Plik dziennika lub komunikaty o błędach diagnostycznych

utknął potrzebuję pomocy


Utknąłem i potrzebuję pomocy?

Porozmawiaj z człowiekiem

Poniżej przedstawiono typowe błędy, które mogą pojawić się w pliku dziennika lub w diagnostyce. Kliknij artykuł związany z urządzeniem i problemem, aby uzyskać dostęp do odpowiedniego rozwiązania.

Nie można znaleźć komunikatu o błędzie? Zapisz plik dziennika i prześlij go pocztą e-mail jako załącznik do zespołu pomocy technicznej ExpressVPN pod adresem [email protected] w celu uzyskania pomocy.

Możesz również skontaktować się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN bezpośrednio przez czat na żywo.

Windows

  • Błąd połączenia: resetowanie połączenia przez użytkownika
  • Błąd połączenia: nieaktualna opcja
  • Błąd połączenia: klucz współdzielony
  • Nie można zainstalować ExpressVPN z powodu niepełnej dezinstalacji
  • Nie można się połączyć: Wszystkie używane karty TAP-Windows
  • Nie można połączyć: Brak adaptera TAP-Windows w tym systemie
  • Nie można połączyć: Niepoprawna data i godzina systemowa
  • Nie można połączyć: Uzgadnianie TLS nie powiodło się
  • Nie można połączyć: Wiele TAP / Nie można użyć adaptera
  • Nie można się połączyć: Błędy usług klienta
  • Nie można połączyć: błąd usług dostępu zdalnego
  • Nie można połączyć: nazwa pliku, błąd nazwy katalogu
  • Niestabilne połączenie: wygasł Frag TTL
  • Prawidłowa nazwa żądana, ale nie znaleziono adresu IP / hosta nie znaleziono
  • Ostrzeżenie: ta konfiguracja może buforować hasła w pamięci

Prochowiec

  • Nie można połączyć: Nie można przydzielić dynamicznie urządzenia TUN / TAP
  • Nie można połączyć: Niepoprawna data i godzina systemowa
  • Nie można połączyć: Uzgadnianie TLS nie powiodło się
  • Nie można się połączyć: Problem z Kextem / Nie można rozładować Kext
  • Nie można się połączyć: Powiązanie nie powiodło się na adresie lokalnym
  • Nie można połączyć: Nie można rozpoznać adresu hosta
  • Nie można się połączyć: nie można uzyskać blokady na wyłączność
  • Niestabilne połączenie: wygasł Frag TTL
  • Nie można się połączyć: nie można przypisać żądanego adresu
  • Nie można połączyć: nie można przypisać żądanego adresu (kod = 49)
  • Prawidłowa nazwa żądana, ale nie znaleziono adresu IP / hosta nie znaleziono
  • Ostrzeżenie: ta konfiguracja może buforować hasła w pamięci

Jeśli używasz komputera Mac, a plik dziennika lub diagnostyka nie pokazuje połączenia, ale nie wyświetla również komunikatu o błędzie, może to być problem z ładowaniem pliku Kext.

Android

  • Problemy z połączeniem z Androidem

iOS

Aplikacja ExpressVPN na iOS nie ma dzienników błędów połączenia.

W przypadku problemów z połączeniem z iOS spróbuj zmienić protokół VPN lub skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map