Cách báo cáo lừa đảo

Cách báo cáo lừa đảo


Bạn nên làm gì khi nhận được email lừa đảo hoặc kết thúc trên một trang web lừa đảo? Còn được gọi là các nỗ lực lừa đảo, email lừa đảo được sử dụng để lừa mọi người chia sẻ thông tin cá nhân như số an sinh xã hội, chi tiết tài khoản ngân hàng và mật khẩu. Bài viết này sẽ cho bạn biết cách xác định email lừa đảo, phải làm gì nếu bạn phát hiện ra một nơi, báo cáo lừa đảo ở đâu và các bước bạn có thể thực hiện để tự bảo vệ mình nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị lừa đảo.

Email lừa đảo trông như thế nào?

Tội phạm thường cố gắng bắt chước các email chính thức từ các công ty lớn, có uy tín như eBay, Amazon, Citibank và PayPal. Một số email lừa đảo chơi theo cảm xúc của bạn hoặc đưa ra lời đề nghị quá tốt là đúng. Dưới đây là một số đặc điểm chung của các email lừa đảo mà bạn nên đề phòng trong hộp thư đến của mình:

  • Email được gửi tới bạn hoặc không gian tên được để trống,
  • Có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp,
  • Địa chỉ email gửi không nhạy cảm hoặc không phù hợp với tên công ty,
  • Nhãn hiệu, hình ảnh hoặc màu sắc không phù hợp với trang web chính thức,
  • Bạn nhận được yêu cầu từ một công ty mà bạn không kinh doanh,
  • Email yêu cầu một khoản thanh toán nhỏ để đổi lấy một khoản lớn hơn nhiều,
  • Email tuyên bố là của một người bạn bị mắc kẹt ở nước ngoài và cần tiền được gửi,
  • Bạn nhận được một thông báo giao hàng khi bạn không mong đợi thư,
  • Bạn được thông báo về xổ số hoặc chiến thắng trong cuộc thi khi bạn chưa tham gia.

Phải làm gì nếu bạn tìm thấy một email lừa đảo

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã nhận được một email lừa đảo, đừng mở nó. Nếu bạn đã mở email, không nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc tệp đính kèm.

Bạn đã phát hiện ra một email lừa đảo đang giả vờ là từ một công ty có uy tín? Nếu bạn đã nhận được một email và bạn nghĩ đó là một trò lừa đảo, bạn nên liên hệ với công ty được đại diện ngay lập tức.

Ví dụ: nếu bạn nhận được một email có mục đích từ eBay, bạn nên chuyển tiếp nó đến địa chỉ email báo cáo lừa đảo eBay. Không thêm hoặc thay đổi bất cứ điều gì vào email gốc, bao gồm cả dòng chủ đề.

Một khi bạn đã chuyển tiếp email, xóa nó. Dưới đây là email liên hệ cho một số công ty được nhắm mục tiêu phổ biến nhất. Nếu bạn nghi ngờ, hãy truy cập trực tiếp vào trang web của công ty và tìm kiếm các trang báo cáo lừa đảo, lừa đảo, giả mạo hoặc lừa đảo.

Bạn có thể chuyển tiếp email lừa đảo đến địa chỉ báo cáo của Ủy ban Thương mại Liên bang, [email protected] và đến Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet (IC3). Trước đây được gọi là Trung tâm Khiếu nại Gian lận Internet, IC3 cung cấp một cách để công chúng báo cáo các loại tội phạm internet dưới bất kỳ hình thức nào với FBI. Nếu bạn đã nhận được email có ý định gửi từ IRS, bạn có thể chuyển tiếp chúng đến [email protected] hoặc gọi số 1-800-366-4484.

Báo cáo email lừa đảo bằng các bước nâng cao

Nếu bạn có kinh nghiệm về các vấn đề về mã, email và internet, bạn có thể muốn thực hiện một số điều tra để thiết lập các máy chủ mà email được gửi từ đó. Các công ty máy chủ không muốn lưu trữ những kẻ lừa đảo và có khả năng điều tra các báo cáo. Hãy nhớ rằng quản trị viên hệ thống không có bất cứ điều gì liên quan đến những kẻ lừa đảo, vì vậy hãy lịch sự và giải thích rõ ràng mối quan tâm của bạn. Đính kèm bằng chứng khi có thể.

Xem nguồn

  • Nhìn vào nguồn html của thông điệp email hoặc mẫu web.
  • Trong mã html, hãy tìm thẻ và xem nơi kết quả biểu mẫu đang được gửi. Biểu mẫu có thể sẽ trông giống như thế này:
  • Bạn cũng sẽ muốn tìm một trường ẩn bên dưới thẻ sẽ trông giống như thế này: Đây là địa chỉ email sẽ nhận được kết quả của biểu mẫu. Bạn sẽ muốn theo dõi những người chịu trách nhiệm cho các máy chủ mà biểu mẫu và email cư trú.

Ví dụ trên là một hình thức dựa trên Perl điển hình cho tập lệnh thư. Kẻ lừa đảo cũng có thể sử dụng kết hợp php, asp hoặc mã khác. Nếu bạn không quen thuộc với điều này, chỉ cần đảm bảo email được chuyển tiếp đến công ty, để họ có thể làm việc để tắt trang web vi phạm.

Theo dõi máy chủ

Khi bạn đã phát hiện ra thông tin về nơi các email đến từ (hoặc nơi dữ liệu đang được gửi), bạn có thể sử dụng tên miền hoặc địa chỉ IP để xác định máy chủ. Sử dụng các công cụ tra cứu này thường sẽ tạo ra các chi tiết liên lạc mà bạn có thể sử dụng để cảnh báo cho quản trị viên hệ thống.

Tra cứu ICANN WHOIS

Công cụ tra cứu IP UltraTools WHOIS

Phải làm gì nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị lừa đảo

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị lừa đảo, điều quan trọng là phải hành động nhanh chóng để bảo vệ tài chính, xếp hạng tín dụng và danh tính của bạn. Bạn có thể báo cáo vụ việc cho một số công ty như ngân hàng và phòng tín dụng của bạn. Dưới đây là danh sách các bước bạn nên thực hiện ngay lập tức:

  • Liên hệ với tổ chức tài chính của bạn và cho họ biết tài khoản của bạn có thể bị xâm phạm. Họ có thể dừng, hủy hoặc đảo ngược các giao dịch gian lận. Hãy chuẩn bị để đóng tài khoản hiện tại của bạn và mở tài khoản mới.
  • Thay đổi mật khẩu của bạn. Nếu bạn đã nhập chi tiết đăng nhập trên trang công ty lừa đảo, hãy bắt đầu với tài khoản đó thông qua trang web chính hãng hoặc gọi hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Sau đó, thay đổi thông tin đăng nhập ngân hàng, tài khoản email và mật khẩu phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản hoặc gửi thông tin đặt lại mật khẩu của bạn vào một tài khoản.
  • Thông báo cho ba văn phòng tín dụng lớn mà bạn đã bị lừa đảo (Equachus, Experian, TransUnion). Họ sẽ thêm một cảnh báo gian lận vào tệp của bạn để ngăn chặn bất kỳ khoản tín dụng mới nào được gia hạn dưới tên của bạn. Công ty tín dụng nên được nhắc gọi bạn để kiểm tra xem nỗ lực đó có phải là chính hãng hay không.
  • Ngoài việc gửi thông báo, bạn có thể chọn đóng băng các báo cáo tín dụng của mình trong một khoảng thời gian. Điều này sẽ yêu cầu mã PIN được cung cấp để ủy quyền cho bất kỳ khoản vay nào. Bất kỳ nỗ lực nào của những kẻ lừa đảo để truy cập một khoản vay dưới tên của bạn nên được ngăn chặn vì họ sẽ không có mã PIN này ngay cả khi họ có thông tin nhận dạng khác của bạn.
  • Kiểm tra xem bảo vệ chống vi-rút của bạn trên máy tính có hoạt động và cập nhật không. Cài đặt chương trình chống vi-rút có uy tín nếu bạn không có. Nhắc phần mềm của bạn để chạy quét toàn bộ máy tính.

Khi bạn đã đảm bảo tài chính, tài khoản trực tuyến, xếp hạng tín dụng và máy tính của mình, điều quan trọng là phải thông báo cho chính quyền, bao gồm cả cảnh sát.

Tại sao điều quan trọng là báo cáo lừa đảo

Báo cáo lừa đảo giúp chính quyền hiểu rõ hơn về cách thức lừa đảo được thực hiện để có thể ngăn chặn chúng.

Thông báo cho các cơ quan chính phủ có thể làm việc để bảo vệ các công dân khác khỏi số phận tương tự, vì các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng giúp cảnh báo những người khác về trò lừa đảo. Điều quan trọng, nếu bạn bị mất tiền hoặc danh tính của bạn bị xâm phạm, bạn có khả năng là nạn nhân của tội phạm và bạn có quyền báo cáo với cảnh sát.

Nhiều cơ quan hợp tác để ngăn chặn những kẻ lừa đảo internet – họ càng có nhiều thông tin thì càng tốt. Bạn có thể báo cáo lừa đảo cho các cơ quan dưới đây:

  • Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet (IC3) sẽ chuyển khiếu nại của bạn đến cơ quan thực thi pháp luật có liên quan. (Lưu ý dịch vụ này không thông báo cho văn phòng tín dụng hoặc nhà cung cấp)
  • Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) cũng kết nối với các cơ quan hữu quan và sẽ tư vấn về các bước tiếp theo cần thực hiện. Bạn cũng có thể báo cáo qua điện thoại bằng cách gọi cho Trung tâm phản hồi người tiêu dùng FTC theo số 1-877-FTC-GIÚP (1-877-382-4357).
  • Thương mại điện tử chuyên lừa đảo và gian lận liên quan đến các công ty và giao dịch nước ngoài.
  • Bộ Tư pháp (DOJ) có thể giúp bạn xác định bất kỳ cơ quan bổ sung nào sẽ được thông báo về vụ lừa đảo và tác động của nó đối với bạn.
  • Nhóm làm việc chống lừa đảo APWG giúp thống nhất phản ứng toàn cầu đối với tội phạm mạng.
  • Nhóm sẵn sàng khẩn cấp máy tính Hoa Kỳ (US CERT) là một trung tâm ứng phó và phòng thủ không gian mạng hàng đầu.

Để giúp bạn bảo vệ danh tính của mình, bạn có thể tham khảo các dịch vụ của chính phủ này để được tư vấn và các bước hành động cần thực hiện sau khi bị lừa đảo.

  • Identitytheft.gov sẽ giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi cá nhân.
  • Sử dụng Nguyên tắc phục hồi trộm danh tính của chính phủ để bảo vệ danh tính của bạn, bao gồm cả xếp hạng tín dụng của bạn.
  • Ngoài ra, hãy cho bạn bè và gia đình của bạn biết về trò lừa đảo. Bạn có thể giúp họ tránh điều đó cho chính họ và cảnh báo họ về những email lạ được gửi từ tài khoản của bạn. Nếu bạn đang kinh doanh, hãy liên hệ với hiệp hội ngành nghề của bạn để những người khác có thể nhận thức được mối đe dọa.

Bằng chứng nào bạn nên thu thập nếu bạn đã bị lừa đảo

Nó thường mất nhiều báo cáo để xây dựng một trường hợp mạnh mẽ chống lại những kẻ lừa đảo. Một danh sách gợi ý các bằng chứng hữu ích cần lưu giữ được cung cấp dưới đây.

Tùy thuộc vào mức độ và quy mô của vụ lừa đảo, bạn có thể có nhiều bằng chứng khác nhau để cung cấp cho chính quyền. Thu thập tất cả mọi thứ có liên quan đến lừa đảo và giữ nó ở một nơi an toàn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng này khi được yêu cầu. Nếu bạn không chắc chắn về một mặt hàng, bạn nên giữ nó, ngay cả khi nó không có trong danh sách này.

  • Bản sao kỹ thuật số của thư (không chỉnh sửa dòng tiêu đề hoặc tiêu đề và bao gồm tất cả thông tin nếu chúng phải được in),
  • Biên lai thẻ tín dụng và báo cáo ngân hàng,
  • Ảnh chụp màn hình giao dịch, hoạt động đáng ngờ hoặc thông tin liên quan khác,
  • Đã hủy séc,
  • Biên nhận thư được chứng nhận hoặc khác,
  • Biên lai nhận tiền,
  • Biên lai dây (như Western Union),
  • Sổ cái tiền ảo / tiền điện tử,
  • Biên lai thẻ trả trước bao gồm thẻ quà tặng kỹ thuật số,
  • Phong bì (nếu bạn nhận được các mặt hàng qua FedEx, UPS hoặc Hoa Kỳ),
  • Tờ rơi hoặc tài liệu quảng cáo,
  • Hóa đơn điện thoại,
  • Các bản sao email được in hoặc tốt nhất là điện tử (nếu được in, bao gồm thông tin tiêu đề email đầy đủ),
  • Quà tặng vật chất,
  • Bản in hoặc tốt nhất là bản sao điện tử của các trang web,
  • Hình ảnh ổ cứng,
  • Tệp PCAP chứa lưu lượng truy cập mạng độc hại,
  • Nhật ký mạng, hệ thống máy chủ và / hoặc nhật ký thiết bị bảo mật,
  • Bản sao hoặc chi tiết về phần mềm độc hại được sử dụng,
  • Bảng điểm trò chuyện và / hoặc nhật ký điện thoại.

Bị lừa đảo có thể rất khó chịu nhưng biết phải làm gì có thể giúp bạn lấy lại quyền kiểm soát tình hình. Hành động nhanh chóng để bảo vệ chính mình và sau đó liên hệ với chính quyền.

Cách báo cáo email lừa đảo ở Canada

Bạn có thể gửi thông tin đến Trung tâm báo cáo thư rác tại đây và nó sẽ được chuyển đến các cơ quan chính phủ thích hợp. Liên hệ với tổ chức tài chính của bạn ngay lập tức nếu bạn lo ngại về tính bảo mật của tài khoản của bạn. Liên hệ với Equachus (gọi số 1-800-465-7166) hoặc TransUnion để bảo vệ xếp hạng tín dụng của bạn và thực hiện cảnh báo gian lận. Bạn có thể truy cập lời khuyên và thông tin nếu bạn bị lừa đảo thông qua Trung tâm Chống gian lận Canada.

Cách báo cáo email lừa đảo ở Anh

ActionFraud, gian lận quốc gia & Trung tâm báo cáo tội phạm mạng có một hình thức để hoàn thành nếu bạn cần báo cáo một vụ lừa đảo qua email, lừa đảo hoặc lừa đảo, cùng với thông tin chi tiết về cách bảo vệ danh tính của bạn. Nếu bạn đã bị lừa đảo và mất tiền, bạn có thể báo cáo mất mát là một tội ác. Liên hệ với cơ quan tham chiếu tín dụng (CRA) để đăng ký cảnh báo gian lận để bảo vệ xếp hạng tín dụng của bạn. Các CRA là Experian, Equachus và TransUnion (trước đây là Callcredit).

Phải làm gì nếu bạn tìm thấy email lừa đảo ở Úc

Nếu bạn muốn báo cáo một vụ lừa đảo ở Úc, hãy sử dụng mẫu trang web ACCC Scamwatch. Tùy thuộc vào loại lừa đảo, bạn có thể báo cáo cho các cơ quan chức năng cụ thể, sử dụng danh sách ở đây. Bạn nên liên hệ trực tiếp với các ngân hàng và tổ chức tài chính. Liên hệ với các cơ quan tín dụng lớn để đặt một cảnh báo tín dụng vào hồ sơ của bạn. Các cơ quan báo cáo tín dụng của Úc là Equachus (gọi số 13 8332), illion (trước đây là Dun & Bradstreet) (gọi số 1300 734 806) và Experian.

Nếu bạn là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, hãy liên hệ với iD Care để truy cập hỗ trợ và tư vấn do chính phủ hỗ trợ và đăng ký Giấy chứng nhận Tội phạm Nhận dạng Nạn nhân.

Bạn cũng có thể thích Bảo vệ hành vi trộm cắp Tìm hiểu các dấu hiệu nhận dạng Trộm cắp Bảo vệ trộm cắp Phục hồi hành vi trộm cắp: Tại đây, bạn phải làm gì nếu danh tính của bạn bị đánh cắp Bảo vệ trộm cắp Làm thế nào để hủy bỏ

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map