cardíacos agora; eles podem ouvi-lo com vários dispositivos. Quem sabe se meu celular está ouvindo agora […] as pessoas pensam que têm um nível de privacidade que não têm “, acrescentou..

As observações de Wozniak, dadas durante uma breve entrevista em um aeroporto dos EUA, ecoam sua decisão pessoal de deixar a plataforma em abril de 2018 após o surgimento do escândalo da Cambridge Analytica.

Na época, ele apontou as políticas invasivas de registro de dados do Facebook como o principal motivo para excluir sua conta.

“Os usuários fornecem todos os detalhes de sua vida ao Facebook e … o Facebook ganha muito dinheiro com publicidade com isso”, disse ele ao USA Today. “Os lucros são todos baseados nas informações do usuário, mas os usuários não obtêm nenhum lucro de volta”.

Em sua última entrevista, Wozniak pediu às empresas de mídia social que cobrassem uma taxa se isso significasse que poderia proteger a privacidade do usuário.

“Por que eles não me dão uma escolha? Deixe-me pagar uma certa quantia, e você manterá meus dados mais seguros e privados do que todo mundo que os entrega aos anunciantes. “

Os comentários de Wozniak ecoam os do CEO da Apple, Tim Cook. Ele comparou os modelos de negócios direcionados à publicidade do Facebook e do Google à “vigilância”, acrescentando que uma mentalidade voltada à privacidade conduz o espírito da Apple e que o controle das pessoas sobre suas informações pessoais é um “direito humano fundamental”.

Crise de imagem do Facebook

Dizer que o Facebook passou por alguns anos difíceis é provavelmente um eufemismo.

Danos vazamentos de dados, como o surgimento das notícias da Cambridge Analytica, exposição pública de centenas de milhões de contas e uma falha em parar de compartilhar dados de usuários com outras empresas forçaram a plataforma de mídia social a adotar uma postura defensiva.

O Facebook publicou uma postagem de blog pouco característica no final de 2017, intitulada “Perguntas difíceis: gastar tempo com as mídias sociais é ruim para nós?”, Em uma tentativa de recuperar a confiança, falando sobre fatores prejudiciais da hiperconectividade e maneiras de solucionar o problema..

Mas a crise das relações públicas está longe de terminar. Por exemplo, indivíduos intimamente envolvidos com o crescimento da empresa estão longe de estar convencidos.

O co-fundador do WhatsApp Brian Acton, que se tornou bilionário após sua aquisição pelo Facebook, criticou veementemente o leviatã da mídia social durante uma aparição pública na Universidade de Stanford.

Ele seguiu com um tweet dizendo que é hora de “Excluir o Facebook”, alimentando a hashtag viral no ano passado.

Em uma entrevista de 2017, Sean Parker, primeiro presidente do Facebook e co-fundador do Napster, admitiu que o impulso inicial por trás da rede social era “consumir o máximo de tempo e atenção consciente possível”.

“Não sei se realmente entendi as consequências do que estava dizendo, porque as consequências não intencionais de uma rede quando crescem para um bilhão ou 2 bilhões de pessoas e … isso literalmente muda seu relacionamento com a sociedade, entre si. provavelmente interfere com a produtividade de maneiras estranhas “, acrescentou.

Apesar das críticas, o Facebook continua fazendo moedas

As ações do Facebook certamente bateram em 2018, mas as ações subiram nos últimos meses e estão quase no auge antes das crises de privacidade de dados.

Um gráfico mostrando o preço cada vez maior das ações do Facebook.Menos privacidade é igual a mais lucro para o Facebook.

Apesar de toda a repercussão negativa da imprensa, o fato é que a receita e os usuários continuam a crescer. Embora seus principais mercados dos EUA, Canadá e Europa estejam saturados, com pouco espaço para adicionar mais usuários, o Facebook está fazendo um trabalho notável ao convencer os anunciantes a alocar mais de seus orçamentos à plataforma.

Há ainda mais otimismo ou desespero, dependendo de como você olha, analisando o Facebook na Ásia e na África.

Quando se trata de mercados emergentes, o Facebook é sinônimo de internet. É usado como um meio de comunicação, facilitando o comércio eletrônico e uma fonte crítica de notícias e informações. Os agricultores de Mianmar, por exemplo, não se preocupam com a privacidade da mesma forma que os consumidores nos EUA..

E talvez seja essa oportunidade de mercado emergente que levou o Facebook a lançar seu projeto de criptomoeda, Libra. Com ele, o Facebook acredita que pode usar o alcance de sua plataforma para fornecer uma alternativa viável de pagamento para os não-bancos, a maioria dos quais, é claro, vive fora das economias desenvolvidas.

“Sucesso significa que uma pessoa que trabalha no exterior tem uma maneira rápida e simples de enviar dinheiro para a família em casa e um estudante universitário pode pagar o aluguel tão facilmente quanto pode comprar um café”, diz o Facebook em sua documentação Libra.

No entanto, apesar da inovação global de produtos voltada para o futuro, a realidade é que o Facebook tem muito mais a fazer para convencer os céticos em sua maior audiência geradora de receita.

Promessas vazias de Zuckerberg

Em um post de blog de março, Mark Zuckerberg imaginou um futuro para o Facebook e declarou que uma “plataforma focada na privacidade” é a necessidade da hora.

“Acredito que o futuro da comunicação mudará cada vez mais para serviços privados e criptografados, onde as pessoas podem ter certeza de que o que dizem umas às outras permanece seguro, e suas mensagens e conteúdo não permanecerão para sempre. Este é o futuro que espero que ajude a trazer “, escreveu ele..

O Facebook não vai desaparecer tão cedo, mas podemos dizer com certeza que a empresa fará mais para demonstrar que está levando a privacidade a sério. Uma combinação de opinião pública e a ameaça iminente de regulamentação governamental forçarão a mão do Facebook.

E para o resultado preciso de tudo isso? Ainda é cedo para prever.

Kim Martin
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