Nie można połączyć: problemy z uzgadnianiem TLS i połączeniem sieciowym

utknął potrzebuję pomocy


Utknąłem i potrzebuję pomocy?

Porozmawiaj z człowiekiem

Jeśli w dzienniku połączenia pojawi się jeden z następujących czterech komunikatów o błędach:

Błąd 1:
Niedziela 24 kwietnia 19:53:50 2016 Błąd TLS: Negocjacja klucza TLS nie nastąpiła w ciągu 60 sekund (zmień połączenie sieciowe)
Nd 24 kwietnia 19:53:50 2016 Błąd TLS: Uzgadnianie TLS nie powiodło się

Błąd 2:
Czw. 28 listopada 13:14:15 2013 TCP / UDP: Zamknięcie gniazda
Czw. 28 listopada 13:14:15 2013 SIGTERM [trudny] otrzymany, proces kończy się
Czw 28 listopada 13:14:15 2013 OpenVPN 2.2.2 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] zbudowany 21 grudnia 2012
Czw. 28 listopada 13:14:15 2013 BŁĄD: Sygnalizowane jest Zdarzenie zakończenia („ovpex”)
Czw. 28 listopada 13:14:15 2013 Wyjście

Błąd 3:
Niedz. 01 grudnia 20:01:21 2013 link UDPv4 lokalny: [undef]
Nd 01.12 20:01:21 2013 UDPv4 link remote: 180.150.157.6:10090
Niedz. 01 20:01:23 2013 TLS: Pakiet początkowy od 180.150.157.6:10090, sid = 7ef77ff0 371698d0
Sun Dec 01 20:01:42 2013 TCP / UDP: Zamknięcie gniazda
Sun Dec 01 20:01:42 2013 SIGTERM [trudny] otrzymany, proces kończy się
Sun Dec 01 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT link local: [undef]
Sun Dec 01 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT zdalny link link: 180.150.157.8:10094
Niedz. 01 20:07:46 2013 TLS: Pakiet początkowy od 180.150.157.8:10094, sid = a2a13f64 14e1fcf5
Niedz. 01 grudnia 20:07:57 2013 TCP / UDP: Zamknięcie gniazda
Niedz. 01 grudnia 20:07:57 2013 SIGTERM [trudny] otrzymany, proces kończy się>/kod>

Błąd 4:
"Uwierzytelniać/"Odszyfruj błąd pakietu"
"uwierzytelnianie pakietu przychodzącego nie powiodło się"
"zły pakiet"

Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom ExpressVPN. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wyłączyć zaporę, program antywirusowy lub program antyszpiegujący.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zmienić protokół VPN w swojej aplikacji.

Skocz do:

Dodanie wyjątku do zapory, programu antywirusowego lub antyspyware
Zmiana protokołów dla systemu Windows
Zmiana protokołów dla komputerów Mac

Dodanie wyjątku do zapory ogniowej, programu antywirusowego lub antyspyware

Twoje połączenie VPN może zostać zablokowane przez zaporę ogniową, program antywirusowy lub program antyszpiegujący. Aby to przetestować, wyłącz te programy i wtedy połączyć się z lokalizacją serwera na ExpressVPN. Jeśli możesz się połączyć, musisz skonfigurować zaporę, program antywirusowy lub program antyszpiegujący, aby umożliwić ExpressVPN.

W zależności od programu może być konieczna zmiana poziomu zabezpieczeń z High na Medium, przyznanie wyjątku dla ExpressVPN lub portów UDP 1194-1204 lub ustawienie Trust ExpressVPN.

Uwaga: Poniższe instrukcje są wykonywane w programie Norton Antivirus. Skorzystaj z instrukcji AV, aby uzyskać instrukcje dotyczące Twojego oprogramowania.

Krok 1: Kliknij Ustawienia.ustawienia kliknięcia

Krok 2: Kliknij Zapora ogniowa.zapora ogniowa

Krok 3: Idź do Kontrola programu patka i kliknij Dodaj.kliknij-dodaj

Krok 4: Pod Pliki programów (x86) > ExpressVPN > xvpn-ui, Wybierz ExpressVpn.exe i kliknij dobrze aby dodać ExpressVPN do listy dozwolonych programów.wybierz exe

Uruchom ponownie ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.

Kliknij, aby połączyć ExpressVPN w systemie Windows.

Jeśli nie można połączyć się z lokalizacją serwera po ponownym uruchomieniu ExpressVPN, ponownie zainstaluj ExpressVPN. Nie musisz najpierw odinstalowywać aplikacji. Po prostu uruchom ponownie program instalacyjny.

Jeśli nadal masz problemy z połączeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.

Zmiana protokołów dla systemu Windows

Chociaż ExpressVPN nie jest podłączony do żadnej lokalizacji serwera, kliknij menu hamburgerów (≡), następnie kliknij Opcje.

(W przypadku starszych wersji ExpressVPN kliknij menu hamburgerów (≡), następnie kliknij Opcje)

Wybierz opcje w menu aplikacji ExpressVPN dla Windows.

Protokół wybierz protokół, którego chcesz użyć, a następnie kliknij dobrze.

Uwaga: PPTP i L2TP / IPsec zapewniają słabe korzyści bezpieczeństwa i powinny być używane wyłącznie do anonimizacji lub zmiany lokalizacji.

Menu protokołów ExpressVPN dla Windows.

Uruchom ponownie ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.

Kliknij, aby połączyć ExpressVPN w systemie Windows.

Jeśli nie można połączyć się z lokalizacją serwera po ponownym uruchomieniu ExpressVPN, ponownie zainstaluj ExpressVPN. Nie musisz najpierw odinstalowywać aplikacji. Po prostu uruchom ponownie program instalacyjny.

Jeśli problem będzie się powtarzał, restart twoja maszyna i wtedy ponownie zainstaluj ExpressVPN.

Jeśli po ponownym uruchomieniu i ponownej instalacji nadal występują problemy, sprawdź, czy w dzienniku połączeń pojawia się wyjątek RasDialException. Jeśli tak, musisz zresetować Winsock.

Zmiana protokołów dla komputerów Mac

Aby przełączyć się na inny protokół, kliknij menu hamburgerów (≡), następnie kliknij Preferencje.

Otwórz preferencje w aplikacji ExpressVPN dla komputerów Mac.

Protokół wybierz protokół, którego chcesz użyć, a następnie kliknij dobrze.

Ekran wyboru protokołu dla aplikacji ExpressVPN dla komputerów Mac.

Uruchom ponownie ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.

Jeśli nie można połączyć się z lokalizacją serwera po ponownym uruchomieniu ExpressVPN, ponownie zainstaluj ExpressVPN. Nie musisz najpierw odinstalowywać aplikacji. Po prostu uruchom ponownie program instalacyjny.

Jeśli problem będzie się powtarzał, restart twoja maszyna i wtedy ponownie zainstaluj ExpressVPN.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map